Permission Marketing : Le guide de Seth Godin pour « sortir » avec votre client

permission-marketing-seth-godin-dating-your-customerNe serait-il pas agréable que vos clients viennent à vous, au lieu de devoir les pourchasser ?

Dans le livre de Seth Godin Commercialisation des autorisationsIl vous montre exactement comment y parvenir.

Les méthodes traditionnelles de publicité extérieure, parfois appelées « marketing d’interruption », visent à détourner notre attention de ce que nous faisons déjà.

Qu’il s’agisse d’une publicité télévisée ou d’une annonce dans un magazine, elle interrompt ce que nous étaient en espérant que l’offre nous intéressera.

Le marketing d’autorisation, d’autre part, offre aux consommateurs la possibilité de choisir de se faire ou non commercialiser.

Tout comme le marketing entrant, qui ne cible que les volontaires, le marketing de permission permet de s’assurer que les consommateurs prêtent davantage attention au message marketing.

Elle encourage les consommateurs à s’engager dans une campagne de marketing coopérative de longue date plutôt que de leur mettre le couteau sous la gorge.

Seth Godin décrit le marketing de permission comme une rencontre en cinq étapes avec votre client

  1. Offrez au prospect une incitation à fournir volontairement ses coordonnées. (Convertir)
  2. Une fois que vous avez attiré leur attention, proposez un programme d’études à long terme, en leur apprenant à connaître votre produit ou service. (Nourriture)
  3. Renforcer l’incitation en fournissant systématiquement une valeur pour garantir que le prospect maintient son autorisation.
  4. Offrez des incitations supplémentaires pour obtenir encore plus d’autorisations de leur part.
  5. Au fil du temps, tirer parti de la permission de modifier le comportement des consommateurs en vue de réaliser des profits. (Fermer)

Comme vous pouvez le constater, il s’agit essentiellement du processus de un marketing entrant efficace.

Les cinq commandements du marketing de permission

Godin décrit un ensemble de cinq principes que vous devez suivre, en tant que permissionnaire, pour être efficace :

  1. En tant que permission marketer, vous êtes un agriculteur et devez constamment travailler à la récolte de vos cultures/clients. Un Interruption Marketer n’est qu’un chasseur qui essaie de tuer quelque chose une fois avec une seule balle.
  2. L’autorisation est un processus, pas un seul moment.
  3. Ne violez jamais la confiance de votre client une fois qu’il vous a donné la permission de lui parler en vendant ses données à quelqu’un d’autre.
  4. La fréquence est toujours meilleure que la portée.
  5. Donnez à un prospect une raison d’être attentif : vous devez lui offrir une récompense explicite, des informations, une éducation, un divertissement ou même de l’argent liquide pour qu’il accepte le message.

Le marketing de permission exige que vous compreniez le processus d’achat de vos clients et d’adapter vos efforts de marketing en conséquence, au lieu d’attendre de votre personnage qu’il s’adapte à vous.

Les cinq niveaux de permission marketing

Avec les cinq commandements en main, il existe cinq niveaux de Permission Marketing que vous pouvez ensuite tenter. Seth Godin les classe du moins efficace au plus efficace :

1. Permission de situation

Il s’agit d’un scénario dans lequel un chef de file fournit ses coordonnées et donne à une entreprise la permission de l’aider davantage.

En voici quelques exemples :

  • Obtenir un devis pour un service
  • S’inscrire à un webinaire gratuit
  • S’abonner à une lettre d’information
  • S’inscrire pour recevoir un rapport gratuit

À ce stade, la personne est intéressée par ce que vous avez à offrir, mais elle n’a probablement pas encore décidé de faire un achat chez vous.

La plupart des entreprises qui s’appuient sur le marketing entrant pour générer des prospects offrir une incitation pour les pistes de l’opt-in à leur liste de diffusion. Une fois qu’ils ont rejoint votre liste de diffusion, vous avez l’autorisation de communiquer avec eux – et si l’incitation que vous leur avez offerte était suffisamment valable, ils seront intéressés à en savoir plus sur vous.

2. Confiance dans la marque

Établir la confiance dans la marque prend du temps, mais une fois que vous avez accompli cela, votre client vous donne la permission de le contacter régulièrement et vous serez sa source d’approvisionnement pour le produit ou le service que vous offrez most de l’époque.

Il est beaucoup plus facile de faire connaître votre personnalité à ce niveau que de se contenter de autorisation situationnelle parce que vous n’avez plus besoin de les convaincre. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne pouvez pas perdre leur confiance soit. Vous devez encore faire un effort pour garder leur confiance, mais ils seront plus indulgents pour les petites erreurs à ce niveau.

Il s’agit de garder vos clients satisfaits et être aussi fidèle à eux qu’ils le sont à vous.

Continuez !

Dans notre synopsis complet du marketing de permission, nous continuons à passer en revue les « cinq niveaux » de marketing de permission de Seth et la façon dont ils peuvent être appliqués à vos initiatives Inbound et nous partageons également les 10 questions que vous devriez poser lors de l’évaluation de votre programme.

Pour voir le résumé complet, cliquez sur « continuer la lecture » ci-dessous.

Les commentaires sont fermés.

Share via
Copy link
Powered by Social Snap