Come espandere la propria quota di mercato? Come attirare gli obiettivi? Quale strategia è più adatta per trasformare i prospect in clienti? Come gestire il rapporto con i tuoi prospect? Queste domande fondamentali meritano di essere affrontate da qualsiasi organizzazione che desideri ottimizzare la propria presenza sul mercato e aumentare la propria competitività.
Tuttavia, la prospezione è un lavoro complesso e che richiede tempo. Per garantire l'efficacia di una campagna, il professionista del marketing deve disporre degli strumenti necessari per sviluppare strategie e organizzare le attività .
Oggi, grazie ai progressi del marketing digitale, le piattaforme di acquisizione clienti come Magileads ti offrono uno strumento per gestire i tuoi prospect e trasformarli in clienti: il PRM .
Tieni presente che il Prospect Relationship Management o PRM si concentra sulla gestione del rapporto con i potenziali clienti di un'azienda . Si riferisce alla strategia, all'approccio, alle tecniche e agli strumenti messi in atto dall'azienda per trasformare i sospettati in potenziali clienti e i potenziali clienti in clienti.
Quali sono gli interessi di un’azienda per gestire le proprie prospettive?
Sedurre il potenziale cliente e trasformarlo in cliente è tra gli obiettivi principali di un'azienda. Per fare ciò, svolge le cosiddette azioni di prospezione.
Quindi, potresti chiederti perché seguire i suoi potenziali clienti . Certo, la risposta può sembrare ovvia, perché meglio conosci i tuoi potenziali clienti, più sarai in grado di capire e quindi rispondere ai loro problemi.
Offrendo loro un servizio o un prodotto adatto alle loro esigenze, avrai maggiori possibilità di attirare la loro attenzione. Tuttavia, questa azione richiede di ottimizzare gli scambi con i tuoi contatti per creare un rapporto autentico e di qualità. Ciò spiega l’utilità dell’SMR .
Perché la tua azienda ha bisogno di un PRM?
A differenza del CRM (“customer relationship management”) che consente di gestire i rapporti con il cliente, il PRM è uno strumento prezioso per la gestione dei tuoi prospect. Si tratta quindi di un sottoinsieme del CRM. Tuttavia, questi due strumenti sono interdipendenti.
Concretamente , il CRM è uno strumento per gestire la relazione con il cliente. Il PRM , invece, si concentra sulla ricerca e sul mantenimento del rapporto con i tuoi potenziali clienti. Lavorare con questo strumento ti consente di concentrare i tuoi sforzi sui tuoi contatti, sui loro segnali di impegno e sulla loro conversione in clienti . Ti dà l'opportunità di adottare un approccio più selettivo nei tuoi sforzi di marketing. In effetti, è più ovvio rivolgersi ai contatti che mostrano segni di coinvolgimento.
Magileads va in questa direzione offrendo un SMR e una base di 20 milioni di prospect BtoB . Il CRP della piattaforma offre un'automazione delle tue azioni di promemoria tramite cicli di nutrimento , ti dice il numero di promemoria già effettuati via e-mail, il tempo trascorso dal potenziale cliente sul tuo sito web e il numero di promemoria effettuati per telefono. Sono disponibili tutte le informazioni sui tuoi potenziali clienti
I tuoi rappresentanti di vendita saranno in grado di trasformare più facilmente i tuoi potenziali clienti in clienti.
