Hoe
werkt e-mailretargeting nu precies?
Het omzetten van potentiële klanten in daadwerkelijke klanten is een complex proces waar elke e-commerce website mee te maken krijgt. Potentiële klanten hebben is goed, maar ze omzetten is nog beter. Analyse van je data met Google Analytics laat het belang en de continue groei van je websiteverkeer zien. Het teleurstellende is echter dat de verkopen ondanks deze toename in websiteverkeer niet in hetzelfde tempo stijgen.
Hoe bereik je conversie? Het antwoord op deze vraag brengt ons bij e-mailretargeting. Wat is e-mailretargeting precies en hoe implementeer je het binnen een inbound marketingstrategie? We leggen alle tips en trucs uit.
E-mailretargeting: een methode om gebruikers opnieuw te betrekken
Retargeting is een marketingmethode die zich richt op gebruikers die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in wat je op je website of blog aanbiedt. Omdat deze gebruikers regelmatig je content op je website bekijken, moet je een strategie ontwikkelen om ze om te zetten in klanten. Vandaar het gebruik van e-mailretargeting.
Traditionele retargeting en e-mailretargeting zijn echter verschillend. Traditionele retargeting is een manier om een advertentie op een website weer te geven met als doel potentiële klanten .
Wanneer we het over e-mailretargeting hebben, bedoelen we een vervolg- of klantloyaliteitsmail die naar potentiële klanten om hen aan te moedigen een aankoop te doen op uw website. Dit is het tegenovergestelde van sms-retargeting, waarbij websitebezoekers opnieuw worden benaderd via sms.
E-mailretargeting biedt talloze voordelen voor uw website. Het verhoogt de merkbekendheid, speelt in op de behoeften van uw potentiële klanten, zet leads om in betrokken klanten, vermindert het aantal afgebroken winkelwagens en stimuleert herhaalaankopen.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Hoe begrijp je hoe e-mailretargeting werkt?
Het implementeren van een marketingcampagne met behulp van e-mailretargeting houdt in dat een browsesessie op uw website wordt gekoppeld aan een e-mailadres.
E-mailretargeting door derden: een marketingtechniek die binnenkort waarschijnlijk zal verdwijnen
Houd er rekening mee dat e-mailretargeting door een derde partij kan worden uitgevoerd. Een gespecialiseerd bureau kan websitebezoekers identificeren aan de hand van hun databases. Wanneer een bezoeker uw website of blog bezoekt, wordt er een cookie naar hem of haar verzonden. Het bureau verifieert vervolgens de persoonsgegevens en het e-mailadres dat aan het IP-adres van de bezoeker is gekoppeld.
Als de gebruiker aan de door u gedefinieerde criteria voldoet, wordt er een promotionele e-mail naar hem of haar verzonden over het product waarin hij of zij geïnteresseerd is.
Deze methode wordt echter sterk bekritiseerd en cliënten ervaren het als een inbreuk op hun privacy, aangezien ze nooit voorstander zijn geweest van direct contact. Beheer door een bureau komt tegenwoordig minder vaak voor, omdat het niet langer voldoet aan de huidige wetgeving.
Gepersonaliseerde e-mailretargeting op basis van het bekeken e-mailadres: een succesvolle oplossing voor de lange termijn
Je kunt zelf e-mailretargeting opzetten met behulp van marketingautomatisering, zonder dat je een bureau nodig hebt. Zo kun je automatisch de activiteit van geregistreerde gebruikers op je site volgen, wat vervolgens e-mailherinneringen kan activeren.
U kunt dus automatisch promotionele e-mails versturen naar uw klanten en iedereen die de productcontent op uw website bezoekt.
Deze marketingmethode is alleen bedoeld voor bezoekers van uw site die via een opt-in formulier hebben aangegeven gecontacteerd te willen worden.
Dit e-mailsysteem biedt veel voordelen ten opzichte van beheer door een extern bureau, omdat het u niet afhankelijk maakt van een externe leverancier, maar u in staat stelt de parameters voor retargeting te beheren en voldoet aan de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Hoe zet ik e-mailretargetingcampagnes op via Magileads?
Vraagt u zich af hoe u succesvolle e-mailretargetingcampagnes kunt opzetten met Magileads? Hier is de oplossing:
Verbinden met uw site via uw Magileads-account
Dit houdt in dat u geautomatiseerde scripts maakt die worden geactiveerd wanneer een pagina op uw website wordt bezocht. Zorg ervoor dat u de 'websiteconnector' activeert en configureert in uw accountinstellingen. Vervolgens moet u een JavaScript-script kopiëren en plakken. Dit script kan worden aangepast voor alle content die u wilt volgen. Zo wordt uw site met het platform verbonden.
Je geautomatiseerde campagne maken en retargeting-instellingen definiëren
In deze fase moet u een geautomatiseerde campagne maken met een trigger voor 'paginaweergaven'. Met de configuratieopties van de trigger kunt u bepalen wanneer uw scenario moet worden geactiveerd. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om de trigger bij elk bezoek te activeren of alleen na het eerste bezoek.
Je script maken om bezoeken opnieuw te starten
Nadat je de trigger hebt ingesteld en de retargetingparameters hebt gedefinieerd, kun je je vervolgscript implementeren. Voor een grotere effectiviteit is het raadzaam om een overzicht te maken van de verschillende re-engagement scripts. Dit geeft je meer inzicht in de content die je moet creëren voor de verschillende e-mails die na het bezoek worden verzonden. Zorg er ook voor dat je je contacten niet te veel onder druk zet met te frequente berichten. Kies daarom voor een respectvolle e-mailmarketingaanpak.
De implementatie van marketingautomatisering
Zodra je script klaar is, kun je het valideren. Laat je marketingcampagnes automatisch via e-mail naar je bezoekers versturen op het optimale moment in hun klantreis. Houd er echter rekening mee dat het implementeren van een geautomatiseerd e-mailretargeting-script niet betekent dat je je campagne verwaarloost. Je moet je content regelmatig controleren om ervoor te zorgen dat deze relevant is voor de actualiteit en je campagnestatistieken frequent analyseren. Dit helpt je je strategie te optimaliseren en je prestaties te verbeteren.
U kunt gerust een eCRM-workshop organiseren waarbij rekening wordt gehouden met het bestaande systeem om alle geautomatiseerde scripts opnieuw te definiëren die een klant of potentiële klant moeten begeleiden in hun relatie met uw merk en product.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Kies voor een e-mailcampagne die zich richt op betrokken bezoekers met relevante artikelen
Uw betrokken bezoekers zijn degenen die niet alleen hun contactgegevens hebben achtergelaten, maar ook regelmatig content van uw site downloaden. Om verschillende redenen kopen ze echter geen producten in uw webwinkel.
Dit kan betekenen dat er tijd nodig is om producten te vergelijken, het aanbod van concurrenten te evalueren of simpelweg om na te denken. Tijdens deze evaluatieperiode is de behoefte aan aanvullende informatie het grootst voordat een beslissing wordt genomen. Dus waarom zou je ze niet via e-mail voorzien van de informatie die ze nodig hebben om hun denkproces te verfijnen? E-mailmarketing blijkt in deze context een cruciaal alternatief te zijn.
Premium content, zoals e-books of whitepapers, maakt echt het verschil. Je kunt vervolgens een gepersonaliseerde vervolgmail sturen die is afgestemd op de behoeften van je potentiële klanten, met een relevant menu om de doorslag te geven. Als ze het specifieke e-book dat je hebt gestuurd hebben gelezen en er andere aanvullende bronnen beschikbaar zijn, aarzel dan niet om die ook te sturen. Zodra een specifieke pagina is bekeken, stuur dan een gerelateerd e-book om die pagina onder de aandacht te brengen. Laat zien dat je hun behoeften begrijpt door middel van e-mailretargeting, en zonder een verkoop te forceren, zullen je potentiële klanten of bezoekers zich zekerder voelen.
Premium content die via e-mail wordt verzonden, wekt de interesse van potentiële klanten en vergroot hun verlangen naar de producten die u aanbiedt. Hoewel dit niet per se tot directe verkoop leidt, is het niettemin een gedenkwaardige marketingstrategie. De gebruiker ziet u nu als een betrouwbare partner waarmee ze een oprechte en hechte klantrelatie kunnen opbouwen.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
E-mailretargeting: beste werkwijzen voor het aanpakken van winkelwagenverlating
Tot slot is het belangrijk om te beseffen dat het verlaten van winkelwagens in de e-commerce een uitdaging is die niet onderschat mag worden. Klanten kunnen na een lange afwezigheid terugkeren naar uw website, artikelen selecteren en vervolgens hun bestelling annuleren door hun winkelwagen te verlaten. Volgens statistieken wordt 75% van de winkelwagens uiteindelijk verlaten. Het opnieuw benaderen van klanten met e-mailcampagnes gericht op al diegenen die hun winkelwagen hebben verlaten, is de oplossing om hen te overtuigen hun aankoop af te ronden.
Het is zelfs mogelijk dat bezoekers hun bestelling afronden dankzij kortingsaanbiedingen, terwijl een gevoel van urgentie hen aanspoort tot de uiteindelijke aankoop. Als oplossing kunt u een nieuwsbericht gebruiken door een relevante onderwerpregel in een e-mail op te nemen waarin u vraagt of de gebruiker hulp nodig heeft bij het afronden van de bestelling, of u kunt hen er simpelweg aan herinneren dat ze producten op uw site hebben geselecteerd en dat ze daarop wachten. De beste marketingstrategie bepaalt u zelf.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Meer artikelen over prospectie en e -mailmarketing
B2B-verkoopprospectie: Effectief klanten vinden Samenvatting van het artikel Wat is verkoopprospectie? (verkoop, prospects…) Verkoopprospectie is een essentiële activiteit voor het succes en de duurzaamheid van een bedrijf. Om zakelijke kansen te identificeren,
Prospecting B2B: het ultieme prospectieplan
Prospect B2B: Waarom is het moeilijk? Prospecting B2B: Het Ultimate Prospecting Plan B2B -prospectie is een activiteit die niet altijd een goede pers heeft. Voor verkopers verschijnt de aanpak vaak tijd -consumerend, vervelend en uitputten. Inderdaad,
