Commerciële prospectie is essentieel voor een bedrijf dat zijn activiteit wil ontwikkelen. Groeihendel en overlevingsgarantie, geen enkel bedrijf kan zich ervan beroven.
Een groot aantal van hen heeft echter moeite met het veroveren van nieuwe klanten. Veel investeringen voor weinig rendement, de winstgevendheid van prospectie is daar helemaal niet. De meest voorkomende fout is om te gaan vissen in het slechte meer. Als ze maar konden raden waar de vissen het meest bijten ... vandaar het idee van dit artikel!
Via deze paar regels zullen we u laten zien hoe u klanten aantrekken en converteren eenvoudige methode . Ons thema van de dag: Omnichannel Prospecting!
Hoe werkt omnichannel -prospectie?
Als het gaat om handel, of het nu fysiek of online is , is er altijd één element dat bedrijven zorgen baart. Het is de concurrentie, die soms erg zwaar . En wanneer dit het geval is, wordt het moeilijker om het beste marktaandeel . Zo begint de grote race om prospects en klanten te winnen. Het wordt noodzakelijk voor bedrijven om zich te onderscheiden prospects bereiken en je zichtbaarheid bij hen vergroten. Je moet echter eerst bepalen hoe je ze kunt benaderen. Dit is waar de omnichannel prospectiestrategie . Het stelt je in staat om meerdere prospectiekanalen tegelijkertijd te gebruiken om je prospects beter te bereiken. Dit zal je zelfs in staat stellen om meer gekwalificeerde leads naar je verkopers en tegelijkertijd tijd te besparen.
Vanuit een ander oogpunt heeft de opkomst van digitaal het gedrag van prospects getransformeerd. Vanaf nu zijn ze hyperverbonden en hebben ze de neiging om van het ene kanaal naar het andere te gaan. Daarom moet je je aanpassen aan dit nieuwe tempo. doelwit is . Het is niet langer een kwestie van kiezen tussen fysieke of digitale , nu is de beste strategie om beide te combineren.
Omnichannel Prospecting is daarom de beste optie om contact op te nemen met uw prospects en om een solide relatie met hen te creëren. De verschillende kanalen zijn complementair, daarom kunnen ze je doel bereiken en nieuwe klanten converteren.
Waarom een omnichannel -prospectiestrategie opstellen?
prospectiemethoden veranderd . Nu zijn de kanalen die door prospects worden gebruikt, talrijker. Wat betekent dit?
Geconfronteerd met deze vermenigvuldiging is het niet langer rendabel om op één kanaal in de hoop een betrokken publiek te bereiken. Het is bijna onmogelijk geworden, vooral als je je wilt onderscheiden van je concurrenten. Vooral als zij al een omnichannelstrategie hebben geïmplementeerd, is het zeker dat ze een grote voorsprong op je hebben. Maar waarom zou je uiteindelijk voor deze strategie kiezen? Wat zijn de omnichannel sales prospecting ? De antwoorden op deze vragen kunnen heel breed zijn, maar we zullen er een paar opnoemen:
- Met Omnichannel Prospecting kunt u de praktijken van uw bedrijf aanpassen aan die van uw prospects. Hiermee kunt u ze later beter benaderen.
- Hiermee kunt u uw prospectiestrategie aanpassen aan het gedrag van uw prospects. U moet hun behoeften begrijpen om de aanpak beter te ontwerpen om ze te betrekken.
- Met de Omnichannel Prospecting -strategie kunt u de klantroute personaliseren. U kunt uw prospects gemakkelijker converteren.
- Hiermee kunt u de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste mensen leveren. Het zal u ook helpen het juiste kanaal te gebruiken om de juiste inhoud te verdelen.
- De Omnichannel -strategie zorgt voor de optimalisatie van het prospectieproces om het eenvoudiger en vloeibaarder te maken.
Vergeet niet dat u, om nieuwe klanten te veroveren uw zichtbaarheid moet optimaliseren waar uw prospects het meest aanwezig zijn. Dit is wat het feit van het vangen van de juiste vis in het rechtermeer. Om deze reden moet prospectiestrategie gepersonaliseerd volgens de kanalen die door uw prospects worden gebruikt.
Wat zijn de prospectkanalen om te begunstigen?
U zult het daarom geraden hebben, het is niet noodzakelijkerwijs nodig om alle kanalen . Allereerst moet u identificeren waarop uw prospects echt zijn. Dan is de strategie om aan te trekken . Hier zijn enkele prospectkanalen die wij u aanbevelen om te proberen:
1 - Prospecterende e -mail
E -Mail moet in het hart van uw prospectiestrategie . Het is een snelle, efficiënte en winstgevende manier om contact op te nemen met uw prospects.
Alleen al Frankrijk 2022 ongeveer 1,4 miljard e-mails per dag verzonden. Bovendien gebruikt een groot aantal internetgebruikers het voor professionele of commerciële . Dit betekent dat mailprospectie u kan helpen bij het genereren van leads en het winnen van klanten.
Net als elke prospectiestrategie e-mailmarketing een zekere kennis en beheersing van specifieke technieken je het beste kunt prospecteren via e-mail drie tips voor je:
- Relevante targeting:
winstgevendheid van uw e-mailcampagnes garandeert Targeting begint met het identificeren van uw doelgroep. Hiermee kunt u bepalen wie u wilt bereiken en persoonlijke gegevens over hen verzamelen. Vervolgens verzamelt u deze informatie in uw prospectdatabase . U beschikt dan over voldoende gegevens om de segmentatiecriteria voor uw contactendatabase vast te stellen. juiste boodschap sturen . De bekendste methode voor het opzetten van dit type targeting is de buyer persona, oftewel het profiel van uw ideale klant.
- Gedragssegmentatie:
Deze marketingpraktijk is om het gedrag te bestuderen van mensen die uw e -mails ontvangen. Een openingsrente kan erop wijzen dat uw boodschap belang is voor uw ontvangers. Degenen die op uw CTA , willen misschien meer weten over wat u aanbiedt.
Met dit type analyse kunt u een gepersonaliseerd bericht of een gericht herstel naar uw prospects verzenden. Gedragssegmentatie dus de manier om meer gekwalificeerde leads te genereren.
- Een toegevoegde waarde:
Als mensen uw e -mails openen, komt dat omdat ze op zoek zijn naar interesse , anders zouden ze het niet doen. Je moet je e -mail schrijven zodat mensen willen dat mensen meer weten. Het object , de inhoud , het bericht en de aanpak die u gebruikt, moeten van de eerste bestelling zijn. Alles wordt gespeeld in je manier van communiceren. U kunt hiervoor verhalen vertellen en copywriting -methoden . Maar gebruik geen te commerciële aanpak. Het is het beste om eenvoudig , duidelijk , kort en beknopt . Ga rechtdoor!
Ontdek : 5 copywriter -technieken om de openingssnelheid van uw e -mails te verhogen →
2 - Prospecteren op LinkedIn
LinkedIn, dit professionele sociale netwerk , is een favoriet kanaal in uw Omnichannel -strategie. Jarenlang heeft dit netwerk een groot aantal professionals verzameld, waaronder beslissingsmakers en leidinggevenden die op zoek zijn naar nieuwe commerciële kansen . Deze specifieke kenmerken hebben LinkedIn de ideale plek voor B2B -prospectie gemaakt. Maar hoe win je prospects op dit netwerk? Velen hebben het geprobeerd, maar tevergeefs ...
Net als e -mailen prospectie op LinkedIn inderdaad controle over het veld. Allereerst moet je het netwerk kennen en waarderen. Vervolgens moet u een zoektocht naar contacten op basis van uw persona . Prospecteren op LinkedIn is helemaal niet moeilijk als u de volgende goede praktijken kent:
- Optimaliseer uw LinkedIn -profiel:
Om dit netwerk te prospecteren, begin je met het werken aan je afbeelding. Uw profielfoto en uw banner moeten worden behandeld. Elk deel van het profiel moet compleet zijn om de aandacht van bezoekers te trekken. Op LinkedIn wordt alles in een look gespeeld! Dus als u niet de beste versie van uzelf presenteert, zakelijke kansen Het is ook noodzakelijk om aan uw zichtbaarheid . Publiceer regelmatig nuttige inhoud en wees actief. Het videoformaat interesseert bijvoorbeeld veel mensen op LinkedIn.
- Identificeer gekwalificeerde leads:
Uw meest gekwalificeerde prospects moeten overeenkomen met het profiel van uw ideale klant. Op LinkedIn moet u contact opnemen met mensen die dezelfde interesses als u. Contact is erg belangrijk . Vergeet niet om uw bericht wanneer u contact opneemt met uw doel. Een heel klein gebrek aan communicatie kan je niet alleen een vooruitzicht laten verliezen, maar ook je reputatie en geloofwaardigheid . Vergeet niet dat LinkedIn veel belang hecht aan de aanbevelingen . Als je het kunt krijgen, zou het perfect zijn!
- Begin een gesprek met uw prospects:
Om te hopen klanten op LinkedIn , is het essentieel om de juiste grip . Het verzenden van een relevant bericht kan niet worden geïmproviseerd, het vereist een strategie . U moet leren een gesprek met uw contact te voeren. Het doel is om een vertrouwensrelatie met uw doelwit op te bouwen en uw bekendheid . Dit kan lang worden gedaan voordat een contactverzoek . U kunt bijvoorbeeld reageren op hun publicaties, commentaar geven of zelfs delen. Dit laat al zien dat je een open interessant kan zijn .
Het is wanneer ze uw contactverzoek accepteren dat u het gesprek begint. bedankbericht sturen , nuttige inhoud en je kunt zelfs presenteren wie je bent, wat je doet en wat je ze kunt brengen. Maar nogmaals, probeer geen te commerciële aanpak . Bevorder uw aanbod beetje bij weinig om zijn interesse . Dan, als hij geïnteresseerd is, zal hij meer willen weten, misschien zal hij zelfs een afspraak maken.
3 - sms en VM's
Zelfs als inkomende marketing een revolutie teweeg heeft gebracht in prospectiemethoden, de uitgaande marketing niet dood ...
Zoals we aan het begin van dit artikel al aangaven, kunnen deze twee methoden elkaar aanvullen in een omnichannel prospectiestrategie . Laten we twee varianten van outbound marketing bekijken die u kunnen helpen bij het prospecteren:
- SMS of kort berichtsysteem:
SMS -prospectie is een snelle om in contact te komen met uw doelgroep . Bovendien hoeft u niet veel geld uit te geven om een goed rendement op uw investering (ROI) te behalen. Een budget van € 65 is ruim voldoende om 1000 contacten .
Het andere voordeel van een marketing -sms is dat het u tijd . Bijna iedereen gebruikt een mobiele telefoon, waardoor het bericht wordt uitgezonden heel eenvoudig. Met een openingspercentage van 97% is het ongetwijfeld een van de meest interessante kanalen.
Maar pas op voor de opt-in , het is verboden om het telefoonnummer van uw prospects voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder hun toestemming . Evenzo is het verplicht om de naam van de adverteerder in het bericht te vermelden. Al deze regels zijn gekoppeld aan de AVG , maar met onze dynamische basis van meer dan 20 miljoen B2B -contacten zullen deze regels worden gerespecteerd, zeker! Klik hier voor meer informatie →
- VM's of spraakberichtservice:
Deze vorm van marketinguitbound is om een vocale boodschap aan een prospect of een consument. Het doel is om te delen . Het is een gemakkelijke manier om te praten over uw bedrijf, uw producten of uw diensten. Maar andere marketeers gebruiken het ook om te informeren over hun nieuws of hun promoties . Het is daarom een prospectiehendel die niet over het hoofd wordt gezien.
Het grootste voordeel van VM's is dat het kan worden verzonden naar de vocale server van uw prospect zonder dat de telefoon komt. U kunt er zeker van zijn dat uw bericht naar uw bestemming komt. Het is daarom een innovatieve en aanpasbare die aanzienlijk kan bijdragen aan het succes van uw commerciële prospectie . Bovendien is VM's compatibel met de verschillende modellen van bestaande telefoons Dit verhoogt aanzienlijk het slagingspercentage van uw campagnes.
SMS en VM's zijn uitstekende kanalen om een snelle inzet voor uw prospects en klanten . Magileads geeft u toegang tot uw prospects zonder zich zorgen te maken over voorschriften in termen van gegevens . Als u omnichannel -prospectie wilt beginnen , wacht dan niet langer om een van onze klantverwerving en loyaliteitsexperts . Ons team is beschikbaar als u uw behoeften wilt delen en ziet hoe ons platform werkt. Boek hier een online demo →
