Glossario e glossario di
prospecting e direct marketing
Glossario e glossario dei termini di prospezione
NPAI, deduplicazione, deduplicazione, numerazione SIRET, affitto di indirizzi… il mondo del marketing diretto e dei file ha una sua semantica che in alcuni casi può sembrare singolare, strana o addirittura “barbara” alle orecchie dei neofiti.
Ecco un breve glossario dei termini di ricerca clienti, che non pretende certo di essere esaustivo, ma che può (almeno lo speriamo) aiutarti a comprendere meglio il vocabolario di questa professione di marketing
Glossario e glossario dei termini di prospezione
Test A/B : questo processo, utilizzato per la prospezione via email, prevede il confronto di diverse versioni di oggetti (soluzioni) differenti per determinare quale offra le migliori prestazioni e, di conseguenza, migliorare i risultati di una campagna di marketing.
L'A/B testing viene effettuato anche su messaggi diversi oppure inserendo varianti nel messaggio, nelle call to action (Call-to-Action) e nelle landing page mediante varianti nel contenuto.
BAT : “bon à tirer” (prova di stampa) è un documento sottoposto a firma da una tipografia o da un servizio di mailing. Include il documento inviato in stampa o per posta (fax, e-mail) per la convalida da parte del cliente prima della stampa o del lancio della campagna.
Blacklisting : Nel contesto dell'email marketing: un elenco di indirizzi email o nomi di dominio esclusi perché identificati dagli ISP (Internet Service Provider) come spammer.
Nel contesto della SEO per siti web: l'esclusione di pagine o di un sito web dai motori di ricerca, il più delle volte a seguito di pratiche SEO considerate abusive.
B2B, BtoB : Questo è un aggettivo (Business to Business) che definisce la comunicazione tra professionisti.
B2C, BtoC : è un aggettivo (Business to Consumer) che definisce la comunicazione di un'azienda rivolta ai singoli individui.
CGV : Condizioni generali di vendita.
Truffa : Acquisto del nuovo indirizzo della persona che si è trasferita, a seguito dell'identificazione in un archivio dei dati di contatto delle persone che hanno cambiato indirizzo (tramite le dichiarazioni di cambio indirizzo per il tracciamento della posta presentate dalle persone all'ufficio postale).
Pubblico di riferimento : la popolazione che si desidera raggiungere durante una campagna di marketing. Si tratta di individui, aziende o persone che, in base al loro profilo o comportamento, potrebbero essere interessati ai prodotti o servizi pubblicizzati.
Definire il pubblico di riferimento è un passaggio cruciale per garantire il successo della campagna di marketing diretto.
CMS : Un CMS (Content Management System) è un'applicazione web che permette di creare, modificare e gestire un sito web in modo semplice e intuitivo. Il CMS consente di creare un sito web dinamico e reattivo tramite un'interfaccia intuitiva.
CNIL : La Commissione nazionale per l'informatica e le libertà civili (CNIL) è un'autorità amministrativa francese indipendente. La CNIL ha il compito di garantire che le tecnologie dell'informazione siano al servizio del cittadino e non violino l'identità umana, i diritti umani, la privacy o le libertà individuali o pubbliche. Svolge le proprie funzioni in conformità alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata il 6 agosto 2004.
Codice INSEE : I codici INSEE (diversi dai codici postali) sono codici numerici sviluppati dall'INSEE. Il codice INSEE è un codice di classificazione ufficiale. Questo codice classifica ufficialmente tutte le città in Francia.
Codice NAF : Il codice NAF, acronimo di Classificazione francese delle attività, è un codice alfanumerico assegnato dall'INSEE a ciascuna azienda per identificarne l'attività principale. Ciò consente di affinare le ricerche all'interno di un database aziendale. Scarica l'elenco NAF 2008.
Codice postale : Un codice postale viene creato dal servizio postale per facilitare la consegna della posta. Una città può avere diversi codici postali e, viceversa, un codice postale può comprendere diverse città.
Conteggio : un'operazione che mira ad applicare uno o più criteri di selezione a un database al fine di determinare il numero di record disponibili corrispondenti all'obiettivo desiderato.
Email : termine francese, ufficialmente in uso dal 2003, per indicare la posta elettronica. Un servizio per la trasmissione di messaggi inviati elettronicamente tramite una rete informatica (principalmente Internet) alla casella di posta elettronica di un destinatario scelto dal mittente.
Criteri comportamentali: criteri di selezione che consentono di individuare individui all'interno di un database, sulla base di informazioni relative ai loro interessi (giardinaggio, cucina…), alle abitudini di consumo (modalità di acquisto, prodotti acquistati…) o anche al loro stile di vita (sportivo…).
Criteri geografici: criteri che consentono la selezione di individui all'interno di un file in base alla loro posizione geografica: regioni, dipartimenti, città, INSEE, isolati, Iris o anche, per alcuni file definiti a spettro ampio, in base a un elenco di vie.
Criteri sociodemografici : Questi criteri ci permettono di individuare gli individui in base a informazioni relative alla loro persona, alla loro famiglia o alla loro abitazione: età, sesso, livello di reddito, composizione familiare, stato di occupazione dell'abitazione, tipologia di abitazione…
CRM : acronimo di Customer Relationship Management (Gestione delle relazioni con i clienti). Si tratta di un'applicazione per la gestione di tutte le relazioni e interazioni della tua azienda con clienti o potenziali clienti.
CSP : Abbreviazione che designa la categoria socio-professionale (creata dall'INSEE). Ce ne sono 8. L'acronimo CSP+ viene utilizzato per designare categorie socio-professionali superiori.
Hai bisogno di più contatti?
Prova Magileads!
Glossario e glossario dei termini di prospezione
Deduplicazione : un processo informatico volto a rimuovere (o eliminare) record comuni.
(duplicati) all'interno dello stesso file.
Deduplicazione : elaborazione informatica volta a rimuovere (o a eliminare) i record comuni a due o più file.
Destinatario : Si tratta della persona a cui è indirizzato il messaggio commerciale: lettera, e-mail o telefonata.
Record duplicati : Individui che compaiono in due record diversi all'interno dello stesso file cliente o potenziale cliente. Possono essere rimossi tramite un processo di deduplicazione.
Posta elettronica : un servizio per la trasmissione di messaggi inviati elettronicamente tramite una rete informatica
(principalmente Internet) alla casella di posta elettronica di un destinatario scelto dal mittente.
Email marketing : invio di email a un numero, grande o piccolo, di utenti internet. Nel marketing diretto si distingue tra email marketing B2C, rivolto ai singoli individui, e email marketing B2B, rivolto ai professionisti.
Arricchimento del file : questa azione mira ad aggiungere informazioni supplementari a un file esistente: arricchimento di numeri di telefono, codice NAF, numero SIRET, numero di dipendenti, codice INSEE, codice IRIS, dati relativi all'iride, coordinate Lambert...
Busta T : la busta inviata insieme a una spedizione commerciale o a una lettera prepagata da un'azienda per accompagnare una lettera di risposta prepagata.
Estocade : consente di identificare ed eliminare da un file i dati di contatto delle persone che si sono trasferite (dai dati di trasferimento dichiarati dalle persone all'ufficio postale per il tracciamento della posta).
FAQ / Domande frequenti : Una sezione in cui troverai le risposte alle principali domande che potresti avere. Magileads offre una sezione FAQ generale sulla nostra soluzione.
File di potenziali clienti / file di prospecting : un file contenente le informazioni di contatto di potenziali clienti, ovvero coloro che hanno maggiori probabilità di diventare clienti effettivi perché il loro profilo corrisponde ai prodotti o servizi offerti.
Si distingue tra file di potenziali clienti B2C (file individuali) e file di potenziali clienti B2B (file professionali e aziendali).
Footer : termine inglese che indica la parte inferiore della pagina. In un'email di marketing, di solito si tratta del link che consente al destinatario di annullare l'iscrizione.
Geocodifica : un processo che aggiunge dati geografici, espressi come coordinate (X,Y), ai record presenti in un file (aziende o persone fisiche). Questo processo di geocodifica può essere utilizzato per creare una mappa di un'area di competenza o per definire un percorso ottimizzato per una consegna.
È possibile eseguire questo processo autonomamente acquistando un software di geocodifica.
Il geomarketing comprende tutte le attività di marketing che utilizzano dati cartografici, socio-comportamentali e socio-demografici modellati.
Tra le altre cose, il geomarketing consente di analizzare i settori commerciali, creare mappe di base, definire le aree di riferimento e studiare i flussi di traffico.
È possibile condurre autonomamente studi di geomarketing acquistando software specifici.
Hai bisogno di più contatti?
Prova Magileads!
Glossario e glossario dei termini di prospezione
Bounce permanenti : email che non sono state recapitate e sono state rifiutate in modo permanente; l'indirizzo email del destinatario non esiste più.
Intestazione : nella parte superiore di un'e-mail indica dove è stato raccolto l'indirizzo.
Isolato : L'isolato è stata l'unità geografica di base per le statistiche e la diffusione dei dati del censimento della popolazione fino al 1999.
Gli isolati sono stati definiti dall'INSEE (Istituto Nazionale Francese di Statistica e Studi Economici) in consultazione con i comuni.
✓ Nelle aree densamente edificate: l'isolato è il più delle volte un isolato cittadino, eventualmente diviso da un confine comunale o cantonale;
✓ Nelle aree periferiche: l'isolato è un gruppo di edifici delimitato da strade (o altri confini visibili)
che dividono l'area in diverse sezioni.
Gli isolati possono essere disabitati (ad esempio, una stazione ferroviaria).
La suddivisione in isolati è stata utilizzata per ogni censimento fino al 1999.
IRIS : suddivisione del territorio in unità di dimensioni omogenee (sviluppata dall'INSEE). L'acronimo originariamente stava per "Unità Raggruppate per l'Informazione Statistica" e si riferiva alla dimensione target di 2.000 abitanti per unità.
Da allora, l'IRIS è diventato l'elemento fondamentale per la diffusione dei dati sub-comunali. Deve soddisfare criteri geografici e demografici e avere confini chiaramente identificabili e stabili nel tempo.
I comuni con almeno 10.000 abitanti e una grande percentuale di comuni con un numero di abitanti compreso tra 5.000 e 10.000 sono suddivisi in unità IRIS. Questa suddivisione costituisce una partizione del loro territorio. La Francia ha circa 16.100 unità IRIS, di cui 650 nei dipartimenti e nelle regioni d'oltremare francesi (DOM).
Lead : Un lead è un potenziale cliente che può diventare un cliente effettivo. Può provenire da
diverse fonti, come la compilazione di un modulo, il contatto tramite il sito web, la risposta a
una campagna di marketing diretto via posta o l'attività di prospecting via e-mail.
Lead nurturing : questa è una tecnica generalmente utilizzata nell'email marketing che consiste nel mantenere o rafforzare la relazione di marketing con i potenziali clienti che non sono ancora pronti per un acquisto o per i quali tale acquisto non è andato a buon fine perché troppo prematuro, al fine di elevarli al rango di clienti effettivi.
Lead scoring : Il lead scoring è una tecnica per assegnare un punteggio di coinvolgimento a un potenziale cliente. Questo permette di classificare i potenziali clienti in base al loro livello di maturità nel ciclo di acquisto. Questa pratica, che consiste nell'assegnare un punteggio in base alle azioni intraprese in risposta alle email o alle visite al sito web, attribuisce
Hai bisogno di più contatti?
Prova Magileads!
Lista Arancione : un elenco, gestito da France Télécom, che raggruppa gli abbonati che acconsentono alla pubblicazione dei propri recapiti telefonici negli elenchi e nei servizi informativi, ma che rifiutano di essere inseriti negli elenchi di potenziali clienti destinati al marketing diretto.
Lista Robinson – Lista di non invio : un elenco creato e gestito dall'Unione francese per il marketing diretto (UFMD) che elenca tutti i cittadini francesi che si oppongono all'utilizzo dei propri dati di contatto per finalità di marketing diretto.
Questo sistema non si applica ai volantini recapitati nelle cassette postali (quotidiani gratuiti, pubblicità di ipermercati, minimarket, ecc.) né alle sollecitazioni telefoniche o via fax.
I consumatori che desiderano essere inclusi in questa lista devono inviare i propri dati di contatto (cognome, nome, indirizzo) per iscritto al seguente indirizzo: UFMD – Lista Robinson / Non invio – 60 rue La Boétie – 5008 PARIS
Lista Rossa : Archivio, gestito da France Télécom, contenente i nomi delle persone che non desiderano essere inserite nell'elenco telefonico.
Direct mail : una tecnica pubblicitaria che consiste nell'inviare direttamente informazioni o una proposta di vendita al consumatore tramite posta.
Software di geomarketing : un software/strumento di geomarketing per l'analisi cartografica che consente di studiare in modo indipendente le proprie aree di riferimento, la posizione geografica dei clienti o dei potenziali clienti più promettenti, e di ottimizzare le campagne di marketing e le distribuzioni ISA…
Marketing diretto : una tecnica di comunicazione e vendita che prevede l'invio di un messaggio personalizzato a un pubblico target di individui o aziende specifici.
I canali di marketing diretto più comunemente utilizzati sono la posta indirizzata (direct mail), il telemarketing, l'email marketing, l'SMS marketing e il fax marketing.
MMS : Multimedia Message Service. Un'evoluzione del servizio SMS, che permette di ricevere messaggi di testo contenenti immagini e suoni.
Standardizzazione postale : un processo che prevede la rielaborazione di un indirizzo per renderlo conforme allo standard (elaborazione RNVP). La standardizzazione degli indirizzi francesi è stata realizzata da AFNOR nel 1997 con la creazione dello standard AFNOR XPZ 10-011.
NPAI : “Does Not Live at the Address Indicated” significa che la corrispondenza non è stata recapitata a causa di un errore nell'indirizzo o perché il destinatario si è trasferito. La corrispondenza con NPAI viene restituita al mittente dal servizio postale.
Opt-in : L'opt-in è il principio in base al quale un individuo deve dare il proprio consenso preventivo prima di essere raggiunto da attività di marketing diretto tramite un canale automatizzato. Esistono due tipi di opt-in:
✓ Opt-in attivo: l'utente seleziona volontariamente una casella per acconsentire a ricevere offerte di marketing.
✓ Opt-in passivo: la casella per ricevere offerte di marketing è già selezionata.
Opt-out : L'opt-out è il principio in base al quale un individuo deve scegliere esplicitamente di non ricevere comunicazioni dirette da un canale di marketing automatizzato. Esistono due tipi di opt-out:
✓ Opt-out attivo: l'utente deve selezionare volontariamente una casella per non ricevere offerte di marketing.
✓ Opt-out passivo: l'utente non ha la possibilità di scegliere di non ricevere email di marketing quando si registra tramite un modulo e fornisce i propri dati personali.
Il quadro giuridico per l'opt-out varia da paese a paese. In Francia l'opt-out è vietato, ad eccezione del marketing via email business-to-business. In altri casi, l'opt-out è considerato una tecnica di spam.
Hai bisogno di più contatti?
Prova Magileads!
Overkill : Un processo di deduplicazione molto rigoroso utilizzato nella deduplicazione. Prevede il confronto di soli due o tre campi in un file, il che può portare a identificare erroneamente i duplicati come identici o come individui con lo stesso cognome residenti nella stessa città.
Ad esempio, Pierre DUPOND e Paul DUPONT, entrambi residenti a Grenoble, potrebbero essere erroneamente considerati duplicati.
PackEco Pro : Il pacchetto di cartelle Ecopro è una soluzione professionale ed economica. Puoi acquistare cartelle da tutte le aziende dello stesso settore (ad esempio, tutti gli elettricisti in Francia) a un prezzo estremamente competitivo.
Eco Pro Email Pack : elenco di indirizzi email di professionisti a basso costo venduto online da VÉRITY360. Prospect: individui o aziende che potrebbero diventare clienti.
Direct Mail: attività di marketing diretto tramite posta.
Retargeting : Questa è una pratica di marketing online che consente di indirizzare i visitatori di un sito web o di una pagina web che hanno già mostrato interesse per un marchio, un prodotto o un servizio, inviando loro pubblicità mirata in base a ciò che hanno visualizzato.
Retargeting via email : questa è una tecnica di email marketing che consiste nell'inviare email agli utenti che hanno cliccato su un link del tuo sito web o che hanno compiuto una specifica azione sull'email ricevuta.
GDPR : Si tratta del Regolamento generale sulla protezione dei dati. È il nuovo quadro giuridico dell'Unione Europea che disciplina la raccolta e il trattamento dei dati personali degli utenti. È entrato in vigore il 25 maggio 2018. Il GDPR si applica esclusivamente ai "dati personali", definiti come "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile".
Instradamento : Smistamento in massa di posta ordinaria o elettronica.
In ambito postale, comprende piegatura, inserimento in buste, affrancatura, smistamento e consegna postale.
RNVP : Ristrutturazione, Normalizzazione, Validazione Postale. Questo processo verifica l'esistenza degli indirizzi in un file, ne garantisce la standardizzazione e corregge eventuali errori. Il suo scopo è ridurre il numero di lettere non recapitate durante una campagna di spedizione postale e consentire ai destinatari di beneficiare di tariffe postali specifiche.
Punteggio del nome : Selezione degli individui in base al loro nome, utilizzando statistiche elaborate annualmente dall'INSEE (l'Istituto nazionale francese di statistica e studi economici) che correlano l'assegnazione del nome con il numero di nascite (sulla base delle nascite registrate, sappiamo, ad esempio, che l'81% delle persone di nome Jérôme ha ora un'età compresa tra i 25 e i 45 anni). Affidabilità di questo metodo: circa il 75%.
SMS : acronimo di Short Message Service, si tratta di messaggi di testo, detti anche SMS, inviati da un telefono all'altro.
Rimbalzi temporanei : email che non vengono recapitate temporaneamente; nella maggior parte dei casi il problema si risolve da solo e le email vengono infine recapitate al destinatario. Le cause sono:
✓ la casella di posta del destinatario è piena (controllata raramente o perché il destinatario ha ricevuto un elevato volume di email)
✓ il server del destinatario sta riscontrando un malfunzionamento temporaneo
✓ il sistema di filtraggio email del destinatario sta bloccando un mittente specifico.
Hai bisogno di più contatti?
Prova Magileads!
Tasso di clic (CTR ): Nel contesto di una campagna di email marketing, il tasso di clic si calcola dividendo il numero di clic ottenuti per il numero di messaggi inviati (per una campagna di email marketing finalizzata all'acquisizione clienti, il tasso di clic medio è compreso tra il 2 e il 3%).
Tasso di completamento delle email : nel contesto di una campagna email, corrisponde al numero di messaggi effettivamente ricevuti dagli utenti internet, escludendo i bounce permanenti e temporanei (numero di messaggi completati / numero di messaggi inviati * 100).
Tasso di risposta : nel contesto di una campagna email di massa, il tasso di risposta è il rapporto tra il numero di messaggi cliccati e il numero di messaggi aperti moltiplicato per 100.
Tasso di apertura delle email : si tratta del rapporto tra il numero di email aperte e il numero di email inviate. Questo tasso, che in media si aggira tra il 7% e il 15% per una campagna di email marketing, dipende in gran parte dalla notorietà del marchio dell'inserzionista e dall'efficacia dell'oggetto dell'email.
Telemarketing : Utilizzo del telefono come principale strumento per l'attuazione di azioni di marketing (ricerca di potenziali clienti, vendite, sondaggi, ricerche di mercato, assistenza post-vendita, ecc.).
Topping : Azione che consiste nel "contrassegnare" i record (corrispondenti a un determinato profilo, a un sottosegmento del target, utilizzati durante una campagna...).
Monitoraggio : Si tratta del follow-up; nel contesto di una campagna email B2C o B2B, consiste nella trasmissione di statistiche sull'operazione dopo l'invio della campagna: numero di email inviate, numero di email consegnate, numero di clic, tasso di bounce permanente, tasso di risposta…
Underkill : Una tecnica di deduplicazione che consiste nell'eseguire il confronto solo sui contenuti dei campi identici; è un livello di modulazione molto flessibile... Esempio: Pierre DUPOND e Paul DUPONT residenti a Grenoble potrebbero essere erroneamente considerati duplicati.
Wap push : messaggio SMS contenente un collegamento a un sito Web per dispositivi mobili.
Area commerciale : l'area geografica di attrazione commerciale che circonda un punto vendita e in cui risiedono clienti e potenziali clienti. Viene determinata in base alla distanza o al tempo di percorrenza.
Zone blu : aree ad alta densità sociale. Sono definite da suddivisioni urbane di 100-200 unità abitative. Queste suddivisioni vengono stabilite sulla base della valutazione dei seguenti indicatori socio-economici: reddito medio del quartiere, categoria socio-professionale dominante, percentuale di alloggi sociali e prezzo al metro quadro.
Zone rosse: aree svantaggiate/in difficoltà. Sono definite da suddivisioni urbane di 100-200 famiglie. Queste suddivisioni sono stabilite in base ai seguenti indicatori socio-economici: reddito medio del quartiere, categoria socio-professionale dominante, percentuale di alloggi sociali e prezzo al metro quadro.
è l'abbreviazione di Customer Relationship Management.
Hai bisogno di più contatti?
Prova Magileads!
Glossario e glossario dei termini di prospezione
Riferimenti di esperti e studi credibili
Il rinomato esperto
Philip Kotler, professore emerito di marketing internazionale presso la Kellogg School of Management, ha affermato: "Gli elenchi di potenziali clienti qualificati rappresentano la risorsa più preziosa per un'azienda orientata ai risultati". (Fonte: Kotler Marketing Group)
Laura Patterson, Presidente di VisionEdge Marketing: "Il marketing diretto moderno combina la scienza dei dati e la psicologia del consumatore per ottenere risultati misurabili". (Fonte: VisionEdge Marketing Blog)
Casi di studio
: Studio Salesforce 2023: le aziende che utilizzano file di potenziali clienti segmentati registrano un aumento medio del 35% dei tassi di conversione. (Link: salesforce.com/studies)
Rapporto DMA 2024: il 68% dei marketer B2B considera il marketing diretto il canale più performante in termini di ROI. (Link: the-dma.org/research)
Testimonianze degli utenti
Jean-Michel D., direttore vendite TP: "Segmentando il nostro file di potenziali clienti in base al fatturato, abbiamo risparmiato il 20% del tempo di vendita e aumentato le nostre vendite del 15%"
Sarah L., responsabile marketing per le PMI: "L'analisi comportamentale del nostro database ci ha permesso di identificare 3 nuovi segmenti promettenti che in precedenza erano stati trascurati"
Pierre K., imprenditore individuale: “Grazie al marketing diretto mirato, sono riuscito a lanciare la mia attività con soli 200 contatti altamente qualificati.”
Storie e aneddoti
La startup MailTrack ha aumentato le sue conversioni di sette volte testando 3 versioni di messaggi su segmenti distinti del suo file.
Dopo una campagna di rilancio, un grossista di prodotti alimentari ha scoperto che il 40% del suo database era obsoleto, risparmiando così migliaia di euro in inutili spese postali.
La catena Cultura ha incrementato le vendite nei negozi del 22% incrociando il database dei clienti con i dati sugli interessi culturali.
Segmentazione dei file dei potenziali clienti
| Tipo di segmentazione | Applicazione tipica | Strumento consigliato |
|---|---|---|
| Dati demografici (età, sesso, stato socioeconomico) | Mercato di massa | CRM HubSpot |
| Comportamentale (cronologia degli acquisti) | fedeltà del cliente | Forza vendita |
| Geografico (posizione) | campagne locali | Cannello da cerbottana |
| Tecnografico (strumenti utilizzati) | Prospettiva B2B | Lusha |
| Dimensione dell'azienda (piccola/piccola impresa/impresa di medie dimensioni) | Approccio di vendita appropriato | Navigatore delle vendite di LinkedIn |
Domande e risposte
Come creare un database di potenziali clienti di qualità?
Iniziate dai vostri clienti esistenti, arricchitelo con dati qualificati (fiere, contenuti a pagamento) e aggiornatelo regolarmente.
Con quale frequenza dovrebbero essere lanciate le campagne di marketing diretto?
Nel B2B: da 1 a 2 volte al mese. Nel B2C: fino a 1 volta a settimana, a seconda del settore.
Come misurare l'efficacia di un file di potenziali clienti?
Attraverso il tasso di apertura, il tasso di conversione e il costo per lead qualificato.
Dovresti esternalizzare la gestione dei tuoi file?
Solo se non disponi di competenze interne in materia di gestione dei dati.
Qual è la durata media di un file di potenziale cliente?
Da 12 a 18 mesi al massimo, prima che sia necessario un aggiornamento.
Altri articoli sulla ricerca clienti B2B
Informazioni su Magileads: Magileads è la tua fonte affidabile di informazioni e risorse preziose. Lo strumento definitivo per una prospezione multicanale di successo. Forniamo contenuti informativi affidabili e ben documentati per tenerti aggiornato e aiutarti a prendere decisioni migliori. Questo contenuto si concentra sulla prospezione
Prospettiva B2B: il piano di ricerca definitivo
Prospecting B2B: perché è difficile? Prospecting B2B: il piano di prospecting definitivo. La prospecting B2B non sempre gode di buona reputazione. Per i venditori, il processo sembra spesso dispendioso in termini di tempo, noioso e scoraggiante. In effetti,
