Het is fantastisch om veel klanten te hebben en een exorbitante omzet te behalen. Maar om je bedrijf te laten groeien, moet je ook nadenken over klantloyaliteit.
E-mailmarketingtechnieken hebben bedrijven al jarenlang geholpen bij het opbouwen van klantloyaliteit. Zelfs nu nog 80% van de B2B-verkoopmedewerkers dat e-mail de beste tool is voor klantbehoud. Het zou zonde zijn om deze essentiële marketingtool niet in uw communicatiestrategie op te nemen. U loopt dan ongetwijfeld veel verkoopkansen mis.
Een van de bekendste en meest effectieve vormen van e-mailmarketing is de nieuwsbrief. In tegenstelling tot prospectiemails stelt een nieuwsbrief je in staat om klantloyaliteit . Het is bovendien de marketingtool met de hoogste conversieratio. Maar hoe creëer je een succesvolle nieuwsbrief ? Welke elementen moet je overwegen? Is het echt gunstig voor de groei van je bedrijf? Alle antwoorden op deze vragen vind je in deze gids.
In principe zijn alle marketingactiviteiten van een bedrijf gericht op het stimuleren van de bedrijfsgroei. Maar nieuwsbriefcampagnes spelen in het bijzonder meerdere belangrijke rollen tegelijk. Het is daarom verstandig om voordelen ervan marketingstrategie .
1 – Het opbouwen van klantloyaliteit
Hoe bouw je klantloyaliteit nieuwsbrief ? Vaak denken we bij e-mailmarketing aan het werven van nieuwe klanten. Maar nieuwsbriefcampagnes hebben een kenmerk waardoor ze zich onderscheiden. Sterker nog, dit type e-mailmarketing kan zowel een instrument zijn om nieuwe klanten te werven als om klantloyaliteit op te bouwen. Het hangt allemaal af van je doelstellingen en je doelgroep.
Om klantloyaliteit creatief zijn verwachtingen en uitdagingen begrijpen . Stem vervolgens de inhoud van je e-mails af op de informatie die je hebt. Je kunt praktische tips, informatie over nieuwe producten of aanbiedingen . Het is ook nuttig om aankomende evenementen
Het idee is immers om uw klanten te laten zien dat u aanwezig en altijd bereikbaar . Dit creëert een vertrouwensrelatie die nieuwe verkoopkansen creëert. Het is zelfs mogelijk om uw meest loyale klanten om te vormen tot merkambassadeurs .
2 – Toon je expertise aan
De boodschap die je in je nieuwsbrief overbrengt, moet boeiend en vooral persoonlijk . Je zou toch ook niet dezelfde e-mail naar je potentiële klanten en je bestaande klanten sturen? Een nieuwsbrief moet toegevoegde waarde aan de ontvanger. Je moet gezien worden als een echte expert in je vakgebied . Ja, je kunt je expertise in je nieuwsbrief! Vertel over jezelf, wat is je visie ? Wat onderscheidt jou van je concurrenten?
Een nieuwsbrief biedt je bovendien de mogelijkheid om je online reputatie en geloofwaardigheid boodschap goed is geformuleerd. Je kunt je zichtbaarheid door je nieuwsbrief te koppelen aan je website . Zo trek je meer bezoekers aan en verhoog je het websiteverkeer . Je kunt je lezers bijvoorbeeld aanmoedigen om je aanbiedingen . Hier komt de effectiviteit van je call-to-action (CTA) echt tot zijn recht.
Als alles goed gaat, is één klik voldoende om de lezer door te sturen naar een landingspagina of een formulier vanaf het begin de route van lezer zodra deze is doorgestuurd. Een doorverwijzing naar een specifieke pagina op uw site is veel beter dan een doorverwijzing naar de homepage.
3 – Verzamel een database met potentiële klanten
Nieuwsbrieven bieden je de mogelijkheid om nuttige informatie aan je publiek te verstrekken. Tegelijkertijd je zo ook hun contactgegevens verzamelen.
Met nieuwsbriefcampagnes kunt u een database opbouwen van B2B-contacten die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw producten of diensten. Hoe? Door uw bezoekers simpelweg de mogelijkheid te bieden zich te abonneren op uw nieuwsbrief. Dit kan via een aanmeldformulier dat is opgenomen in een van uw CTA's (call-to-actions). Deze CTA moet strategisch worden ingezet om klikken te genereren. Bovendien is de nieuwsbrief een uitstekende manier om de interesse . U kunt bijvoorbeeld zien welke artikelen hen het meest interesseren. Hoe meer relevante informatie over hen hebt, hoe beter u met hen kunt communiceren .
Bovenal, vergeet nooit dat uw nieuwsbrief alleen effectief kan zijn als deze goed is ontworpen. De strategie die u gebruikt, moet ruim voor de lancering van uw campagne aantrekkelijke nieuwsbrief ultieme instrument voor klantloyaliteit kan worden
Een nieuwsbrief voor klantloyaliteit is een uitstekende manier om in contact te blijven met uw klanten. U kunt hen iets bieden waar ze steeds weer naar uitkijken. Het is ook een ideale oplossing om uw klantretentie te verhogen. Laten we nu eens kijken hoe u een succesvolle nieuwsbrief voor klantloyaliteit kunt maken.
1 – Waardeer je publiek
lezers niet teleur ! Je moet publiek . Door zich te abonneren, verwachten je volgers te weten wie je bent en wat je doet. Abonneren op een nieuwsbrief is daarom een vrijwillige handeling . Het drukt een verwachting of interesse . Als de kwaliteit van je nieuwsbrief niet goed genoeg is, krijg je een probleem. Je abonnees zullen zich massaal afmelden. En dat kunnen ze met een paar klikken doen.
De beste manier om je publiek te waarderen en hun loyaliteit te vergroten, is door hen aan te moedigen om met je te interageren. Maar neem eerst de tijd om doelgroep begrijpen en te definiëren . Hun behoeften is de eerste stap. Bied vervolgens content die aan hun verwachtingen . Wat spreekt hen aan? Wat zijn hun problemen ? Bespreek jouw oplossing in je nieuwsbrief . Benadruk je bedrijf en wat je kunt doen om hen te helpen hun behoeften te vervullen.
Vergeet niet om betrekken ; moedig ze aan om op je call-to-actions (CTA's) formulier invullen , is dat helemaal mooi meegenomen. Zo vergroot je kans op hogere omzet. Nieuwsbrieven kunnen een effectieve manier zijn om upselling of cross -selling . Een tip: waardeer je publiek... en hun behoeften!
2 – Besteed aandacht aan je content
Wees uniek ; creëer content die je abonnees nergens anders zullen vinden. Je content moet je expertise . Probeer een relevante boodschap met nuttige tips en adviezen. Idealiter voelen je abonnees zich gewaardeerd. Het voordeel van een nieuwsbrief is dat je over van alles en nog wat kunt schrijven . Maar let op, dat betekent niet dat je alles in één e-mail kunt behandelen. persoonlijke boodschap gebruiken voor een specifieke doelgroep.
Zorg er ook voor dat uw nieuwsbrief geen spelfouten , onbegrijpelijke zinnen of onduidelijke taal bevat. Dit bespaart u tijd en voorkomt dat u abonnees verliest. Slechte content trekt niemand aan en genereert geen inkomsten . Kies in plaats daarvan voor eenvoudige, duidelijke, relevante en boeiende zinnen om de juiste boodschap . U kunt ook effectieve visuals gebruiken om de aandacht te trekken en indruk te maken op uw lezers. De meeste mensen kijken liever naar video's dan dat ze lange, slecht geschreven teksten lezen. Optimaliseer uw content zoveel mogelijk. Onthoud: hoe vaker uw content wordt gelezen, hoe meer uw abonnees zichtbaarheid en merkbekendheid ten goede komen .
3 – Schrijf teksten
Hoe schrijf je boeiende nieuwsbrief ? De vraag lijkt simpel, maar veel marketeers worstelen ermee. Er bestaat echter een beproefde techniek waarmee je succes kunt behalen: copywriting !
Wat is het precies? Deze techniek zeer overtuigende teksten schrijft om de lezer te boeien en aan te zetten tot actie. Deze methode kan worden gebruikt om een merk , een product of een dienst te promoten . Met andere woorden, het is je krachtigste wapen bij van je nieuwsbriefcontent . marketingmail is een beetje zoals een gesprek voeren vriend . En dat is precies copywriting kan bereiken!
Storytelling is een van de meest effectieve copywritingtechnieken . We zijn allemaal dol op goede verhalen . Het is veel gemakkelijker om een boodschap lezers te trekken en vast te houden emoties over te brengen , waardoor ze worden aangemoedigd om actie te ondernemen. De ware kracht van copywriting schuilt in het overtuigingsvermogen. Als je nieuwsbriefcampagne primair gericht is op het converteren van leads , is dit de methode die je nodig hebt. Het kan echter ook worden gebruikt om klantloyaliteit te . Woorden zijn krachtig wanneer ze de juiste meester vinden!
4 – Publiceer regelmatig
Het is belangrijk om je nieuwsbrieven regelmatig te publiceren . Voor e-mailcampagnes geldt deze regel absoluut. Bovendien, als je e-mails een lage bezorgingsratio , is de kans klein dat ze gelezen worden.
Te vaak e-mails versturen kan irritant zijn en leiden tot afmeldingen. Erger nog, als de inhoud ongepast , belanden berichten de spammap e-mails het meest waarschijnlijk opent . Wat is de ideale frequentie eens per kwartaal versturen is een goede manier om een en duurzame relatie met je klanten op te bouwen. De beste frequentie is waarschijnlijk maandelijks , mits je dat tempo kunt volhouden. Bovenal is consistentie essentieel voor een succesvolle nieuwsbrief. Het doel is om de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste persoon te publiceren
5 – Evalueer je prestaties
Bij het bespreken van marketingactiviteiten richten we ons vaak op planning en uitvoering. Prestatieanalyse wordt te vaak over het hoofd gezien. Toch van de prestaties van uw campagnes u in staat om verbeterpunten te identificeren.
Als je je doelen echt wilt bereiken , is het ten zeerste aan te raden je dashboards . Hiermee kun je de impact van je toekomstige e-mailcampagnes verbeteren en de waarde die je je publiek biedt vergroten belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) van je e-mailcampagnes begrijpen en analyseren
Dit zijn de belangrijkste statistieken voor e-mailmarketing openingspercentage , klikfrequentie , uitschrijfpercentage , bezorgingspercentage , websiteverkeer omzet. Dit zijn natuurlijk slechts de meest gebruikte . Iedereen staat vrij om de statistieken zij wil gebruiken.
Er is een manier om uw e-mailcampagnes effectief, eenvoudig en efficiënt te volgen. Magileads is een automatiseringsplatform voor uw e-mailmarketingcampagnes. Met deze tool kunt u uitstekende tracking realiseren met statistieken en analyses . Wacht niet langer en maak een afspraak met een van onze acquisitie- en retentie- om uw behoeften te bespreken en te zien hoe ons platform werkt.
