Marketing diretto: quali sono i vantaggi e gli svantaggi? 

Ci sono molti pro e contro del marketing diretto che dovresti considerare prima di lanciare una campagna.

Marketing diretto: cos’è esattamente?

Il marketing diretto è un modo efficace e potente per condividere informazioni su un prodotto o servizio con i potenziali clienti. Concretamente si tratta di una tecnica di comunicazione e vendita che consiste nel trasmettere un messaggio personalizzato e incoraggiante ad un target costituito da privati ​​o aziende. L'obiettivo è colpire direttamente il bersaglio per ottenere una reazione immediata e misurabile . È l'opposto del marketing indiretto, il cui scopo è vendere un prodotto o un servizio attraverso una catena che comprende diversi rivenditori .

I vantaggi del marketing diretto

L’efficacia del marketing diretto è indiscutibile. Questo perché ha molti punti di forza:

Bersaglio

Come parte del marketing diretto, è possibile inviare messaggi specifici a determinati gruppi di potenziali clienti a seconda del comportamento di acquisto o dei dati demografici . Più prendi di mira il tuo marketing , più successo è la tua campagna. In effetti, il targeting ti consente di definire i segmenti di mercato che desideri raggiungere e dirigere la tua strategia di marketing . Pertanto, il targeting pertinente impedisce di sprecare risorse per segmenti che hanno un basso potenziale di redditività . Permette al marchio di distinguersi e avere un impatto maggiore.

Lealtà

Una campagna di marketing diretto rafforza la fedeltà al marchio. A questo proposito, puoi utilizzare il potenziale per il marketing multicanale. Ripvendo i dati da diversi canali , si migliora la conoscenza dei clienti. Sarai in grado di adattare facilmente i tuoi approcci per soddisfare meglio e conservare la lealtà .

Personale

Puoi personalizzare il messaggio per il tuo pubblico. La posta diretta personalizzata aiuta a migliorare i tassi di risposta.

Misurabile

Il marketing diretto può essere seguito e controllato per analizzare efficacemente i risultati della campagna.

Conveniente

Il marketing , come il marketing delle cartoline o l'email marketing, può essere molto redditizio .

Informativo

Il marketing diretto fornisce dettagliate sui tuoi prodotti e servizi .

Gli svantaggi del marketing diretto

Tuttavia, sebbene il marketing diretto presenti molti vantaggi , ci sono alcuni svantaggi che dovresti ricordare.

Invadente

Molte persone lo trovano fastidioso e invadente . Questo è particolarmente vero per il telemarketing e il porta a porta. Alcuni non amano l'email marketing e considerano i messaggi "spazzatura " Se i consumatori trovano fastidiose le tue tattiche di marketing, questo può creare un'associazione negativa con il brand e renderli meno propensi all'acquisto . Un buon targeting, tuttavia, può compensare questo problema.

L'ambiente

L'uso di prospetti o un forte consumo di carta può essere dannoso per l'ambiente. Per evitare questo e qualsiasi impatto negativo sull'immagine del tuo marchio, usa materiali riciclati o provali via e-mail . Fai attenzione, tuttavia, una grande campagna di e -mail è altrettanto dannosa. Invece, opta per micro routine mirate per promuovere l'approccio conversazionale.

Un basso tasso di risposta

I tassi di risposta al marketing diretto sono tra l'1 e il 3 % . Quando tocchi un consumatore che non è interessato ai tuoi prodotti o servizi, sprechi denaro ed è probabile che lo trovi irritante.

concorrenza

Può essere difficile far risaltare i tuoi messaggi quando il destinatario riceve un gran numero di email.

Il costo 

Tattiche come il telemarketing e il direct mailing possono comportare costi finanziari e di risorse elevati. 

Questioni legali

Esistono leggi relative alla privacy e alla protezione dei dati nel marketing diretto. Dovresti assicurarti che la tua mailing list contenga solo persone che hanno acconsentito a ricevere messaggi di marketing da te.

Fidati di Magileads per la tua prospezione commerciale . La soluzione SaaS ti consente di indirizzare completamente i tuoi potenziali clienti e quindi minimizzare gli svantaggi della tua campagna di marketing. Meglio ancora, automatizzando il processo di acquisizione-cliente , ti concentrerai meglio sulle tue priorità.

Marketing diretto: vantaggi e svantaggi

Vantaggi del marketing diretto

1. Personalizzazione : consente di inviare messaggi mirati in base alle esigenze dei clienti (Kotler & Keller, Gestione del marketing ).
2. Mesurabilità : i risultati delle campagne possono essere facilmente analizzati (Ries & Trout, Posizionamento: la battaglia per la tua mente ).
3. Interazione diretta - Promuove un dialogo con il consumatore (Peppers & Rogers, quello a un futuro ).

Svantaggi di marketing diretto

1. COSTRI COSTI - Le campagne personalizzate possono essere costose (Seth Godin, autorizzazione di marketing ).
2. Rischio di rifiuto : alcuni clienti percepiscono il marketing diretto come invadente (Don E. Schultz, comunicazioni di marketing integrate ).
3. Gestione dei dati : richiede un database su -date e sicuro (Philip Kotler, Principi di marketing ).

Box: i diversi tipi di segmentazione nel marketing diretto

La segmentazione consente di indirizzare efficacemente i clienti in base alle loro caratteristiche. Ecco i metodi principali:

1. Segmentazione demografica

• Età, sesso, reddito, professione.
• Esempio : targeting per i giovani adulti per un nuovo prodotto tecnologico.

2. Segmentazione geografica

• Posizione, clima, densità urbana.
• Esempio : promozione delle attrezzature invernali nelle regioni fredde.

3. Segmentazione psicografica

• Stile di vita, valori, personalità.
• Esempio : marketing eco-sensibile per i consumatori impegnati.

4. Segmentazione comportamentale

• Frequenza di acquisto, lealtà, abitudini.
• Esempio : programmi fedeltà per clienti regolari.

5. Segmentazione industriale (B2B)

• Dimensione dell'azienda, settore di attività.
• Esempio : soluzioni software adattate alle PMI rispetto alle grandi aziende.

Tabella comparativa di tipi di segmentazione

(Fonti: Kotler, Marketing Management; McDonald & Dunbar, segmentazione del mercato)

Riferimenti aggiuntivi (esperti e opere)

• Gary Armstrong ( Principi di marketing ) - Segmentazione e targeting.
• Malcolm McDonald ( Piani di marketing ) - Metodi avanzati di segmentazione.
• Theodore Levitt ( Marketing Myopia ) - Approccio strategico al targeting.