Il lead scoring è una delle tecniche più efficaci per valutare la qualità dei potenziali clienti e dare priorità agli sforzi di vendita.
In Magileads hai la possibilità di creare un sistema di punteggio personalizzato che corrisponda esattamente ai tuoi obiettivi e alla tua strategia di ricerca clienti.
Questa funzionalità ti consente di indirizzare meglio le tue azioni assegnando un punteggio a ciascun lead in base ai criteri da te definiti.
Ma come si crea questa struttura tariffaria personalizzata? Scopri i passaggi da seguire e le best practice per ottimizzare questa funzionalità.
Cos'è il punteggio personalizzato in Magileads?
Il punteggio personalizzato in Magileads prevede l'assegnazione di un punteggio a ciascun potenziale cliente in base a vari criteri definiti dall'utente. Questi criteri possono riguardare dati comportamentali, demografici o firmografici. L'obiettivo è misurare il coinvolgimento e la pertinenza di un potenziale cliente per la tua attività. Più un lead è qualificato in base ai tuoi criteri, più alto sarà il suo punteggio, consentendoti di dare priorità ai potenziali clienti con il potenziale più elevato.
Questo sistema di punteggio ti offre la massima flessibilità nella gestione dei tuoi lead , perché hai il controllo su come ogni azione o caratteristica viene valutata e ponderata.
Passaggi per creare un sistema di punteggio personalizzato
1 – Identifica i criteri rilevanti per la tua attività
Il primo passo per creare un sistema di punteggio efficace è definire i criteri che meglio riflettono la qualità di un potenziale cliente per la tua attività. Questi possono includere:
- Dati demografici : posizione ricoperta, dimensioni dell'azienda, settore industriale, ecc.
- Comportamenti : aprire e-mail, cliccare su link, partecipare a eventi o webinar, ecc.
- Interazione con i tuoi contenuti : download di risorse, iscrizioni alla newsletter, visite a pagine specifiche del tuo sito web, ecc.
Questi criteri possono variare a seconda del modello di business, del mercato di riferimento e degli obiettivi specifici. Ad esempio, se la tua azienda si concentra su grandi aziende tecnologiche, potresti assegnare più punti ai lead di quel settore o di quelle dimensioni.
2 – Assegnare pesi a ciascun criterio
Una volta selezionati i criteri, è importante assegnare un peso a ciascun criterio in base alla sua importanza relativa per il processo di vendita. Ad esempio, se un potenziale cliente ha scaricato un white paper o si è registrato a un webinar, questo può essere un segnale di coinvolgimento più forte rispetto alla semplice apertura di un'email. In questo caso, è possibile assegnare un punteggio più alto a questo comportamento.
Ecco alcuni esempi di ponderazioni che puoi applicare:
- Tasso di apertura delle email: +2 punti
- Download del documento: +5 punti
- Registrazione al webinar: +8 punti
- Partecipazione attiva a un evento online: +10 punti
Le ponderazioni dovrebbero essere definite in base al valore che queste azioni apportano al ciclo di vendita. L'obiettivo è creare una scala che rifletta il potenziale di conversione di ciascun lead.
3 – Stabilire le regole per il calcolo del punteggio
Una volta definiti i criteri e le ponderazioni, è necessario stabilire le regole per il calcolo del punteggio complessivo di un potenziale cliente. Magileads consente di configurare il sistema di punteggio in modo che i diversi criteri vengano combinati automaticamente per produrre un punteggio totale. Questo punteggio verrà assegnato a ciascun lead in base alle azioni intraprese e alle sue caratteristiche.
Pertanto, a ciascun potenziale cliente verrà assegnato un punteggio finale in base ai criteri definiti. Ad esempio, se un potenziale cliente ha aperto un'email (+2 punti), scaricato un white paper (+5 punti) e partecipato a un webinar (+8 punti), il suo punteggio totale sarà di 15 punti.
4 – Definisci una soglia di qualità dei lead
Una volta impostato il sistema di punteggio, è essenziale definire una soglia di qualità oltre la quale un lead sarà considerato sufficientemente qualificato per passare alla fase successiva del processo di vendita. Ad esempio, potresti definire un potenziale cliente con un punteggio superiore a 20 punti come pronto per essere contattato dal tuo team di vendita.
Definendo questa soglia, puoi garantire che solo i lead con un elevato potenziale di conversione vengano gestiti dal team di vendita, mentre gli altri possono essere coltivati dal team di marketing attraverso campagne aggiuntive.
5 – Monitoraggio e adeguamento del punteggio nel tempo
Il lead scoring è un processo statico. Man mano che raccogli nuovi dati e testi il tuo sistema di punteggio, potresti dover modificare ponderazioni e criteri. Magileads ti consente di adattare il tuo sistema di punteggio in tempo reale per allinearlo ai tuoi obiettivi aziendali in continua evoluzione.
Ciò significa che puoi ottimizzare costantemente il punteggio in base alle prestazioni della campagna e al feedback dei team di vendita. Ad esempio, se scopri che un determinato criterio, come l'iscrizione alla newsletter, non è così rilevante per il tuo ciclo di vendita come previsto, puoi ridurne il peso.
I vantaggi del punteggio personalizzato in Magileads
↗️ Scopri in questo video come Magileads può portare la tua agenzia al livello successivo:
La creazione di un sistema di punteggio personalizzato in Magileads consente di:
Migliora l'accuratezza delle tue campagne di ricerca clienti adattando il punteggio in base ai risultati effettivi.
Ottimizza le tue risorse di vendita concentrando i tuoi sforzi sui lead più qualificati.
Aumenta i tassi di conversione assicurandoti che i tuoi team si concentrino sui potenziali clienti già coinvolti.
Allineare le azioni di marketing e vendita condividendo criteri comuni per valutare la qualità dei potenziali clienti.
—————————
Magileads è un software di automazione della ricerca clienti che ti consente di gestire facilmente tutti gli aspetti complessi dei tuoi processi di marketing.
Prova Magileads gratuitamente per 14 giorni. Clicca qui .
Oppure prenota una demo per vedere come funziona. Clicca qui .
