Over het algemeen wordt marktonderzoek aan het begin van een project . Het omvat voornamelijk het verzamelen van informatie over een markt . Marketingonderzoek daarentegen richt zich op het promoten van een product of dienst . Ondanks dit verschil kunnen de twee benaderingen elkaar overlappen of van elkaar afhankelijk zijn.
Wat is het doel van marktonderzoek en marketingonderzoek ? Wat is het verschil tussen deze twee concepten? Welke van de twee moet je kiezen om de beste resultaten voor je bedrijf te behalen?
Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek is een proces waarbij een verzameld en geanalyseerd . Het doel is om de verschillende kenmerken van die markt te identificeren en vervolgens te definiëren. Marktonderzoek kan op verschillende manieren worden aangepakt.
Ze kan de studie vanuit een algemeen perspectief benaderen door de belangrijkste kenmerken van een bestaande markt te identificeren: vraag, concurrentie, enz. Ze kan de studie ook vanuit een zakelijk projectperspectief uitvoeren door de haalbaarheid van een nieuw product en het potentieel van de toekomstige markt . Daarnaast kan ze haar studie baseren op het geostrategische potentieel van een verkooppunt .
Marktonderzoek is een proces dat veel tijd en financiële middelen vergt . Het omvat immers zowel kwantitatieve als kwalitatieve .
Deze termen omvatten: een analyse van financiële en demografische gegevens, een concurrentieanalyse, het verzamelen van informatie over consumenten (interviews, online vragenlijsten, telefonische interviews, enz.) en een analyse van marktaandelen.
De resultaten van marktonderzoek zijn nuttig voor ondernemers bij het opstellen van hun bedrijfsplan , maar ook voor reeds gevestigde bedrijven om hun investeringen te evalueren .
Wat is een marketingonderzoek?
Marktonderzoek is een reeks acties gericht op het bestuderen en beïnvloeden , om zo het aanbod op die behoeften af te stemmen . Het omvat het verzamelen en interpreteren van gegevens uit de praktijk om markttrends te voorspellen . Het uiteindelijke doel is om de omzet van een bedrijf te verhogen door relevante producten en diensten . Marktonderzoek streeft ernaar een aanpak te implementeren die is ontworpen om klanten te vinden en te behouden.
Marktonderzoek kan traditionele vormen : cold calling, huis-aan-huisverkoop, folders in brievenbussen, enz. Het kan ook een modernere vorm aannemen met digitale marketing : inbound marketing, e-mailcampagnes nauwkeurige informatie te verzamelen .
Om een marketingonderzoek te ontwikkelen, begint het met het begrijpen van het probleem . Dit houdt in dat de doelstelling wordt geformuleerd. Dit helpt bij het bepalen van de richting van het onderzoek, bijvoorbeeld: prijsacceptatie, klantkennis, enz. Vervolgens identificeert het marketingonderzoek het profiel van het te onderzoeken panel : potentiële klanten, sociaal-demografische kenmerken, enz.
Marktonderzoek wordt uitgevoerd vóór, maar vooral na de lancering van een product of dienst om de positie van een bedrijf in de markt .
LEES OOK: Optimaliseer je marketingstrategie met Scorin
Wat zijn de verschillen tussen de twee benaderingen?
De discussie over de gelijkenis tussen deze twee termen is nog niet afgerond. Voor veel bedrijven lijken ze op elkaar. Het onderscheid ertussen is echter essentieel.
Het verschil is voornamelijk chronologisch . Marktonderzoek wordt uitgevoerd vóór marketingonderzoek. Marktonderzoek vindt plaats in de aanloopfase van een commercieel project , terwijl marketingonderzoek dient als ondersteuning in een continu monitoringproces .
Het tweede verschil zit hem in hun doel . De gegevens die tijdens marktonderzoek worden verzameld, worden gebruikt om de kans op succes van een project en het potentieel van een markt . De resultaten van marketingonderzoek daarentegen worden gebruikt om de omzet te verhogen.
Het derde verschil zit hem in de gebruikte middelen. Marktonderzoek is een vrij complexe aanpak die aanzienlijke middelen vereist. Tussen interviews en geografische analyses door is het geïnvesteerde kapitaal substantieel . Marketingonderzoek daarentegen maakt gebruik van meer gerichte . Daardoor zijn de benodigde middelen beperkter .
Marketingstrategie: Marktonderzoek of marketingstudie?
Marktonderzoek is een uitstekende informatiebron om vraag en aanbod op elkaar af te stemmen . Concreet stelt marktonderzoek u in staat om:
- Controleer het aantal, de kredietwaardigheid en de bereikbaarheid van de klant;
- Pas de producten aan de behoeften aan;
- Pas de prijzen aan rekening houdend met de concurrentie;
- Kies de distributiemethode;
- Schat de omzet in.
Marktonderzoek vermindert dus de onzekerheden en risico's die gepaard gaan met het lanceren van een project. Volgens APCE ( het Franse agentschap voor bedrijfsoprichting) is 70% van de mislukkingen van nieuwe bedrijven te wijten aan het ontbreken van marktonderzoek. Het is echter geen garantie voor het succes van een project. De betrouwbaarheid van deze methode wordt soms in twijfel getrokken vanwege bepaalde resultaten die de statistieken tegenspreken.
Marktonderzoek daarentegen is erop gericht activiteiten te optimaliseren door waarde te creëren. Het is een meer omvattende oplossing die het volgende mogelijk maakt:
- Capaciteitsoptimalisatie;
- Het doel definiëren;
- De positionering van het aanbod ten opzichte van de doelgroep;
- De uitvoering van een passend actieplan;
- Het monitoren en coördineren van acties.
Gezien de gestage groei van het aantal bedrijven – bijna 18% in 2019 volgens INSEE – is marktonderzoek een essentieel instrument geworden. Het stelt bedrijven in staat zich te onderscheiden van de concurrentie door een strategie te ontwikkelen die hen een voorsprong geeft. Bovendien biedt het de mogelijkheid om een goed gedefinieerde marketingstrategie .
—————————
Prospecting Automation -software waarmee u eenvoudig alle complexe aspecten van uw marketingprocessen kunt beheren.
Test Magileads gratis in 14 dagen. Klik hier .
Of boek een demo om te zien hoe het werkt. Klik hier .
