Of je nu actief bent in de e-commerce of een andere branche, het kiezen van de beste e-mailmarketingsoftware uit het enorme aanbod voor je website is een flinke klus. Toch moet je effectieve campagnes niet onderschatten. Daarom is een vergelijkingstool ideaal.

E-mailmarketingsoftware, of een e-mailmarketingoplossing, is een programma dat tevens fungeert als router voor uw e-mailcampagnes via uw website. Er is een breed scala aan oplossingen en software beschikbaar op de markt, en de beoordelingen lopen sterk uiteen. 

Het is lastig om ze te beoordelen zonder ze te vergelijken. Daarom wordt het steeds complexer om het ideale medium te vinden voor bulkmailings, die vaak plaatsvinden in de online handel. 

Hieronder vindt u een selectie van de beste e-mailmarketingsoftware, met een complete vergelijking die u verderop kunt ontdekken.

Magileads : een marketingtool met meerdere functionaliteiten

Sendinblue, ontworpen in 2012 door Armand Thiberge en Kapil Sharma, is een e-mailmarketingoplossing met meer dan 80.000 gebruikers en vestigingen in Frankrijk, India en de Verenigde Staten. 

Het behoort tot de beste software op de markt en verdient zijn plaats in deze vergelijking. Volgens de meeste recensies is de marketingoplossing die we hier presenteren van hoge kwaliteit, met een intuïtieve en uitgebreide tool, responsieve ondersteuning en zelfs tips om de bezorgbaarheid van e-mailcampagnes die via de website worden verzonden te verbeteren. 

Met deze software zijn diverse diensten en functies beschikbaar voor de gebruiker, waaronder het automatiseringsprincipe, die hij of zij gemakkelijk kan ontdekken bij het aanmaken van evenementen op de website.

E-mailen

Op basis van beoordelingen en observaties is het duidelijk dat de belangrijkste dienst van Sendinblue voor uw website e-mailmarketing en transactionele e-mailmarketing blijft. 

Volgens recensies moet je er niet vanuit gaan dat je met Sendinblue koude e-mailmarketingcampagnes kunt opzetten voor e-mailadressen die zich niet hebben aangemeld. Nadat je account is aangemaakt, wordt deze beoordeeld en gevalideerd door het Sendinblue-team, dat het recht heeft om het af te wijzen. 

Idealiter moet er strikt aan bepaalde essentiële criteria worden voldaan om te voorkomen dat een account wordt opgeschort. Deze criteria zijn:

• Een minimaal openingspercentage dat varieert tussen 10 en 12%;
• Een maximaal uitschrijvingspercentage van tussen de 1 en 2%;
• Een klachtenpercentage van 0,2% 
• Een hard bounce rate van 2 tot 3%.

Sendinblue is een platform dat verschillende sjablonen biedt die de gebruiker naar behoefte kan bekijken. 

Volgens de meeste recensies is deze software zeer gebruiksvriendelijk en beschikt over een drag-and-drop-systeem waarmee je je e-mails snel kunt aanpassen, wat bij andere software niet altijd het geval is.

Sms-berichten verzenden

Dit is de tweede functie die Sendinblue sinds de lancering in 2012 aanbiedt voor het effectief opzetten van e-mailcampagnes. Zoals je wellicht al vermoedt, is sms ongetwijfeld de ideale aanvullende dienst ter ondersteuning van e-mailmarketing. Sendinblue biedt daarom transactionele en promotionele sms-berichten aan, en het is vermeldenswaard dat het versturen van sms-berichten vanuit de software net zo eenvoudig is als het versturen van een e-mail, volgens gebruikersrecensies.

De kat

Hier is een functie die de moeite waard is om te ontdekken. Wij zijn ervan overtuigd dat deze functie essentieel is voor de software, maar die door ervaren professionals in de branche vaak over het hoofd wordt gezien. Het is bovendien een zeer gemakkelijk te vinden en te gebruiken functie binnen deze ondersteuning, waarmee u de chat kunt configureren, aanpassen en beheren voor optimaal gebruiksgemak.

Het CRM

CRM is daarentegen een functie die nog onderontwikkeld is in de software. Het lijkt veel meer op een contactbeheerder dan op een echt CRM-systeem. Daarom wordt Sendinblue meestal geassocieerd met software voor het maken van websites die specifiek voor CRM is ontworpen. Desondanks is het een functie die gebruikers gemakkelijk kunnen vinden en gebruiken, zoals blijkt uit de meeste recensies, met name die van ondernemers of zeer kleine bedrijven.

Marketingautomatisering

De derde belangrijke pijler van deze software is marketingautomatisering, wat gezien de vele positieve recensies in de markt erg belangrijk is. Het concept van automatisering maakt de oplossing zeer intuïtief. Het is daardoor heel eenvoudig en vooral heel flexibel om automatiseringen te configureren met het gebruikte platform. Marketingautomatisering wordt onder andere gebruikt om:

• Maak een formulier aan op uw website;
• Een landingspagina bewerken;
• Bewerk een call-to-action op je website;
• Een e-mail of sms opstellen en versturen;
• E-mailtemplates en een workflow maken;
• Maak een segmentatie aan.

Softwareprijs

Wat de prijsstelling betreft, streeft Sendinblue ernaar zeer concurrerend te zijn. Het biedt een prijsstructuur gebaseerd op het aantal verzonden e-mails per maand, met verschillende prijsniveaus. De software biedt 9.000 gratis e-mailcreaties, maar rekent €19 per maand voor elke e-mail die meer dan 10.000 keer wordt verzonden.

Geconfigureerde talen

De in de software geconfigureerde talen zijn Frans, Engels, Spaans, Italiaans, Portugees en Duits.

De Sarbacane-software

De oplossing die in deze vergelijking wordt besproken, is een product van Sarbacane, een bedrijf gevestigd in Hem, in Noord-Frankrijk. Ze ontwikkelden hun software in 2001 en hebben deze in de loop der jaren verfijnd, waardoor het een van de beste programma's op de markt is geworden en uitstekende recensies ontvangt. Net als de vorige oplossing biedt het verschillende functies. 

Allereerst staat e-mailmarketing centraal in de diensten van Sarbacane, dat zich richt op marketing- en transactionele e-mails. De focus ligt voornamelijk op het creëren van e-mails, beschikbare sjablonen en routeringsondersteuning voor een betere bezorgbaarheid. Dit alleen al is voldoende om een ​​groot aantal positieve recensies te genereren.

Vervolgens moeten we de sms-functie bekijken, die een perfecte aanvulling vormt op deze e-mails in de marketing. Door deze module te verbeteren, kan Sarbacane een aanzienlijke technologische sprong voorwaarts maken.

Chat is een andere functie die de moeite waard is om te ontdekken, en die niet over het hoofd gezien mag worden tussen de vele functionaliteiten die deze software voor het maken van campagnes voor uw website biedt. Net als bij de vorige software is de chatfunctie, hoewel naar onze mening erg nuttig, achtergebleven bij de toonaangevende oplossingen die al op de markt verkrijgbaar zijn. Deze service biedt toegang tot chatbots, marketingnotificaties, tevredenheidsonderzoeken en meer.

CRM is daarentegen een van de functies die je zelfs in de meest eenvoudige software kunt vinden, en het lijkt veel meer op een contactbeheerder dan op een echt CRM-systeem.

De marketingautomatiseringsmodule wordt geleverd met Sarbacane-software voor het maken van e-mails, waarmee u geautomatiseerde e-mailverzendingen kunt configureren om de efficiëntie te verbeteren. Naar onze mening, en volgens vele anderen, levert automatisering aanzienlijke tijdsbesparingen op. Deze software, die we in onze vergelijking hebben opgenomen, heeft verschillende functies om te ontdekken, zoals workflows, triggers, segmentatie, rapportage, landingspagina's en het toevoegen van tags. De echte waarde ervan ligt in het automatisch personaliseren van berichten op basis van de interesses of meningen van de potentiële klant, of zelfs het gedrag van de klant op uw website.

Wat de prijs betreft, is Sarbacane, de software die in deze vergelijking is opgenomen, een tool voor het maken van campagnes die werkt op abonnementsbasis. Je ontvangt elke maand een bepaald aantal e-mailcredits, die, indien niet gebruikt, worden overgezet naar de volgende maand. Sarbacane biedt verschillende abonnementen aan, waaronder een proefperiode voor wie de software wil uitproberen – een zeer aantrekkelijke optie, vinden wij. Houd er rekening mee dat de minimumprijs € 59 per maand is.

De beschikbare talen in deze software zijn Frans, Engels, Spaans, Duits, Portugees en Nederlands.

De MailJet-software

MailJet is een andere essentiële software die elke website nodig heeft en is daarom ook in deze vergelijking opgenomen. Het is vrij uniek omdat het zich uitsluitend richt op e-mailmarketing. De reden hiervoor is dat het alleen functies biedt die direct verband houden met e-mail. Met andere woorden, in tegenstelling tot de andere software in deze vergelijking, biedt MailJet geen webchat, een landingspagina-builder of CRM-functionaliteit – enkele beperkingen gezien de huidige vraag. Het staat bekend om het versturen van nieuwsbrieven en wordt door veel grote bedrijven gebruikt voor massale e-mailcampagnes.

Om meer te weten te komen, biedt MailJet diensten aan zoals het bewerken van e-mails met drag-and-drop-functionaliteit, een breed scala aan sjablonen, de mogelijkheid om e-mails te personaliseren, met meerdere personen aan één e-mail te werken, het ontwerpen van registratieformulieren voor uw website, de organisatie van uw site, het segmenteren en sorteren van lijsten, en niet te vergeten A/B-testen en rapportage. Dit alles om veel positieve feedback te genereren.

Naast e-mailmarketing biedt MailJet ook een service voor het maken en verzenden van transactionele of promotionele sms-berichten. Marketingautomatisering behoort eveneens tot de diensten die deze software voor uw website biedt. Het omvat alle functies van standaard automatiseringssoftware, zoals segmentatie, workflow, tagging en lijstbeheer. Het is belangrijk om te vermelden dat MailJet deze functionaliteit perfect beheerst, waardoor gebruikers aanzienlijk tijd besparen en de kwaliteit van hun communicatie optimaliseren.

Wat de prijzen betreft, biedt MailJet verschillende maandelijkse abonnementen aan. Je kunt echter 6.000 e-mails per maand gratis versturen, met een limiet van 200 e-mails per dag. Het abonnement kost € 7,95 per maand zodra je de limiet van 6.000 e-mails overschrijdt, maar wel binnen de maximale limiet van 30.000 e-mails blijft.

Tot slot is deze software uit onze vergelijking beschikbaar in vier talen: Frans, Engels, Spaans en Duits.