In het tijdperk van digitalisering presenteert de sociale verkoopcampagne zich niet langer als een optie, deze strategie is essentieel geworden voor B2B of B2C, medium of kleine bedrijven. Sociale netwerken zijn uitstekende middelen om leads te veroveren en klanten te behouden. Wat deze sociale platforms betreft, kunt u uzelf op een eenvoudige en effectieve manier bekend maken bij uw prospects of klanten. U kunt ook een dag maken voor uw activiteitengebied en die van uw concurrenten.
Simpel gezegd social selling de kunst van het inzetten van verschillende socialemediaplatformen om potentiële klanten te vinden en er tegelijkertijd voor te zorgen dat je bedrijf stap voor stap met hen in contact komt. Met andere woorden, social selling stelt jou en je merk in staat een relatie op te bouwen met je prospects en ze uiteindelijk om te zetten in klanten. Het is niet genoeg om je nieuwe contacten te bombarderen met berichten; het gaat erom op het juiste moment met ze in gesprek te gaan. Een moment dat ook strategisch moet zijn.
Een verkorting van de verkoopcyclus
Volgens studies die vandaag zijn uitgevoerd door de detailhandel, voert ongeveer 81 % van de consumenten verschillende eerder onderzoek uit. Hieruit zal de periode van reflectie worden verminderd, omdat sociale mediaplatforms het vermogen hebben om de intenties van de aankoop van uw prospects te katalyseren.
Genereer meer gekwalificeerde leads
Binnen uw bedrijf, als verantwoordelijk voor commerciële prospectie, zal ze continu aanwezig zijn op sociale netwerken, ze kunnen uw diensten of uw producten volgen, leren, luisteren en betrekken bij uw doelen.
Loyaliteit van uw klanten
Met behulp van een CRM genereert u prospects, maar bovendien kunt u met sociale verkoop de relatie en contact met uw klanten en uw prospects op een niet -initelijke manier onderhouden. De inhoud van wat u met hen zou delen, zijn de belangrijkste activa die hun belangen meer zullen opwekken. Geef ze nuttige inhoud die hun vragen beantwoordt. Consumenten hebben loyaliteit aan uw merk als u goed werkt.
Deze relatie moet stabiel en continu zijn. Vergeet niet dat een tevreden klant bekend zal zijn. Het hoogtepunt van de voordelen van sociale verkoop berust in virale marketing.
Aanzienlijk verbeterde productiviteit
Volgens de gigantische Forbes heeft 78 % van de marketeers die sociale netwerken gebruiken, om het overschrijden van die van hun concurrenten.
Lees ook: Optimaliseer uw marketingstrategie met scoren
Op het gebied van digitale marketing is aangetoond dat het succes van veel bedrijven gebaseerd is op sociale verkoop, maar het is al noodzakelijk om uit te blinken in het veld. Efficiënter en productiever, verkopers die een sterk succes in het veld hebben, creëren meer kansen met een waarschijnlijkheid van 51 % om hun quotum te bereiken. Om uw kansen op het omzetten van prospects naar klanten te vergroten en de verkoop met hen af te sluiten, moet u zorgvuldig uw sociale verkoopstrategie verzinnen. Hier zijn de belangrijkste lijnen.
Richt op uw prospects
De definitie van uw koperpersona's is een belangrijk element van uw sociale verkoopstrategie. Deze targeting geeft u toegang tot een meer precieze CRM -basis. U kunt uw doelen definiëren met behulp van hun interesses en het juiste moment om contact met hen op te nemen. Koude prospectie is vandaag niet langer een effectieve praktijk. U moet het juiste moment kiezen om een interventie te doen en te verkopen.
Het eerste contact: een belangrijke stap
Uw prospects zijn zeer actief tijdens de beslissingsfase. Tijdens deze fase voeren ze meervoudig onderzoek uit op Google, raadpleegt u de meningen van hun professionele netwerk en/of hun vrienden, vergelijken producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die van u met sociale netwerken of forums.
Dus, tijdens uw verschillende benaderingen, of het nu gaat om een e -mailcampagne B2B of B2C of via telefoongesprekken, moet u goed anticiperen op het eerste contact. Houd er rekening mee dat uw prospect al weet wat hij wil en wat hij van u verwacht. De goede manier om ze te verleiden, zou dan zijn om heel aanwezig te zijn naast uw prospects tijdens hun denkfase en terwijl ze antwoorden geven op de vragen die hen kunnen intrigeren. Zijn uiteindelijke beslissing zal hier grotendeels van afhangen.
Zorg ervoor dat u gepersonaliseerde inhoud presenteert
De contentstrategie is essentieel. Zoals wat, moet je weten hoe je kunt bieden om te ontvangen. Uw inhoud kan teksten, video, audio, enz. Zijn, maar het feit is dat u inhoud moet geven die duidelijk opvalt van uw concurrenten. Oriënteer deze inhoud volgens de behoeften van uw leads .
Belangenbehartiging van medewerkers
Om de verkoopkrachten van uw bedrijf te vergroten, richt de belangenbehartiging van werknemers zich op de mobilisatie van werknemers, zodat zij ambassadeurs van uw merk zijn. Gemiddelden en grote bedrijven zijn het meest betrokken.
Vies ingeschakeld
Verkoop is in staat gesteld om verkoopkrachten te verbeteren met behulp van veel tools die zijn verdeeld in drie categorieën, namelijk:
- Technologische tools zoals de digitale tool,
- Trainingscursussen waarvan de verkoopteams worden verstrekt,
- Digitale inhoud.
Elk bedrijf dat zich zorgen maakt over de effectiviteit van zijn verkooptechnieken moet een sociale verkoop aannemen, de combinatie van deze drie tools moet echter worden bestudeerd, ze moeten worden afgestemd en coherent.
Aangezien 50% van de B2B-kopers LinkedIn gebruikt om aankoopbeslissingen te nemen, is het ontwikkelen van je social selling-strategie cruciaal. Bouw geloofwaardigheid op bij je prospects, breid je netwerk uit en, nog belangrijker, wees sociaal binnen je groepen. Het is ook nuttig om LinkedIn-automatisering om je diensten te verkopen op dit professionele sociale netwerk, met name in B2B.
Sociale verkoop brengt vele stappen samen die u moet nemen en effectief vaststellen. Als u erin slaagt in uw strategie, zorg er dan voor dat de verwerving van leads, de conversie van prospects naar klanten en uw verkoopkrachten zal verbeteren.
—————————
Magileads is Prospecting Automation -software waarmee u eenvoudig alle complexe aspecten van uw marketingprocessen kunt beheren.
Test Magileads gratis in 14 dagen. Klik hier .
Of boek een demo om te zien hoe het werkt. Klik hier.
