¿Cómo
funciona realmente el retargeting de correo electrónico?
Convertir prospectos en clientes es un proceso complejo al que se enfrenta cualquier sitio de comercio electrónico. Tener prospectos es bueno, pero convertirlos es aún mejor. Analizar tus datos con Google Analytics revela la importancia y el crecimiento continuo de tu tráfico. Sin embargo, lo decepcionante es que las ventas no siguen el mismo ritmo a pesar de este aumento del tráfico web.
Entonces, ¿cómo se logra la conversión? La respuesta a esta pregunta nos lleva a hablar del retargeting por correo electrónico. ¿Qué es exactamente el retargeting por correo electrónico y cómo se implementa en una estrategia de inbound marketing? Te explicaremos todos los consejos y trucos.
Retargeting de correo electrónico: una práctica para volver a involucrar a los usuarios
El retargeting es un de marketing que busca atraer a usuarios que probablemente estén interesados en lo que ofreces en tu sitio web o blog. Dado que estos usuarios consumen regularmente tu contenido en tu sitio web, necesitas adoptar una estrategia para convertirlos en clientes; de ahí el uso del retargeting por correo electrónico.
Sin embargo, el retargeting tradicional y el retargeting por correo electrónico son diferentes. El retargeting tradicional consiste en mostrar un anuncio en un sitio web con el objetivo de reintroducirlo a los clientes potenciales .
Sin embargo, cuando hablamos de retargeting por correo electrónico, nos referimos a un correo electrónico de seguimiento o fidelización que se envía a tus clientes potenciales para animarlos a realizar una compra en tu sitio web. Esto es lo opuesto al retargeting por SMS, que reconecta con los visitantes del sitio web mediante SMS.
El retargeting por correo electrónico ofrece numerosas ventajas para su sitio web. Aumenta el conocimiento de marca, atiende las necesidades de sus clientes potenciales, convierte leads en clientes que interactúan, reduce el abandono del carrito de compra y fomenta la repetición de compras.
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¿Cómo entender cómo funciona el retargeting de email?
Implementar una campaña de marketing mediante retargeting por correo electrónico implica asociar una sesión de navegación en su sitio con una dirección de correo electrónico.
Gestión de retargeting de correo electrónico por parte de terceros: una técnica de marketing que pronto será abandonada
Tenga en cuenta que el retargeting de correo electrónico puede ser gestionado por un tercero. Por lo tanto, una agencia especializada puede identificar a los visitantes del sitio web utilizando sus bases de datos. Cuando un visitante accede a su sitio web o blog, se le envía una cookie. La agencia verifica los datos personales y la dirección de correo electrónico vinculada a la dirección IP del visitante.
Cuando el usuario coincide con los criterios definidos, se le envía un correo electrónico promocional sobre el producto que le interesa.
Sin embargo, este método es muy criticado y los clientes lo perciben como invasivo, ya que nunca han apoyado el contacto directo. La gestión por agencia es cada vez menos común, ya que no cumple con la legislación vigente.
Retargeting de correo electrónico personalizado según la dirección de correo electrónico vista: una solución exitosa a largo plazo
Puedes configurar tu propio retargeting de email marketing mediante la automatización del marketing sin necesidad de una agencia. Esto te permite rastrear automáticamente la actividad de los usuarios registrados en tu sitio web, lo que puede generar recordatorios por correo electrónico.
Por lo tanto, puede enviar automáticamente correos electrónicos promocionales a sus clientes y a cualquier persona que visite el contenido de productos de su sitio web.
Este método de marketing está dirigido exclusivamente a quienes visitan su sitio web y han aceptado ser contactados mediante un formulario de suscripción.
Este sistema de email genera muchas ventajas frente a la gestión por agencia, ya que no te hace depender de un proveedor externo, sino que permite gestionar parámetros de retargeting y cumple con las leyes de protección de información.
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¿Cómo configurar campañas de retargeting de correo electrónico a través de Magileads?
¿Te preguntas cómo configurar campañas de retargeting de email marketing exitosas con Magileads? Aquí tienes la solución:
Conectarse a su sitio usando su cuenta de Magileads
Esto implica crear scripts automatizados que se activan cada vez que se visita una página de tu sitio web. Asegúrate de activar y configurar el "conector de sitios web" en la configuración de tu cuenta. A continuación, deberás copiar y pegar un script de JavaScript. Este script se puede personalizar para todo el contenido que quieras rastrear. Así es como tu sitio se conectará a la plataforma.
Cómo crear su campaña automatizada y definir la configuración de retargeting
En esta etapa, deberá crear una campaña automatizada que incorpore un disparador de "visita de página". Con las opciones de configuración del disparador, puede determinar cuándo debe activarse su escenario. Por ejemplo, puede optar por activarlo en cada visita o solo después de la primera.
Creando tu script para relanzar visitas
Una vez que hayas terminado de configurar el activador y definido los parámetros de retargeting, puedes implementar tu script de seguimiento. Para una mayor efectividad, es recomendable crear un mapeo de los distintos scripts de reenganche. Esto te permitirá tener más visibilidad del contenido que necesitas crear para los diferentes correos electrónicos de seguimiento tras la visita. Además, asegúrate de no presionar excesivamente a tus contactos con solicitudes demasiado frecuentes. Por lo tanto, considera un enfoque de email marketing respetuoso.
La implementación de la automatización del marketing
Una vez finalizado el guion, puede validarlo. Permita que sus campañas de marketing se envíen automáticamente por correo electrónico a sus visitantes en el momento óptimo de su recorrido. Sin embargo, tenga en cuenta que implementar un guion automatizado de retargeting por correo electrónico no significa descuidar su campaña. Debe supervisar regularmente su contenido para asegurarse de que sea relevante para la actualidad y analizar con frecuencia las estadísticas de su campaña. Esto le ayudará a optimizar su estrategia y mejorar su rendimiento.
Siéntase libre de realizar un taller de eCRM que tenga en cuenta el sistema existente para redefinir todos los scripts automatizados que necesitarán seguir a un cliente o prospecto en su relación con su marca y producto.
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Opte por una campaña de correo electrónico dirigida a visitantes interesados con artículos relevantes
Tus visitantes activos son aquellos que no solo te han dejado su información de contacto, sino que también descargan contenido de tu sitio web con regularidad. Sin embargo, por diversas razones, no compran tus productos en tu tienda online.
Esto podría implicar la necesidad de tiempo para comparar productos, evaluar las ofertas de la competencia o simplemente reflexionar. Durante este período de evaluación, la necesidad de información adicional es máxima antes de tomar una decisión. Entonces, ¿por qué no proporcionarles lo que necesitan para ayudarles a refinar sus ideas por correo electrónico? El marketing por correo electrónico resulta ser una alternativa crucial en este contexto.
El contenido premium, como ebooks o informes técnicos, realmente marca la diferencia. Puedes enviar un correo electrónico de seguimiento personalizado, adaptado a las necesidades de tus clientes potenciales, incorporando el menú correspondiente para inclinar la balanza a su favor. Si leen el ebook que les enviaste y hay otros recursos complementarios disponibles, no dudes en enviárselos también. En cuanto vean una página específica, envía un ebook relacionado para destacarla. Demuestra que comprendes sus necesidades mediante el retargeting por correo electrónico y, sin forzar una venta, tus clientes potenciales o visitantes se sentirán más seguros.
El contenido premium enviado por correo electrónico ayuda a despertar el interés de tus clientes potenciales y a aumentar su interés por los productos que ofreces. Si bien no necesariamente genera ventas inmediatas, es una estrategia de marketing memorable. Ahora, el usuario te ve como un socio de confianza con el que puede construir relaciones genuinas y cercanas.
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Retargeting de correo electrónico: mejores prácticas para abordar el abandono del carrito de compra
Finalmente, tenga en cuenta que en el comercio electrónico, el abandono del carrito de compra es un problema que no debe tomarse a la ligera. Los clientes pueden regresar a su sitio web tras una larga ausencia, seleccionar artículos para comprar y luego cancelar sus pedidos abandonando el carrito. Según las estadísticas, el 75 % de las creaciones de carritos resultan en abandono. Retargeting a los clientes mediante campañas de correo electrónico dirigidas a todos aquellos que abandonaron el carrito es la solución para convencerlos de que completen la compra.
Incluso es posible que los visitantes completen su pedido gracias a las ofertas de descuento, creando a la vez una sensación de urgencia que los impulse a realizar la compra final. Como solución, puedes usar una noticia con un asunto relevante en un correo electrónico preguntando si el usuario necesita ayuda para completar su pedido, o simplemente recordarle que ha seleccionado productos en tu sitio web y que los está esperando. La mejor estrategia de marketing depende de ti.
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