Si vous souhaitez vous démarquer dans un marché concurrentiel, il est essentiel de créer un plan marketing efficace. Ce plan vous permettra de définir vos objectifs, de cibler votre audience, de choisir les meilleures stratégies et de mesurer vos résultats. 

Disposer d’un bon plan marketing vous permet de surmonter des obstacles tels que le manque de direction stratégique, la difficulté à atteindre vos objectifs, l’incohérence de la communication, une mauvaise utilisation de vos ressources et les difficultés à mesurer vos résultats. 

1 – Définissez vos objectifs marketing

Commencez par définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre. Que ce soit augmenter vos ventes, générer des leads qualifiés ou accroître la notoriété de votre marque, des objectifs précis vous permettront de concentrer vos efforts sur les actions les plus pertinentes. Pour faciliter cette étape, vous pouvez utiliser la technique SMART. 

Spécifique (Specific)

L’objectif doit être spécifique et clairement défini. Évitez les objectifs vagues et généraux. Posez-vous les questions suivantes : Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Pourquoi ? Par exemple, au lieu de dire « augmenter les ventes », vous pourriez définir un objectif spécifique tel que « augmenter les ventes de 10% au cours du prochain trimestre ».

Mesurable (Measurable)

L’objectif doit être mesurable afin que vous puissiez évaluer votre progression et vos résultats. Utilisez des indicateurs tangibles pour quantifier votre objectif. Par exemple, utilisez des chiffres, des pourcentages, des taux, etc. Pour reprendre notre exemple, vous pouvez mesurer l’objectif en termes de pourcentage d’augmentation des ventes.

Atteignable (Attainable) 

L’objectif doit être réaliste et réalisable en tenant compte de vos ressources, de votre expertise et des contraintes du marché. Il est important de viser haut, mais assurez-vous que l’objectif est réalisable et motivant. Évitez de fixer des objectifs trop ambitieux qui pourraient être décourageants.

Pertinent (Relevant)

L’objectif doit être pertinent et en alignement avec votre vision et vos priorités. Il doit contribuer à l’atteinte de vos objectifs commerciaux et être cohérent avec votre stratégie globale. Assurez-vous que l’objectif a un impact direct sur votre activité et vos résultats.

Temporellement défini (Time-bound)

L’objectif doit être défini dans le temps, avec une échéance claire. Cela vous permet de vous engager à atteindre l’objectif dans un délai spécifié. Fixez une date limite réaliste et tenez-vous-en.

2 – Étudiez votre public cible

Pour élaborer un plan marketing efficace, vous devez comprendre en profondeur votre public cible. Effectuez une recherche approfondie pour connaître leurs besoins, leurs préférences, leurs habitudes d’achat et les canaux de communication qu’ils privilégient.

Pour ce faire, vous d’abord établir votre ou mettre à jour votre persona marketing en utilisant des techniques ou outils de ciblage comme Magileads.

Servez-vous également de la psychologie des consommateurs. Le fait est que les décisions d’achat sont souvent influencées par des facteurs comme : 

• la motivation et la perception,
• les attitudes et les croyances, 
• l’apprentissage et mémoire, 
• l’influence sociale,
• le processus de prise de décision (en B2B particulièrement). 

LIRE AUSSI : Comment créer son persona marketing (avec un exemple)

3 – Développez votre proposition de valeur unique (PVU)

Il est essentiel d’identifier ce qui rend votre produit ou service unique par rapport à la concurrence. Quelle est votre proposition de valeur unique qui attirera vos clients potentiels ? Voici comment faire : 

Identifiez vos forces et vos différenciateurs

Analysez vos forces et vos avantages concurrentiels par rapport à vos concurrents. Qu’est-ce qui vous distingue et vous rend unique ? Identifiez vos atouts tels que votre expertise, vos ressources, votre technologie, votre qualité, votre service client, etc.

Déterminez la proposition de valeur principale

Identifiez le bénéfice principal que vous offrez à vos clients. En quoi votre produit ou service résout-il un problème spécifique ou répond-il à un besoin critique ? Cela peut être un gain de temps, une économie d’argent, une amélioration des performances, une expérience utilisateur supérieure, etc.

Soyez clair et précis

La proposition de valeur doit être concise, claire et facilement compréhensible. Évitez le jargon ou les termes trop techniques. Faites en sorte que votre proposition de valeur puisse être communiquée en quelques phrases percutantes.

Mettez en évidence les bénéfices clés

Identifiez les bénéfices spécifiques que vos clients obtiennent en choisissant votre produit ou service. Mettez l’accent sur les résultats tangibles ou intangibles qu’ils peuvent attendre. Quels problèmes résolvez-vous pour eux ? Quelles valeurs ajoutez-vous à leur vie ou à leur entreprise ?

Créez une expérience unique

Cela peut se faire en offrant un service client exceptionnel, en personnalisant votre offre en fonction des besoins spécifiques de chaque client, en créant une atmosphère ou une ambiance particulière, ou en fournissant des fonctionnalités exclusives.

Testez et itérez

Une fois que vous avez développé votre PVU, testez-la auprès de votre public cible. Obtenez des retours d’information et ajustez-la si nécessaire. Le processus de développement de la PVU est itératif, et il est important de l’affiner en fonction des réactions et des commentaires de vos clients.

4 – Sélectionnez les tactiques marketing adaptées à votre entreprise

Avant tout, comprenez votre entreprise ! Vos tactiques doivent être pensées en fonction de votre offre de produits ou de services, de votre positionnement sur le marché et de vos avantages concurrentiels. Évaluez également votre industrie, votre public cible et vos concurrents. 

Vos objectifs doivent également déterminer vos approches marketing. Voulez-vous accroître la notoriété de votre marque, générer des leads, augmenter vos ventes, améliorer la fidélisation des clients ou autre chose ?

Comme susmentionné, une bonne compréhension de votre public cible, de ses préférences, de ses comportements et de ses habitudes d’achat vous aidera à choisir les tactiques adaptées. 

Vous devez par ailleurs évaluer vos ressources disponibles, y compris votre budget, votre équipe, vos compétences et votre infrastructure technologique. Certaines tactiques peuvent nécessiter des investissements plus importants que d’autres. Assurez-vous donc que vous disposez des ressources nécessaires pour exécuter les tactiques que vous choisissez.

Aussi, renseignez-vous sur les tactiques couramment utilisées dans votre industrie et les meilleures pratiques qui ont fonctionné pour d’autres entreprises similaires à la vôtre. Cela peut vous donner des idées et des perspectives sur les tactiques à considérer pour votre propre stratégie marketing.

Une fois que vous avez choisi vos tactiques, testez-les et mesurez leurs performances. Suivez les métriques clés liées à vos objectifs, telles que le trafic du site web, les taux de conversion, les ventes ou la notoriété de la marque. Cela vous aidera à évaluer l’efficacité de vos tactiques et à apporter des ajustements si nécessaire.

5 – Allouez un budget marketing

Avant d’allouer un budget, identifiez clairement ce que vous souhaitez réaliser avec votre stratégie marketing. Des objectifs clairs vous aideront à comprendre combien vous devez investir pour les atteindre.

Évaluez vos ressources et vos marges bénéficiaires

Il est aussi important de prendre en compte vos revenus actuels et vos marges bénéficiaires lors de la détermination de votre budget marketing. Idéalement, votre budget devrait être proportionnel à votre capacité à générer des revenus. Considérez également combien vous êtes prêt à investir pour acquérir de nouveaux clients et maximiser vos profits à long terme.

Analysez vos dépenses passées en marketing

Examinez les dépenses que vous avez engagées dans le marketing par le passé. Identifiez les tactiques qui ont été les plus efficaces et celles qui ont apporté le meilleur retour sur investissement (ROI). Cela peut vous donner une base pour déterminer les allocations budgétaires pour les tactiques qui ont bien fonctionné par le passé.

Renseignez-vous sur les normes de l’industrie

Renseignez-vous sur les pourcentages de budget marketing généralement utilisés dans votre secteur. Bien qu’il ne s’agisse que de repères, cela peut vous donner une idée de ce que d’autres entreprises allouent à leur marketing.

Considérez votre concurrence

Analysez vos concurrents et leur activité marketing. Si vos concurrents investissent activement dans le marketing, vous devrez peut-être allouer un budget comparable pour rester compétitif. Cependant, ne vous fiez pas uniquement à la concurrence, car chaque entreprise a des besoins et des capacités uniques.

Testez et mesurez

Commencez avec un budget initial, puis surveillez attentivement les performances de vos tactiques marketing. Analysez les métriques clés, telles que le coût par acquisition (CPA), le retour sur investissement (ROI) et les conversions. En fonction des résultats, ajustez votre budget pour optimiser vos tactiques marketing et allouer davantage de ressources aux canaux et aux tactiques les plus performants.

Dans tous les cas, définissez des métriques de performance pour évaluer l’efficacité de votre plan marketing. Analysez régulièrement les données, ajustez vos tactiques si nécessaire et optimisez votre stratégie pour obtenir de meilleurs résultats.

Des outils comme Magileads vous permettent de mesurer automatiquement vos performances et d’ajuster plus facilement votre stratégie.