Allereerst moeten we de psychologie van de hedendaagse koper begrijpen. Kopers verzamelen tegenwoordig informatie online, uit diverse bronnen en op basis van hun eigen voorkeuren. Daarom moeten marketingprofessionals zich richten op het begrijpen van de behoeften van de koper en hen begeleiden tijdens het aankoopproces, in plaats van direct aandringen op een aankoop.
Vraaggeneratie omvat het kwalificeren en targeten van klanten en het koesteren van gekwalificeerde leads die uiteindelijk tot verkoop kunnen leiden. Het maakt ook een betere afstemming van marketing en verkoop mogelijk en staat resultaten te analyseren voor toekomstig gebruik.
Vraaggeneratie: wat is dat precies?
Vraaggeneratie is een stap verder dan leadgeneratie. Het creëert vraag naar uw product of dienst. Het omvat talloze gesprekken tussen de leadgeneratiemanager en de potentiële klant voordat de lead daadwerkelijk wordt doorgegeven aan het verkoopteam.
Een vraaggenererend proces bestaat uit meerdere componenten die variëren afhankelijk van de omvang en complexiteit van een verkoop. Deze componenten omvatten onder andere: naamsbekendheid, positionering, ondersteuning bij validatie en het beperken van negatieve klantbeoordelingen. Het draait simpelweg om het creëren van vraag naar uw producten of diensten bij klanten door middel van verschillende strategieën. De strategieën die hier worden gebruikt, zijn verschillende marketingmethoden, met als resultaat dat de klant eerder geneigd is het product of de dienst aan te schaffen.
Leadgeneratie en vraaggeneratie
De twee diensten kunnen samenwerken, mits elke persoon met wie u in contact komt, wordt afgehandeld via het aanvraagproces of het leadgeneratieproces. Probeer ze niet allebei tegelijk te gebruiken.
Het verschil tussen leadgeneratie en vraaggeneratie
Leadgeneratie en het genereren van aanvragen zijn cruciale en belangrijke processen in een marketingstrategie. Het genereren van aanvragen richt zich echter op het belangrijkste aspect en maakt het mogelijk om betere B2B-verkopen te realiseren met gekwalificeerde leads . Leadgeneratie kan dit soort klanten aantrekken en behouden via campagnes, evenementen, blogs, webinars en e-mails.
proces van vraaggeneratie lijkt technischer dan leadgeneratie , dat zich uitsluitend richt op lead nurturing , lead scoring en het meten van het rendement op investering (ROI).
LEES OOK: Hoe genereer je kwalitatieve leads met een effectieve marketingstrategie?
Hoe pak je leadgeneratie en vraaggeneratie aan?
Iedere professional moet begrijpen welke aanpak als eerste moet worden toegepast. Leadgeneratie houdt in dat wordt gepromoot en een solide database voor het team wordt opgebouwd via verschillende marketingcampagnes, zoals e-mailmarketing, telemarketing en gepersonaliseerde marketingactiviteiten.
Vraaggestuurde verkoopgeneratie echter eerst interesse in uw product. Het biedt open informatie over het product, waardoor potentiële klanten die geïnteresseerd zijn meer te weten kunnen komen. Dit kan worden bereikt door middel van content, aangezien bepaalde soorten content zich goed lenen voor het genereren van marktvraag.
Welke strategieën je ook hanteert, vergeet nooit dat leadgeneratie en vraaggeneratie twee verschillende activiteiten zijn die, indien nodig, gecombineerd kunnen worden. De meeste marketingbureaus volgen doorgaans de regel: eerst leads genereren, daarna pas vraag.
Tips voor het stimuleren van vraag
Hieronder vindt u een aantal factoren waarmee u rekening moet houden bij het ontwikkelen van een strategie voor vraaggeneratie:
- Het interessegebied van de koper begrijpen: De beste manier om te begrijpen wat een koper aanspreekt, is door zijn of haar digitale lichaamstaal te kennen, oftewel zijn of haar online gedrag.
- Marketingautomatisering gebruiken om leads te genereren: De volgende stap in het proces is het inzetten van een geautomatiseerd systeem om leads te identificeren. Dit systeem helpt bepalen in welke fase van het verkoopproces de koper zich bevindt.
- B2B- marketingcampagnes : Gepersonaliseerde B2B-marketingcampagnes kunnen goede resultaten opleveren. Dit vereist een meer geavanceerde personalisatie van de doelgroep, de timing en het leveren van de juiste boodschap op het juiste moment.
- Gebruik van meetgegevens: Wanneer je aantoont dat marketing een bron van inkomsten is in plaats van een kostenpost, word je een gewaardeerd lid van het leadmanagementteam en versterk je de geloofwaardigheid van marketing binnen het bedrijf.
Hoe slaag je in vraaggeneratie?
Alle B2B-marketeers richten zich tegenwoordig op omzet, klantgerichtheid, contentmarketing en marketingautomatisering als onderdeel van hun strategieën. Het lijkt er dus op dat ze de perfecte combinatie van componenten hebben om moderne vraaggeneratieprogramma's op te zetten en te beheren. Ondanks alle inspanningen B2B-vraaggeneratie vaak vast in de uitvoering.
Om vraaggeneratie succesvol te laten zijn, moeten menselijke hulpbronnen, processen, content en technologie op elkaar afgestemd worden en harmonieus samenwerken. Dit zorgt ervoor dat de training van kopers aansluit op de verschillende fasen van het leadkwalificatieproces. Het coördineert tevens de inspanningen van de marketingteamleden en vergemakkelijkt het volgen en de gegevensoverdracht tussen technologiesystemen.
De kwaliteit en het beheer van data spelen een cruciale rol bij het genereren van vraag. Het is van het grootste belang dat marketingmanagers gegevens van potentiële kopers in hun database voor toekomstig gebruik. Ze moeten ervoor zorgen dat de kopersgegevens schoon en actueel zijn.
Bovendien moeten deze gegevens worden gestandaardiseerd, met name voor marketingcampagnes . Dit komt omdat marketingcampagnes tegenwoordig vaak worden uitgevoerd met behulp van marketingautomatiseringssoftware om de gewenste resultaten te behalen door specifieke timing en inhoud te volgen. Deze tactiek draagt uiteindelijk bij aan leadscoring.
Kortom, een marketingmanager moet een succesvolle relatie opbouwen met de koper. De tijd van telefoontjes en e-mails is voorbij. Vraaggeneratie draait om het creëren van vraag door een gesprek aan te gaan met de koper, hun behoeften te begrijpen en daarop in te spelen. Het vraaggeneratieproces stroomlijnt de leadgeneratie en verbetert uw rendement op investering (ROI) of winstmarge.
—————————
Magileads is Prospecting Automation -software waarmee u eenvoudig alle complexe aspecten van uw marketingprocessen kunt beheren.
Test Magileads gratis in 14 dagen. Klik hier .
Of boek een demo om te zien hoe het werkt. Klik hier.
