L’art d’écrire un texte de bouton qui peut doubler vos conversions

texte-bouton-écriture-1Bien que je ne sois pas un adepte de la routine, chaque dimanche commence de la même façon pour moi.

Je me réveille, je me dirige vers le petit déjeuner avec mon ami Justin, je commande la pile complète de crêpes aux myrtilles (parce que je ne joue pas), et enfin, je me dirige vers la librairie locale.

J’achète beaucoup de livres. Certains diront que c’est un problème, mais à part mon mépris total pour l’environnement – J’ai essayé ! Je n’arrive pas à me plonger dans les livres sur l’iPad – Je pense que c’est tout à fait normal.

Quand il s’agit d’acheter des livres, je suis un pigeon de la signalisation. Une semaine, je passe devant la même pile de livres étiquetés « Noteworthy Paperbacks », mais quand ils changent l’affiche pour lire « Books Everyone Must Read » le lendemain, je suis à fond dedans.

Les mêmes livres. Signalisation différente. Résultat différent.

C’est de la psychologie de base, et elle est à l’œuvre chaque fois que les visiteurs de votre site web cliquent – ou ne cliquent pas – vos boutons d’appel à l’action.

Mais y réfléchissez-vous suffisamment ? Pouvez-vous augmenter les conversions sur la « même pile de livres » en changeant simplement le texte du bouton ?

Nous l’avons fait. Voici comment.

Ce que nous avons fait, et pourquoi nous l’avons fait

En tant qu’équipe de marketing, nous sommes capables de changer au moment précis où nous sentons que nous avons atteint un plateau. Parfois même avant.

Notre offre phare est depuis longtemps Le guide du débutant en matière de marketing entrant. Il s’agit d’un guide très pédagogique qui aide les gens à planifier et à exécuter une stratégie de marketing plus axée sur les perspectives. Il a toujours fait un excellent travail de conversion à un pourcentage élevé, mais lorsque 2014 a commencé à s’épuiser, il était clair qu’il ne mieux à le faire.

Nous avons toujours veillé à mettre à jour l’ebook pour garantir la pertinence et la qualité, cependant si les conversions plafonnent, ces changements n’ont pas d’impact sur les objectifs globaux de l’organisation. Après tout, les gens ne réalisent la véritable valeur du matériel que après ils se sont convertis.

Après avoir examiné la performance globale de la page en utilisant L’outil de performance des pages de HubSpotIl était clair que le trafic n’était pas le problème. En fait, au cours d’une année, Le guide du débutant a été la deuxième page d’accueil la plus visitée de notre site. (BlogAbout, notre générateur de titres de blogs super cool, s’est classé premier).

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Bien sûr, nous aurions pu travailler pour attirer plus de gens sur la page, mais la véritable opportunité était d’améliorer le taux de conversion du trafic en plomb. Pour optimiser pleinement la page pour les visiteurs, il a fallu déjà attirant.

Il y avait quelques options pour ce faire :

  1. Raccourcir le formulaire de plomb – Cela ne ferait que nous nuire à long terme, car d’un point de vue commercial, nous demandons déjà le minimum d’informations nécessaires pour pouvoir qualifier quelqu’un de bonne piste. Cela serait contre-productif.
  2. Réécrivez la page – Nous avons essayé cela. Cela n’a eu que peu d’impact sur les conversions. Le contenu était bon, nous avons simplement essayé de secouer les choses. Ce n’était pas la solution.
  3. Modifier le texte du titre – Nous avons également essayé cela. Nous avons changé l’en-tête principal du titre de l’ebook à l’avantage principal : Attirez et convertissez plus de clients sur votre site web dès maintenant. Encore une fois, pas de changement.
  4. Modifier le texte du bouton – Finalement, nous nous sommes demandé quel était le principal point d’action de la page. C’est le bouton sur lequel les visiteurs cliquent pour accéder au formulaire. Nous avons modifié le texte standard « Téléchargement gratuit » en « Montrez-moi comment attirer plus de clients », plus facile à utiliser. Bingo !

Voici à quoi ressemblait la page d’accueil :

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Voici la modification subtile – et pourtant énorme – que nous avons apportée au texte du bouton.

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Le résultat, après seulement un mois, a été une augmentation des conversions de 78,5%. (Cette capture d’écran a été prise dans HubSpot le 3 novembre, c’est pourquoi novembre a l’air plutôt effrayant).

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Il s’est avéré que c’est la plus petite modification possible de la page qui a donné les résultats les plus significatifs.

Trop souvent, les spécialistes du marketing consacrent des efforts et des ressources à essayer de consacrer plus de trafic à un problème. C’est une approche paresseuse, car la solution consiste presque toujours à faire quelque chose de plus efficace plutôt que de simplement faire plus de quelque chose.

Notre processus de réflexion

Joanna Wiebe de Pirates de copie a un concept intéressant en ce qui concerne l’écriture du texte des boutons que je vais détailler ici.

Mettez-vous à la place du visiteur et demandez-vous, je veux [fill in the blank].

Sur notre site web, les gens veulent générer plus de pistes, être mieux classés dans les moteurs de recherche, acquérir plus de clients, augmenter leurs revenus. Nous savons cela parce que nous connaissons notre public.

Nous avons donc modifié le texte du bouton pour qu’il en soit tenu compte sur la page d’accueil. Au lieu de « Téléchargement gratuit », nos visiteurs pensent « montrez-moi comment attirer plus de clients ».

Cette petite modification a suffi pour presque doubler les conversions.

C’est la même raison pour laquelle j’ai acheté des livres sur une table de présentation que j’avais ignorée la semaine précédente. Le changement de verbiage m’a persuadé d’agir. Il correspondait mieux à ma psyché d’acheteur.

« Je ne peux pas manquer ces les livres à lire absolument!”

Comment améliorer le texte de votre bouton

Et votre site web ? Que penseraient vos visiteurs ?

Cela devrait être le catalyseur de la rédaction de textes percutants pour les boutons qui entraînent des conversions.

Cela peut changer en fonction de la page ou de la page d’accueil que vos visiteurs consultent, car chaque livre électronique ou offre a sa propre proposition de valeur unique.

Alors, à titre d’exercice, parcourez toutes vos pages qui comportent des CTA ou des boutons et suivez le conseil de Wiebe : mettez-vous à la place du visiteur.

Quelles mesures veulent-ils prendre ?

Commencez par : « Je veux [fill in the blank] » et continuer à expérimenter à partir de là.

Vous constaterez peut-être que vos visiteurs ont passé en coup de vent quelque chose de précieux pendant tout ce temps.

Tout ce dont ils avaient besoin était un petit changement dans la signalisation.

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