¿Quieres aumentar tu facturación? Primero, considere mejorar su tasa de conversión. Debes optimizar la colaboración de tus equipos de marketing y ventas.
Mucha gente tiende a confundir las funciones de los equipos de marketing y ventas. Sin embargo, en realidad, tienen objetivos diferentes . Si bien ambos buscan aumentar las ventas y los ingresos de la empresa, cada uno tiene una función específica. Las estrategias de marketing están diseñadas para aumentar la visibilidad y el conocimiento de la marca , así como para convertir a personas desprevenidas en clientes potenciales. Las estrategias de ventas , por otro lado, buscan detectar las necesidades de los clientes para satisfacerlas mejor, vender los productos y servicios de la empresa y atender a sus clientes potenciales.
¿Por qué combinar marketing y ventas?
El objetivo no es hibridar marketing y ventas para que se conviertan en una función inseparable. Dado que el marketing y las ventas tienen objetivos diferentes, es mejor mantener la separación entre estas dos áreas de habilidades. De lo contrario, las ambigüedades en sus funciones y la superposición de responsabilidades podrían hacer que toda la operación sea menos efectiva.
Sin embargo, mientras mantiene la separación, debe mantener sus de ventas y marketing en interacción . Esto creará sinergia dentro de su organización y mejorará el rendimiento en ambas áreas. Puede usar las siguientes 5 técnicas para mejorar la colaboración entre sus equipos.
1. Utilice la misma tecnología para gestionar sus clientes potenciales
En primer lugar, asegúrese de elegir una plataforma PRM eficaz en la que sus equipos puedan confiar para obtener información sobre clientes potenciales . Su equipo de marketing podrá almacenar información sobre nuevos clientes potenciales y luego transmitirla a los vendedores cuando llegue el momento. Podrán ampliar los perfiles de los clientes y utilizar esta información para mejorar su propio desempeño.
A continuación, el equipo de marketing puede observar:
- cómo tuvieron lugar estas interacciones,
- qué prospectos se convirtieron,
- y, en última instancia, generar conocimientos sustanciales sobre nuevas perspectivas.
Luego podrá utilizar estos datos en futuras campañas de marketing . De este modo se completa el ciclo.
Para una mejor coordinación entre sus equipos de marketing y ventas, puede optar por Magileads . La plataforma SaaS Omnicanal Prospecting le ahorrará un tiempo precioso gracias a la automatización del marketing . El software le permite llevar a cabo su proceso de adquisición de clientes de A a Z, desde la orientación hasta la reorganización. Sus vendedores solo recibirán perspectivas que llegan a la madurez. Sus vendedores pueden reajustar su estrategia de marketing en función de los datos de conversión. Mantendrá a sus equipos en la misma longitud de onda gracias al PRM (Gestión de relaciones de Propsect) integradas en la plataforma.
2. Manténgase en contacto constante
No basta con permitir que sus equipos accedan a la misma información. Si desea alcanzar la excelencia, anímelos a hablar entre ellos con regularidad . Utilice una aplicación de chat grupal para intercambiar información sobre las actividades de sus grupos. Ganarás mucho. De hecho, los equipos pueden intercambiar ideas creativas o resolver problemas juntos de forma más eficaz que por separado. Además, es posible que un equipo necesite consultar al otro para completar con éxito un proyecto.
3. Utilice los comentarios de los representantes de ventas en sus estrategias de marketing.
Es probable que su equipo de ventas conozca a sus nuevos clientes más íntimamente que su equipo de marketing. Los vendedores, de quienes se espera que conozcan mejor a los clientes, pueden ayudar personas compradoras más precisas que sus especialistas en marketing puedan utilizar para prospectar de manera más efectiva.
4. Utilice ángulos de marketing para mantener la coherencia en las ventas
Para ser efectivas, sus estrategias de marketing deben basarse en ángulos y tácticas clave . Estos suelen determinar la primera impresión de nuevos clientes potenciales. Es por eso que su equipo de ventas necesita mantenerse informado sobre estos ángulos para que sepan cómo cerrar un trato de manera más efectiva . Por ejemplo, si su departamento de marketing enfatiza la historia y la confiabilidad de su empresa, ese es el ángulo que deberá adoptar su equipo de ventas al cerrar nuevos acuerdos .
5. Céntrese en maximizar la fuerza del cliente potencial
Uno de los factores limitantes potenciales más grandes en su cartera de ventas será la fuerza general de sus perspectivas . Concretamente, esta es la probabilidad de que terminen comprándole . Su equipo de marketing puede generar docenas de nuevas perspectivas por semana. Sin embargo, si estas perspectivas son débiles y, por lo tanto, no están muy interesadas en una compra, esto no se usa para su equipo de ventas. De todos modos, su equipo de marketing estará más tentado a centrarse en la cantidad . Por otro lado, con su equipo de ventas a su lado, tendrá el regreso de la información y las ideas necesarias para optimizar una campaña para la calidad .
Tenga en cuenta que lo más importante es que todos están en la misma longitud de onda . Una vez que esto se establezca, asegúrese de preservar un sistema donde sus equipos de marketing y ventas puedan trabajar en estrecha colaboración. Luego debería ver un aumento en ventas e ingresos .
