Al lanzar un nuevo producto , debes forjarte un hueco en un mercado , a veces ya saturado . Necesitas convertir a tus clientes potenciales en clientes fieles . Tus resultados dependen de cómo respondan las personas a tus anuncios.
Para lograrlo, necesitas dedicar tiempo a estudiar la psicología de tus consumidores . Se trata de comprender la lógica detrás de su razonamiento . Esta estrategia te ayudará a concretar tus primeras ventas. Si comprendes cómo piensa y razona el cliente, podrás ejecutar con éxito tu campaña de marketing.
Sin embargo, persuadir a tu público objetivo requiere una cuidadosa reflexión. Puedes encontrar oportunidades de marketing en la intersección de dos campos: la psicología humana y los objetivos organizacionales .
Impulsar decisiones de compra de forma más eficaz
La psicología del marketing, o psicología del consumidor, es una herramienta desarrollada por las empresas para anticipar el comportamiento del consumidor . Ayuda a comprender cómo se sienten las personas con respecto a un producto o servicio y cómo razonan. Al usarla en sus campañas, puede influir en los pensamientos y emociones de su público objetivo. Así es como los expertos en marketing pueden impulsar decisiones de compra de forma más eficaz .
Una vez que comprenda cómo decisiones sus clientes , podrá adaptar sus ofertas a sus necesidades. Su estrategia de ventas debe centrarse en la satisfacción del cliente para fortalecer su relación con él.
Utilice la psicología para influir en sus clientes
No necesitas ser un psicólogo experto para provocar una respuesta emocional en tus clientes potenciales. Cualquiera puede lograrlo con un poco de práctica. Simplemente requiere comprender cómo piensa la gente y luego ser capaz de explicar sus diferentes comportamientos. Debes plantearte preguntas relevantes como:
– ¿Cuál es su nivel de comprensión de la psicología de sus clientes potenciales ?
–¿Cuáles son las características de tu cliente ideal ?
– ¿Cuáles son los impulsores emocionales que motivan sus decisiones de compra?
Las respuestas a estas preguntas le permitirán convertir su proyecto de marketing en una campaña de marketing exitosa .
Con Magileads, implementa una estrategia de adquisición basada en la segmentación y la ultra personalización de animaciones de contacto para una conversión efectiva de prospectos.
Algunas estrategias en psicología del marketing
Fomentar las compras impulsivas
Todos nos hemos arrepentido alguna vez de ir de compras impulsivamente. Recuerda que esta compra de último minuto no es casualidad, sino el resultado de una manipulación psicológica . Los vendedores presentan sus productos de una forma que incita a la compra impulsiva .
Este truco ancestral es muy común. Las tiendas estimulan intencionalmente nuestro deseo de comprar presentándonos ofertas irresistibles . Como nuestro cerebro busca constantemente la mejor manera de satisfacer nuestras necesidades , caemos en la trampa siempre.
Esta técnica de psicología del marketing es una de las más poderosas que puedes usar. Comienza por explicarle a tu cliente potencial que tiene un problema que resolver . Luego, debes convencerlo de que tu producto es la mejor solución . Muéstrale que tu oferta es excepcional . Finalmente, enfatiza la urgencia para que la aproveche.
Trabaja en tu imagen de marketing
Confucio tenía razón cuando dijo: «Una imagen vale más que mil palabras ». El cerebro humano es más sensible al significado de las imágenes que al de las palabras. Interpretamos una foto mucho más rápido que un texto. La razón es simple: nuestro instinto de supervivencia nos impulsa a analizar rápidamente nuestro entorno para anticiparnos a los peligros. Puedes aprovechar este reflejo natural en tus campañas de marketing .
Dado que vivimos en un mundo visual , usar imágenes relevantes te ayudará a captar la atención de tus clientes potenciales o a transmitir un mensaje impactante. Desde una perspectiva de marketing, una imagen es más atractiva e interactiva que el texto simple . Una foto bien diseñada aumentará tu tasa de conversión en redes sociales.
Para lograrlo, necesitas dominar el poder de las imágenes . Puedes, por ejemplo, publicar contenido atractivo. Este es irresistible y de fácil lectura, basado en fotos o videos que transmiten un mensaje contundente . Dedica tiempo a seleccionar cuidadosamente tus elementos visuales para asegurar el éxito de tu marketing visual .
Utilice el poder de los colores
La psicología del color se puede aprovechar en el marketing digital para despertar el interés del consumidor . Los colores influyen en cómo percibimos el mundo que nos rodea. De hecho, cada color simboliza valores específicos en nuestro subconsciente. Asociamos ciertos colores con la fantasía, otros con la confianza, el amor o incluso la sensualidad.
Ampliamente utilizados en branding y marketing , los colores influyen en nuestras reacciones y evocan emociones. Algunos nos infunden energía, mientras que otros nos tranquilizan. Definen nuestra identidad visual , aportan coherencia a nuestras publicaciones y, en cierta medida, transmiten los valores de nuestra marca .
Aprovecha el poder de las palabras
Las palabras nos ayudan a comunicar nuestros pensamientos. También verbalizan nuestras emociones. Las palabras bien redactadas pueden abrirnos puertas. Pueden conmovernos o hacernos reaccionar de una forma u otra . Esta habilidad, llamada " redacción publicitaria " requiere técnicas específicas y cierto grado de empatía.
Los expertos en marketing comprenden el poder de las palabras para influir en nuestras emociones . Creen que hay un grupo de palabras que tienen un fuerte impacto en nosotros: las palabras poderosas . Una estrategia de marketing llamada " discurso de ascensor" consiste en resumir un mensaje publicitario con tres palabras impactantes para generar una respuesta en los clientes potenciales .
El poder de la palabra "sí"
La palabra "sí" es una de las más poderosas. No solo es agradable de escuchar, sino que también induce pensamientos positivos y un sentimiento de acuerdo. Actúa como una luz verde que damos para afirmar nuestra disposición a abrir la puerta a nuevas oportunidades. Por ejemplo, en la expresión "sí, lo intentaré ", la palabra "sí" se presenta como una opción sin necesariamente confirmar tu afirmación.
que las personas acepten las pequeñas cosas las anima a soltar y superar los prejuicios . Esto desencadena un círculo virtuoso que aumenta las posibilidades de convertirlas. Muchas empresas utilizan esta estrategia para conectar con su audiencia en redes sociales, ganarse su confianza y convertirlas .
Explotan el poder del "sí" en nuestra psique. Muchas ventas se concretan dentro de embudos de ventas , procesos de conversión diseñados para prospecto inactivo en un cliente activo. El profesional de marketing crea un camino marcado por una serie de pequeños acuerdos que gradualmente abren la puerta a la venta.
Conclusiones
El mejor consejo que debes recordar es mantener una comunicación humana con tus clientes . Ver más allá de los aspectos técnicos es la base de un marketing exitoso . La psicología del marketing es una de las herramientas que te ayudará a interactuar con tus clientes de forma humana.
Combinar tus estrategias de psicología del marketing con otras ramas del marketing maximizará tus posibilidades de éxito . Esto te ayudará a adoptar múltiples perspectivas y a probar diferentes enfoques.
