L'automazione del marketing e -mail (o l'automazione delle campagne e -mail) designa l'uso del software per inviare e -mail mirate, personalizzate e programmate a una base di contatto a seconda del loro comportamento o profilo. È una tecnica che è diventata essenziale in qualsiasi efficiente strategia di marketing digitale.
Secondo uno studio per il monitoraggio della campagna, l'automazione del marketing e -mail genera il 320 % in più di entrate rispetto alle e -mail convenzionali. Grazie all'automazione, le aziende possono:
Mantenere una comunicazione costante con i loro potenziali clienti e clienti;
Ridurre il tempo trascorso in compiti ripetitivi;
Creare percorsi utente fluidi e coerenti (onboarding, recupero del cesto, compleanno, ecc.);
Calaggi meglio i lead inviando il messaggio giusto al momento giusto.
Prendi l'esempio della società francese Magileads, specializzata in prospettiva multicanale. Grazie alle sequenze di e -mail automatizzate innescate da comportamenti specifici (apertura, clic, inattività, ecc.), Ha permesso ai suoi utenti di triplicare il tasso di risposta medio sulle campagne B2B. L'automazione ti consente di agire rapidamente, senza aspettare che un venditore intervenga.
Per rimanere credibili e conformi, le soluzioni di automazione dell'email marketing devono allinearsi con gli standard di protezione dei dati (GDPR) . Ciò implica la raccolta del consenso esplicito, la proposta di un collegamento di iscrizione visibile e per garantire i dati personali.
L'automazione dell'email marketing è molto più di un semplice strumento di diffusione: è un pilastro strategico per le aziende che vogliono fare la loro comunicazione , rispettando le buone pratiche etiche e legali. Combinando rilevanza, tempistica e personalizzazione, trasforma un semplice messaggio in una vera leva di conversione.
Interagire con i suoi potenziali clienti al momento giusto è essenziale per avere successo nella strategia di automazione del marketing via email
L'idea per te è chi ha consultato quale contenuto e qual è il momento giusto per chiamare un potenziale cliente, se non lo fa da solo.
Magileads offre modelli di scenari predefiniti per creare e automatizzare le campagne di prospezione quando i tuoi potenziali clienti interagiscono con il tuo messaggio.
Puoi impostare una segmentazione sottile per indirizzare meglio i destinatari dei tuoi potenziali clienti e creare promemoria automatici per gestire i tuoi potenziali clienti nel PRM .
Per sfruttare appieno l'automazione, è essenziale rispettare alcune buone pratiche:
Segmenta il database : secondo MailChimp, le campagne segmentate ottengono una media del 14,3 % in più di aperture e un clic al 100 % aggiuntivi rispetto alle spedizioni non concesse.
Personalizzare i messaggi : l'aggiunta del nome nell'oggetto o il contenuto dell'e -mail può aumentare il tasso di apertura del 26 % , secondo Experian.
Misura le prestazioni : seguire i KPI come il tasso di apertura, il tasso di clic, il tasso di annullamento dell'iscrizione o il reddito generato tramite e -mail per regolare i tuoi scenari.
Intelligentemente automatizzato : non saturare il tuo pubblico. Crea scenari progressivi, con scadenze e condizioni che tengono conto del comportamento dell'utente (clic, acquisto, inattività, ecc.).
L'automazione dell'email marketing non dovrebbe essere fredda o impersonale. Usato bene, può stabilire una relazione di fiducia duratura con i tuoi contatti e aumentare il loro impegno a lungo termine.
Greentech énergie , specializzata in pannelli solari, ha implementato una strategia e -mail automatizzata per supportare i propri lead durante il percorso del cliente. Segmentando i tuoi contatti per livello di interesse (richiesta di informazioni, quotazioni ricevute, cliente inattivo) e creando scenari adattati a ciascun profilo, la società ha ottenuto risultati misurabili:
+42 % di apertura del tasso di apertura su e-mail post-defeat
X2 sul tasso di conversione delle prospettive ai clienti dopo 3 mesi
Riduzione del 30 % del tempo di elaborazione commerciale grazie all'automazione dei promemoria
Secondo il loro responsabile marketing:
“L'automazione ci ha permesso di reagire più velocemente, con messaggi personalizzati. I nostri team di vendita possono ora concentrarsi sui lead più caldi.» »
Questa esperienza mostra che anche un'azienda di medie dimensioni può ottenere un rendimento significativo sugli investimenti con strumenti e -mail di automazione ben configurati.
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