Met zoveel beschikbare B2B-prospectiekanalen kan het kiezen van de juiste methode een uitdaging zijn. Welke kanalen zijn het meest effectief? Via welke kanalen zijn uw potentiële klanten bereid naar u te luisteren? Welke kanalen leveren het snelste rendement op? Dit zijn het soort vragen die u uzelf wellicht stelt.
Als het gaat om het werven van potentiële klanten, zijn er tegenwoordig twee belangrijke benaderingen. Je kunt kiezen tussen het aantrekken van prospects of actief op zoek gaan naar ze. De eerste methode heet inbound marketing. De tweede staat bekend als outbound marketing of cold campaigns ( koude e-mails Het werven van nieuwe klanten tegenwoordig vaak een combinatie van deze twee benaderingen. Maar hoe kies je dan de juiste kanalen voor jouw bedrijf?
B2B-prospectie: hoe kies je de juiste kanalen?
Het aantal prospectietools groeit voortdurend. Maar je moet nog steeds het juiste kanaal kiezen op basis van je doelgroep . Inderdaad! Het is essentieel om het juiste kanaal te kiezen voor een duidelijk gedefinieerde doelgroep om het succes van je prospectiecampagne te garanderen. En je moet het ook afstemmen op je prospectieplan.
Zonder verder uitstel presenteren we de belangrijkste B2B-prospectiekanalen die u kunt gebruiken:
Digitale kanalen
Bedrijven gebruiken digitale kanalen om in contact te komen met hun klanten of potentiële klanten. Ze kunnen informatie delen via digitale communicatie. Deze kanalen zijn zeer divers, maar het is belangrijk om te weten dat het niet nodig is om op elk kanaal aanwezig te zijn om een succesvolle strategie te hebben.
Hier zijn 4 digitale kanalen die door de jaren heen nog steeds even krachtig en effectief zijn:
1 – E-mailen
Veel mensen denken dat e-mailmarketingtechnieken, zoals nieuwsbrieven, grotendeels achterhaald zijn. Toch blijft het een van de meest effectieve conversiekanalen, met een rendement op investering (ROI) van $36 voor elke bestede dollar De omzet uit e-mailmarketing bijna $11 miljard bedragen tegen het einde van 2023 (Statista, 2021). Al deze factoren tonen aan dat e-mailmarketing nog steeds zeer winstgevend is.
Met een hoogwaardige e-maillijst gekwalificeerde leads en overtuigende content die perfect aansluit op de daadwerkelijke problemen van uw potentiële klanten, bent u verzekerd van uitstekende resultaten. E- mailmarketing is daarom essentieel voor uw marketingstrategie. Het beheersen van de technieken is cruciaal om het effectiever en winstgevender te maken. Mocht u tegen problemen aanlopen, dan staan onze experts voor u klaar.
2 – Sociale netwerken
sociale media niet integreren in hun marketingstrategie. Wanneer we het over digitale kanalen hebben, denken we vaak aan sociale media. Deze platforms kunnen je helpen om zichtbaarheid te krijgen bij nieuwe klanten en potentiële klanten.
Het is ook belangrijk om te weten dat je niet op elk bestaand sociaal netwerk aanwezig hoeft te zijn. Je keuze hangt grotendeels af van je doelgroep. Het heeft bijvoorbeeld geen zin om op Facebook te zijn als je potentiële klant daar niet eens actief is of er geen oplossingen voor zijn of haar problemen zoekt. Zorg er dus voor dat je je doelgroep goed definieert voordat je überhaupt aan je socialemediastrategie denkt!
Sociale mediaplatforms faciliteren de interactie tussen bedrijven en hun doelgroepen. Hier zijn twee netwerken die u prioriteit moet geven bij uw B2B-prospectie :
- LinkedIn:
LinkedIn is zeer effectief voor B2B-prospectie. Het blijft het sociale mediakanaal voor B2B LinkedIn telt momenteel meer dan 660 miljoen leden, waaronder ongeveer 17 miljoen in Frankrijk. Deze cijfers alleen al zijn voldoende om verkopers aan te moedigen hun prospectie-inspanningen via het netwerk te ontwikkelen.
Er zijn verschillende manieren om potentiële klanten te werven op LinkedIn: via berichten in je inbox, door te posten in groepen, door goede content te publiceren, door contact op te nemen met je bezoekers, enzovoort.
LinkedIn is de afgelopen jaren constant in ontwikkeling geweest. Het platform stelt je in staat je zichtbaarheid te vergroten, maar vooral om jezelf te positioneren als adviseur voor je potentiële en bestaande klanten. Het geheim is om jezelf als expert te presenteren!
3 – Telefoongesprekken
Telemarketing , ook wel telefonische acquisitie genoemd, verwijst naar directe marketingactiviteiten waarbij telefonisch plaatsvindt.
Bedrijven hoeven niet altijd internet te gebruiken om hun zichtbaarheid te vergroten. Telefonisch contact blijft een effectieve manier om nieuwe klanten te werven, vooral bij het benaderen van gekwalificeerde leads. Volgens een onderzoek van Salesforce gebruikt 100% van de klanten en potentiële klanten op een bepaald moment in het koopproces de telefoon. Dit toont aan dat telefonisch contact een waardevol kanaal blijft voor het werven van potentiële klanten.
4 – De chatbot
De chatbot is ook een uitstekend hulpmiddel voor het werven van potentiële klanten, omdat je hiermee de behoeften van potentiële klanten nauwkeurig kunt in kaart brengen. Vervolgens worden de meest relevante verzoeken doorgestuurd naar de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het sluiten .
Een chatbot kan, mits correct geconfigureerd, een waardevolle aanwinst zijn. Het is allereerst een conversatietool die het van u kan overnemen wanneer u afwezig bent. De chatbot verzorgt het eerste contact met potentiële klanten. Bovendien verzamelt de chatbot informatie waarmee u uw leads kunt prekwalificeren . Dit maakt het later gemakkelijker om contact en uw aanbod te presenteren.
Fysieke kanalen
Deze communicatiekanalen direct contact mogelijk met nieuwsgierige en ruimdenkende bezoekers. Deze bezoekers kunnen spontaan langskomen wanneer ze op zoek zijn naar informatie of oplossingen. Daarom is dit een prospectiekanaal dat niet over het hoofd gezien mag worden.
Deze categorie omvat: vakbeurzen en zakelijke evenementen.
1 – Vakbeurzen:
Dit is een thema-evenement dat exposerende dienstverleners en professionele bezoekers uit de sector op één plek samenbrengt. Het kan bijvoorbeeld een vakbeurs zijn voor direct marketing, catering, bouw, professionele training, enzovoort.
Een vakbeurs bestaat doorgaans uit een tentoonstellingsruimte (stands van leveranciers) en een conferentieruimte (marketingdefinitie).
Hieronder vindt u een lijst met enkele B2B-beurzen die binnenkort in Frankrijk plaatsvinden:
- VivaTechnology (15-18 september 2024 in Parijs, Frankrijk)
- Parijse Retailweek (20, 21 en 22 september 2024 in Parijs, Frankrijk)
- RIM – De internationale B2B-marketingbijeenkomsten (29 september 2024 in Cély, Frankrijk)
- ONE TO ONE – iMedia Brand Summit (4, 5 en 6 oktober 2024 in Biarritz, Frankrijk)
- Solutions Trade Show (11 en 12 oktober 2024 in Parijs, Frankrijk)
2 – Individuele zakelijke evenementen:
Zakelijke bijeenkomsten met één-op-één contact zijn bedoeld om de uitwisseling tussen professionals in dezelfde sector te bevorderen en te ontwikkelen, op één locatie en gedurende een korte periode. Ze faciliteren ontmoetingen met potentiële klanten. De aanwezigheid van meerdere besluitvormers biedt uiteraard veel mogelijkheden om potentiële kopers aan te trekken.
Een één-op-één-gesprek tijdens een evenement is een zakelijke bijeenkomst, vaak van tevoren gepland, waarbij een besluitnemer en een dienstverlener elkaar gedurende een beperkte tijd ontmoeten. De dienstverlener kan dan zijn aanbod presenteren en de besluitnemer ondersteuning voorstellen.
Hieruit kun je tal van mogelijkheden afleiden:
- Promoot uw producten of diensten;
- Bekijk wat uw concurrenten aanbieden;
- Verhoog uw omzet;
- Nieuwe contacten leggen en identificeren;
- Bouw klantloyaliteit op;
- Om vertrouwd te raken met markttrends;
- Op de hoogte blijven van de nieuwste innovaties…
Persoonlijke ontmoetingen vergroten de kans om uw potentiële klanten beter te leren kennen, een betere klantervaring te bieden, hen te betrekken en, nog belangrijker, hen te converteren.
LesBigBoss verbindt bijvoorbeeld besluitvormers en dienstverleners met behulp van projectmatchmakingtechnologie Heavent Meetings heeft als hoofddoel het bevorderen van directe, persoonlijke ontmoetingen tussen exposanten en besluitvormers door middel van vooraf geplande, hooggekwalificeerde bijeenkomsten in een vriendelijke sfeer voorafgaand aan het evenement .
via zijn platform voor meerdere tenants en kanalen toegang tot alle tools die je nodig hebt om succesvol aan sales prospecting te doen. Je kiest de scenario's en kanalen die het beste bij je marketingstrategie passen. Bovendien krijg je een PRM-systeem waarmee je je conversieratio's eenvoudig kunt verhogen.
