La deliverability delle email è una delle sfide più grandi che la maggior parte degli operatori di email marketing deve affrontare. È frustrante vedere email finire nella cartella spam, nonostante tutto il tempo e gli sforzi investiti nella loro creazione.
Fortunatamente, esistono diverse soluzioni pratiche per migliorare la recapitabilità delle tue email e garantire che raggiungano le caselle di posta dei destinatari.
Differenza tra recapito e recapito delle email
Prima di discutere la deliverability, è fondamentale comprendere la differenza tra "consegna" e "deliverability" delle email, che sono due metriche distinte.
Che cosa si intende per recapito e-mail?
La consegna delle email misura se il server del destinatario accetta la tua email. Finché l'email non viene respinta, è considerata consegnata.
Tuttavia, il tasso di recapito non distingue tra le email che raggiungono la posta in arrivo e quelle che finiscono nella cartella spam. Rappresenta semplicemente il numero di email che non vengono inoltrate.
Che cosa si intende per recapito delle email?
, La deliverability delle email ovvero la percentuale di email recapitate nella casella di posta in arrivo, entra in gioco dopo che il server del destinatario ha accettato l'email. Misura il numero di email che vengono effettivamente recapitate nella casella di posta in arrivo del destinatario e non nella cartella spam.
Ora che questa distinzione è stata chiarita, passiamo alle tattiche per migliorare la recapitabilità delle tue email.
12 tattiche efficaci per migliorare la recapitabilità delle email
Uno degli elementi chiave per la creazione di un'infrastruttura di posta elettronica solida è l'autenticazione del dominio di invio. L'autenticazione della posta elettronica informa il server del destinatario che l'email proviene da un dominio verificato e legittimo, e non da un truffatore.
1 – Autentica il tuo dominio con SPF, DKIM e DMARC
Ecco i principali metodi di autenticazione e-mail:
Il Sender Policy Framework (SPF) verifica che l'e-mail ricevuta provenga da un mittente autorizzato e non da un server di inoltro.
Il protocollo DomainKeys Identified Mail (DKIM) garantisce che non siano state apportate modifiche al messaggio durante la trasmissione.
Il protocollo DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) utilizza sia SPF che DKIM per autenticare le email e bloccare i messaggi fraudolenti.
2 – Prepara il tuo indirizzo IP (IP Warmup)
Prima di inviare email da un nuovo indirizzo IP, è essenziale riscaldare l'IP. Innanzitutto, invia un numero limitato di email agli utenti più attivi e coinvolti per segnalare agli ISP che le tue email sono pertinenti.
Man mano che la reputazione del tuo IP migliora, sarai in grado di aumentare gradualmente il volume di invio senza riscontrare problemi di recapito.
3 – Monitora la reputazione del tuo mittente e le blacklist
Mantenere una buona reputazione del mittente, o punteggio del mittente, è fondamentale. Questo include il monitoraggio dei reclami degli utenti, delle segnalazioni di spam, della cronologia delle email della tua azienda, della reputazione del tuo dominio e del tasso di rimbalzo.
Utilizza strumenti come Senderscore.org, BarracudaCentral, Google Postmaster e Microsoft SNDS per valutare e migliorare la tua reputazione di mittente.
4 – Utilizza il doppio opt-in o la conferma opt-in
Assicurati che tutti gli iscritti alla tua mailing list siano realmente interessati ai tuoi messaggi utilizzando il double opt-in. Questo metodo richiede agli utenti di verificare il proprio indirizzo email dopo l'iscrizione, garantendo così la validità dell'indirizzo e aumentando l'interazione e il coinvolgimento tramite email.
5 – Rendi semplice la cancellazione dell’iscrizione
Semplifica la cancellazione dalla tua mailing list per i tuoi iscritti. Se la procedura di cancellazione è complicata, è probabile che le tue email vengano contrassegnate come spam, con conseguente riduzione del tasso di recapito.
Includi un link o un pulsante di annullamento dell'iscrizione chiaro in tutte le tue email e usa abbastanza spazio bianco per evitare clic accidentali su altri link.
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6 – Evita parole con connotazioni spam
Alcune frasi possono attivare i filtri antispam e far finire le tue email direttamente nella cartella posta indesiderata.
Evita parole come "GRATIS", "Urgente", "Vinci", così come l'uso di caratteri speciali (ad esempio, "!!!", "###") o la scrittura in maiuscolo.
Utilizza un linguaggio chiaro e preciso per evitare i filtri antispam.
7 – Non utilizzare elenchi di posta elettronica acquistati
Acquistare liste di indirizzi email può sembrare un modo semplice per raggiungere un gran numero di persone, ma può avere un impatto negativo sulla deliverability. Gli indirizzi potrebbero essere non validi o inesistenti e l'invio di email non richieste può comportare conseguenze legali.
8 – Pulisci regolarmente le tue liste email
Con il passare del tempo, alcuni iscritti smettono di interagire o cambiano il loro indirizzo email. Continuare a inviare email a questi indirizzi può influire negativamente sul tasso di consegna. Rimuovi gli indirizzi non validi e gli utenti inattivi per mantenere una lista di contatti efficiente.
9 – Segmenta il tuo pubblico per campagne mirate
Segmentando il tuo pubblico in base a criteri demografici, comportamentali o di interesse, puoi inviare messaggi più pertinenti e personalizzati.
Le campagne mirate generano un maggiore coinvolgimento, migliorando la reputazione del mittente e, di conseguenza, la deliverability delle email. Magileads semplifica la gestione delle tue liste email consentendoti di rimuovere i contatti inattivi o non coinvolti, aiutandoti a mantenere una lista pulita e in salute.
10 – Mantenere una frequenza e un programma di invio coerenti
Stabilisci un programma di invio coerente con frequenza e tempi appropriati per evitare che le tue email vengano ignorate. Scegli l'orario e il giorno giusti in base al tuo settore e al comportamento del tuo pubblico per massimizzare la visibilità delle email.
11 – Crea contenuti coinvolgenti
Invia email che catturinol'interesse dei lettori e offrano valore. Più le tue email sono coinvolgenti, maggiori saranno le probabilità che i destinatari le aprano, migliorando così la tua percentuale di consegna.
Integra elementi interattivi come sondaggi, quiz o moduli per aumentare il coinvolgimento.
12 – Monitora e migliora le tue prestazioni in tempo reale
Per migliorare la deliverability delle tue email, è fondamentale monitorare costantemente le prestazioni delle tue campagne. Magileads offre dashboard analitiche che forniscono informazioni dettagliate su tassi di consegna, tassi di apertura, tassi di clic e tassi di disiscrizione.
Identificando rapidamente potenziali problemi, come alti tassi di rimbalzo o segnalazioni di spam, puoi adattare di conseguenza le tue strategie di invio. Inoltre, Magileads offre funzionalità di test A/B per testare diversi elementi delle tue email, aiutandoti a identificare le best practice per massimizzare il coinvolgimento dei destinatari.
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