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Quando si realizza una campagna e-mail, è essenziale rispettare le norme di conformità in materia di protezione dei dati, ma anche mantenere un rapporto positivo con i propri potenziali clienti e clienti.
In questo contesto, escludere gli utenti che si sono cancellati e le email non valide o irrilevanti diventa un passaggio fondamentale per ottimizzare le tue campagne di email marketing. Magileads, piattaforma leader nella gestione delle campagne B2B, offre soluzioni semplici ed efficaci per filtrare le tue mailing list. Ecco come fare.
Perché escludere gli utenti che cancellano l'iscrizione e le email non valide?
- Rispetto delle norme GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
L'esclusione degli utenti che cancellano l'iscrizione e delle e-mail non valide è innanzitutto una questione di conformità legale. Secondo il GDPR le aziende sono tenute a rispettare le scelte degli utenti in materia di comunicazione. I destinatari dovrebbero essere in grado di annullare facilmente l'iscrizione alle tue campagne e, una volta terminato, i loro indirizzi email dovrebbero essere rimossi dalla tua mailing list. In caso contrario, si potrebbero incorrere in sanzioni legali e multe significative. Inoltre, ignorare le cancellazioni può danneggiare la reputazione della tua azienda, poiché può essere percepito come una mancanza di rispetto della privacy degli utenti. - Migliorare
la deliverability delle email Una delle conseguenze dell'invio di email a indirizzi non validi o inattivi è il deterioramento della deliverability. I server di posta, come quelli di Gmail o Outlook, monitorano la qualità degli invii e potrebbero ridurre la deliverability delle email future se una campagna contiene un numero elevato di bounce. I bounce possono essere classificati in due categorie: "soft bounce" per errori temporanei e "hard bounce" per errori permanenti. Escludendo questi indirizzi non validi, si riduce il rischio di essere classificati come spam, il che aumenta le probabilità che le email future raggiungano effettivamente i destinatari. - Ottimizzare le prestazioni della campagna:
escludere gli utenti che si sono cancellati e le email non valide aiuta a ottimizzare le prestazioni complessive delle tue campagne email. Eliminando i contatti che non desiderano più ricevere i tuoi messaggi o quelli con indirizzi errati, invii le tue email a persone realmente interessate e potenzialmente reattive. Questo aumenta il tasso di apertura, il tasso di clic e, in definitiva, il ritorno sull'investimento (ROI) delle tue campagne. Rivolgendoti solo ai contatti attivi e pertinenti, massimizzi l'impatto dei tuoi messaggi riducendo al minimo lo spreco di risorse in invii inefficaci. - Rafforzare l'immagine del brand.
Escludere chi si cancella dall'iscrizione e rispettare le preferenze dei destinatari rafforza la credibilità e l'immagine del tuo brand. Quando gli utenti vedono che rispetti la loro scelta di cancellarsi, si crea una percezione positiva della tua azienda, basata sulla privacy e sulla trasparenza. Dimostra che ascolti i tuoi clienti e che ti impegni a mantenere un rapporto rispettoso con loro. Gestire con attenzione le cancellazioni e gli indirizzi non validi dimostra la tua professionalità e può persino contribuire alla fidelizzazione di potenziali clienti e clienti.
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Passaggio 1: identifica gli utenti che hanno cancellato l'iscrizione e le email non valide in Magileads
Magileads integra funzionalità avanzate per gestire automaticamente cancellazioni ed errori. Ecco i punti chiave:
- Gestione automatica della disiscrizione: quando i tuoi destinatari cliccano sul link di annullamento dell'iscrizione, Magileads li contrassegna automaticamente come "annullati" nel tuo database .
- Verifica degli indirizzi e-mail: grazie al suo strumento di verifica integrato, Magileads rileva gli indirizzi non validi o inattivi prima di inviare le tue campagne.
- Report di invio dettagliati: errori di soft bounce o hard bounce , che indicano rispettivamente problemi temporanei o permanenti con determinati indirizzi.
Passaggio 2: escludi gli utenti che hanno annullato l'iscrizione e le email non valide dalla tua lista
Una volta identificati gli indirizzi cancellati e non validi, segui questi passaggi per escluderli:
1 – Filtra le cancellazioni
- Accedi alla tua lista contatti in Magileads.
- Utilizza il filtro “Stato” e seleziona “Annullato iscrizione” .
- Esporta questo elenco se necessario per l'archiviazione o eliminalo direttamente dalla tua mailing list attiva.
2 – Gestisci gli indirizzi non validi
- Nella dashboard, vai ai report della campagna e identifica le email contrassegnate come " rimbalzi ".
- Aggiungili a un elenco di esclusione o rimuovili dall'elenco principale.
3 – Crea un elenco di esclusione
- scheda “Elenchi di esclusione” .
- Aggiungi o importa manualmente gli indirizzi email che desideri bloccare per le tue prossime campagne.
Passaggio 3: automatizza il processo con Magileads
Per risparmiare tempo ed evitare sviste, Magileads consente di automatizzare alcuni passaggi:
- Impostazione delle esclusioni globali: configura le tue campagne per escludere automaticamente gli utenti che hanno annullato l'iscrizione e gli indirizzi contrassegnati come non validi.
- Sincronizzazione con il tuo CRM : Se utilizzi un CRM, sincronizzalo con Magileads per importare i dati di cancellazione in tempo reale.
- Utilizzo di scenari intelligenti: Magileads può integrare flussi di lavoro automatizzati per identificare e gestire automaticamente i contatti da escludere.
Passaggio 4: testa e convalida le tue spedizioni
Prima di lanciare una campagna, segui queste best practice:
- Simula l'invio: utilizza la funzione di test per verificare che siano esclusi i disiscritti e gli indirizzi non validi.
- Analizza i tuoi segmenti: assicurati che la tua segmentazione includa solo contatti attivi e pertinenti.
- Segui i tuoi KPI: dopo ogni campagna, analizza i risultati per adattare le tue azioni successive.
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