Hoe vergroot je je marktaandeel? Hoe trek je je doelgroep aan? Welke strategie is het meest geschikt om potentiële klanten om te zetten in daadwerkelijke klanten? Hoe beheer je de relatie met je potentiële klanten? Deze fundamentele vragen verdienen aandacht van elke organisatie die haar marktpositie wil optimaliseren en haar concurrentievermogen wil vergroten.
Het werven van potentiële klanten is echter een complexe en tijdrovende taak. Om de effectiviteit van een campagne te garanderen, moet de marketeer over de nodige tools beschikken om strategieën te ontwikkelen en taken te organiseren .
Dankzij de vooruitgang in digitale marketing bieden klantacquisitieplatformen zoals Magileads u tegenwoordig een tool om uw prospects en om te zetten in klanten: PRM .
Merk op dat Prospect Relationship Management, ofwel PRM, zich richt op het beheren van de relaties met potentiële klanten van een bedrijf . Het omvat de strategie, aanpak, technieken en tools die het bedrijf gebruikt om potentiële klanten om te zetten in daadwerkelijke klanten.
Wat zijn de voordelen voor een bedrijf van het beheren van zijn vooruitzichten?
Het aantrekken van potentiële klanten en hen omzetten in daadwerkelijke klanten behoort tot de belangrijkste doelstellingen van een bedrijf. Om dit te bereiken, voert het bedrijf zogenaamde prospectieactiviteiten uit.
Je vraagt je misschien af waarom je je potentiële klanten zou moeten volgen . Het antwoord lijkt voor de hand liggend: hoe beter je je potentiële klanten kent, hoe beter je hun problemen zult begrijpen en er dus op zult kunnen inspelen.
Door hen een dienst of product aan te bieden dat aan hun behoeften voldoet, vergroot je de kans om hun aandacht te trekken. Dit vereist echter wel dat je je interacties met je contacten optimaliseert om een authentieke en kwalitatief hoogwaardige relatie op te bouwen. En dat is waar PRM (Public Relationship Management) van pas komt .
Waarom heeft uw bedrijf een PRM nodig?
In tegenstelling tot CRM (Customer Relationship Management), relaties met bestaande klanten beheert , is PRM (Prospect Management) een waardevol instrument voor het beheren van leads. Het is daarom een onderdeel van CRM . Deze twee instrumenten zijn echter wel van elkaar afhankelijk.
In de praktijk CRM een tool voor het beheren van klantrelaties. PRM daarentegen richt zich op het vinden en onderhouden van relaties met potentiële klanten . Met deze tool kunt u uw inspanningen richten op uw contacten, hun betrokkenheid en hun conversie naar klant . Het geeft u de mogelijkheid om een meer selectieve aanpak te hanteren bij uw marketingactiviteiten. Het is immers gemakkelijker om contacten te benaderen die betrokkenheid tonen.
Magileads hanteert deze aanpak door een PRM-systeem (Prospect Relationship Management) en een database met 20 miljoen B2B-prospecten . Het PRM-systeem van het platform biedt een geautomatiseerde voor uw vervolgacties via nurturing loops . U ziet bijvoorbeeld hoeveel e-mails er al zijn verstuurd, hoe lang de prospect op uw website heeft doorgebracht en hoeveel telefonische follow-ups er zijn geweest. Alle informatie over uw prospects is beschikbaar: naam, bedrijf, e-mailadres, vast of mobiel telefoonnummer, functie, locatie, branche en zelfs een link naar een LinkedIn-profiel.
Hierdoor kunnen uw verkoopmedewerkers potentiële klanten in daadwerkelijke klanten.
Ontdek Magileads op video >>
