Le marketing de contenu éducatif : une stratégie extrêmement puissante

Comment vos visiteurs décident d’acheter sur votre site, sans passer par vos contenus de vente indésirables ? Ils s’informent ! Selon une étude, les internautes posent souvent les questions du genre : « comment établir une déclaration d’impôt ? », « quel costume d’halloween pour les enfants », « comment préparer du sushi ? », etc. Pourquoi ne pas opter du contenu éducatif ?

Toutes ces questions requièrent des contenus explicatifs et informatifs. Et cela est justement l’objet du contenu éducatif. Il consiste à aller au-delà des contenus trop « vendeurs ». Le contenu éducatif sera perçu comme une valeur ajoutée que reçoit le lecteur en parcourant votre site par exemple. Puisque vous informez plus que vous ne vendiez. Vous fournissez des solutions, vous devenez une source d’information fiable, tout en développant une relation avec votre cible. Compte tenu de sa puissance et de son efficacité, cette stratégie devient de plus en plus tendance. Pour comprendre ce phénomène, ci-après une brève explication du concept et des démarches à adopter pour le réaliser.

Objectifs du marketing de contenu éducatif

Votre objectif marketing numéro un est de sûrement attirer le plus de visiteurs possibles sur votre site ou votre  page. Pour cela, il faudrait créer des contenus susceptibles d’intéresser votre cible. Voici quelques avantages du marketing de contenu éducatif, pour engager votre public :

Partage de contenu

Lorsque vous partagez du contenu informatif en ligne, il y aura toujours forcément un visiteur qui va laisser un commentaire ou qui va partager son idée. Cela encourage donc l’interaction avec les clients. Ensuite, qui mieux que les utilisateurs eux-mêmes peut vous donner une idée de quoi vos visiteurs ont besoin ? De plus, le marketing de contenu éducatif qui inclue le partage, augmente votre présence en ligne.

Génération de leads

La création d’un contenu informatif et éducatif sur votre produit, suscite l’intérêt de vos clients potentiels en ligne. Les listes d’adresses électroniques et les réseaux de médias sociaux sont deux moyens populaires de créer ces prospects.

Présentation de la marque

Afin d’augmenter la notoriété, le marketing de contenu peut être utilisé lors du lancement de votre marque. Le logo de Facebook en est un bon exemple. Même les utilisateurs qui n’ont pas de compte Facebook reconnaissent le logo Facebook quand ils le voient. La reconnaissance de la marque entraîne la confiance des clients. Cette confiance fait que les utilisateurs apprécient encore plus votre contenu éducatif.

Augmenter les ventes en ligne

Un marketing de contenu éducatif réussi, apporte plus de trafic sur votre site Web ou votre blog. Lorsque le trafic augmente et que les utilisateurs deviennent plus interactifs, vous augmentez les chances que vos visiteurs fidèles deviennent des clients. Plus vous les éduquez avec des informations précieuses, plus vous augmentez vos chances de réaliser des ventes en ligne.

Fidélisation des clients

En continuant à fournir un contenu éducatif qui fidélise les clients, vous augmentez vos chances de transformer les acheteurs uniques en clients à long terme qui achèteront encore et encore chez vous.

Démarche de création de contenu marketing éducatif

Pour produire votre propre contenu marketing éducatif, il faudrait considérez les étapes suivantes :

Définissez vos objectifs de marketing

Votre objectif est-il d’améliorer la notoriété de votre marque ou constituer une base de données de prospects ? Définir des objectifs consiste à déterminer vos indicateurs clés de performance. L’objectif devra donc être mesurable et réaliste. Il sera ainsi plus facile d’évaluer votre réussite à la fin de la campagne. Il peut s’agir d’un ratio prospects/contrats conclus, ou bien d’un chiffre d’affaires réalisé par acheteur, etc.

Trouvez ce que votre cible veut savoir

Effectuez des recherches par mots-clés en ligne pour voir ce que les gens veulent savoir. Mais n’oubliez pas que vous devez toujours travailler dans votre domaine d’expertise. Il ne suffit pas de trouver le genre de contenu qui intéresse le plus de personnes. Il faut avant tout, déterminer et rester dans votre zone d’expertise. Cela vous évitera d’attirer le mauvais public.

Fournissez des réponses

Avec un contenu éducatif, votre priorité est d’éduquer, pas de vendre. Votre contenu doit être de grande qualité, divertissant et informatif. Si vous ne vous sentez pas capable de le faire, adressez-vous vers une agence de marketing de contenu, ou des freelances pour qu’ils réalisent le contenu pour vous. N’ayez pas peur de partager vos connaissances. Vous pouvez avoir l’impression que vous ne devriez pas partager votre expertise gratuitement. Cependant, le partage des connaissances est un élément important pour encourager l’engagement des clients potentiels.

Veuillez aux tendances du marché

Le marché évolue constamment, alors assurez-vous que votre offre évolue avec lui. Gardez un œil sur vos concurrents et adaptez-vous aux besoins de votre public.

Contrôlez vos résultats

Contrôlez vos résultats permet de savoir si votre objectif de départ a été réalisé ou pas. Si vous ne contrôlez pas vos résultats, il est impossible de savoir quel est le retour sur investissement que vous obtenez. Gardez donc à l’esprit vos indicateurs de performance. Si votre campagne actuelle ne donne pas les résultats escomptés, apportez des modifications dès que possible.

À retenir : Le client d’abord !

Pour certaines entreprises, le marketing de contenu éducatif semble plus évident que pour d’autres. Par exemple, si vous vendez des accessoires de cuisine, la tenue d’un blog contenant des recettes et des conseils sur la façon d’utiliser ces accessoires est tout à fait logique. Par contre, si vous êtes spécialisé dans les services de conseil pour les entreprises, remplir votre blog de conseils sur la façon de faire telle ou telle tâche, peut sembler être un bon moyen de perdre des clients. Et même si effectivement les besoins client passent avant tout, le contenu éducatif devra être pertinent et en cohérence avec votre activité.

En conclusion, si vous fournissez des informations dont les gens ont besoin, vous développez une relation avec eux. Ils commencent à faire confiance à votre marque. Et s’ils ont un jour besoin de l’un des produits ou services que vous proposez, ils penseront d’abord à vous. Le marketing de contenu éducatif est un moyen authentique de créer un engagement et des liens durables avec des clients potentiels. Faites passer vos clients en premier et ils vous feront passer en premier lorsque cela sera vraiment important.

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