Direct marketing: wat zijn de voor- en nadelen? 

Er zijn veel voor- en nadelen van direct marketing waarmee u rekening moet houden voordat u een campagne start.

Direct marketing: wat is het precies?

Direct marketing is een effectieve en krachtige manier om informatie over een product of dienst met prospects te delen. Concreet is het een communicatie- en verkooptechniek die bestaat uit het verspreiden van een gepersonaliseerde en stimulerende boodschap aan een doelwit bestaande uit individuen of bedrijven. Het doel is om het doel rechtstreeks aan te raken om een ​​onmiddellijke en meetbare reactie . Dit is het tegenovergestelde van indirecte marketing, waarvan het doel is om een ​​product of dienst te verkopen via een keten met verschillende wederverkopers .

De voordelen van directe marketing

De efficiëntie van directe marketing is onbetwistbaar. Dit wordt verklaard door het feit dat hij veel sterke punten heeft:

Doel

Als onderdeel van Direct Marketing kunt u specifieke berichten verzenden naar bepaalde groepen potentiële klanten, afhankelijk van hun koopgedrag of demografische gegevens . Hoe meer u zich richt op uw marketing , hoe succesvoller uw campagne. Targeting kunt u inderdaad de marktsegmenten definiëren die u wilt bereiken en uw marketingstrategie . Relevante targeting voorkomt dus dat u middelen verspilt voor segmenten met een laag winstgevendheidspotentieel . Het stelt het merk in staat op te vallen en een grotere impact te hebben.

Loyaliteit

Een direct marketingcampagne versterkt de loyaliteit van het merk. In dit opzicht kunt u het potentieel voor multichannel marketing gebruiken. Door gegevens van verschillende kanalen , verbetert u de kennis van de klant. U kunt uw benaderingen gemakkelijk aanpassen om loyaliteit beter te bevredigen en te behouden .

Personeel

U kunt het bericht voor uw publiek aanpassen. Gepersonaliseerde directe e -mail verbetert de responspercentages.

Meetbaar

Direct marketing kan worden gevolgd en gecontroleerd om de resultaten van de campagne effectief te analyseren.

Betaalbaar

marketing , zoals ansichtkaartmarketing of e -mailmarketing, kan zeer winstgevend .

Informatief

Direct marketing biedt gedetailleerde informatie over uw producten en diensten .

De nadelen van directe marketing

Directe marketing heeft weliswaar , maar er zijn ook enkele nadelen waar u rekening mee moet houden.

Opdringerig

Veel mensen vinden het irritant en opdringerig . Dit geldt met name voor telemarketing en huis-aan-huis-campagnes. Sommige mensen hebben een hekel aan e-mailmarketing en beschouwen de berichten als 'onzin ' Als consumenten uw marketingtactieken irritant vinden, kan dit een negatieve associatie met het merk creëren en de kans op aankoop verminderen . Goede targeting kan dit echter compenseren.

De omgeving

Het gebruik van prospectussen of sterk papierverbruik kan schadelijk zijn voor het milieu. Om dit te voorkomen, en elke negatieve impact op uw merkimago, gebruik je gerecyclede materialen of probeer ze per e-mail . Wees echter voorzichtig, een enorme e -mailcampagne is even schadelijk. Kies in plaats daarvan voor gerichte micro -routes om de conversatiebenadering te bevorderen.

Een laag responspercentage

Direct marketingresponspercentages liggen tussen 1 en 3 % . Wanneer u een consument aanraakt die niet geïnteresseerd is in uw producten of diensten, verspilt u geld en is het waarschijnlijk dat het deze irritant vindt.

Concurrentie

Het kan moeilijk zijn om uw berichten naar voren te brengen wanneer de ontvanger een groot aantal e -mails ontvangt.

De kosten 

Tactieken zoals telemarketing en direct mail kunnen financiële en hoge middelen hebben. 

Wettelijke kwesties

Er zijn wetten met betrekking tot de bescherming van privacy en gegevens in de context van direct marketing. U moet ervoor zorgen dat uw distributielijst alleen mensen bevat die hebben ingestemd om marketingberichten van u te ontvangen.

Vertrouw op Magileads voor uw commerciële prospectie . Met de SaaS -oplossing kunt u zich volledig op uw prospects richten en zo de nadelen van uw marketingcampagne minimaliseren. Beter nog, door uw acquisitieproces , zult u zich beter concentreren op uw prioriteiten.

Direct marketing: voor- en nadelen

Voordelen van directe marketing

1. Personalisatie - Hiermee kunt u gerichte berichten verzenden volgens de behoeften van de klant (Kotler & Keller, Marketing Management ).
2. Mesurity - De resultaten van de campagnes kunnen gemakkelijk worden geanalyseerd (Ries & Trout, Positionering: The Battle for Your Mind ).
3. Directe interactie - bevordert een dialoog met de consument (Peppers & Rogers, The One -To One Future ).

Nadelen voor directe marketing

1. Hoge kosten - gepersonaliseerde campagnes kunnen duur zijn (Seth Godin, marketingvergunning ).
2. Risico van afwijzing - Sommige klanten beschouwen Direct Marketing als opdringerig (Don E. Schultz, Integrated Marketing Communications ).
3. Gegevensbeheer -vereist -op -date en beveiligde database (Philip Kotler, Marketing Principles ).

Box: de verschillende soorten segmentatie in direct marketing

Segmentatie maakt het mogelijk om klanten effectief te richten op basis van hun kenmerken. Hier zijn de belangrijkste methoden:

1. Demografische segmentatie

• Leeftijd, geslacht, inkomen, beroep.
• Voorbeeld : gericht op jonge volwassenen voor een nieuw technisch product.

2. Geografische segmentatie

• Locatie, klimaat, stedelijke dichtheid.
• Voorbeeld : promotie van winterapparatuur in koude regio's.

3. Psychografische segmentatie

• Levensstijl, waarden, persoonlijkheid.
• Voorbeeld : Eco-verantwoordelijke marketing voor toegewijde consumenten.

4. Gedragssegmentatie

• Aankoopfrequentie, loyaliteit, gewoonten.
• Voorbeeld : loyaliteitsprogramma's voor vaste klanten.

5. Industriële segmentatie (B2B)

• Bedrijfsgrootte, activiteitssector.
• Voorbeeld : Software -oplossingen aangepast aan MKB -bedrijven versus grote bedrijven.

Vergelijkende tabel met segmentatietypen

(Bronnen: Kotler, Marketing Management; McDonald & Dunbar, marktsegmentatie)

Aanvullende referenties (experts en werken)

• Gary Armstrong ( principes van marketing ) - Segmentatie en targeting.
• Malcolm McDonald ( marketingplannen ) - Geavanceerde segmentatiemethoden.
• Theodore Levitt ( Marketing Myopia ) - Strategische benadering van targeting.