Una innovación nacida de la automatización del marketing digital que actualmente permite a las marcas y empresas automatizar diversas tareas. Publicar blogs, enviar correos electrónicos, programar redes sociales y más, la automatización se puede utilizar para realizar muchas operaciones, especialmente aquellas que involucran tareas repetitivas y/o redundantes.
La práctica tiene muchas ventajas . De hecho, además de contribuir en gran medida a eliminar los cuellos de botella, también libera recursos y acelera todos los procesos . Debido a su modo operativo, la automatización del marketing es beneficiosa tanto para las estructuras como para las marcas como para el marketing y los consumidores. Su efectividad es tal que hoy se encuentra entre las tendencias más importantes en el marketing digital .
Descubra en esta guía las cifras clave, las estadísticas y la información clave para recordar en esta innovadora práctica de marketing en 2025.
Automatización de marketing: una excelente manera para que las marcas y las empresas optimicen y tengan éxito en sus campañas
Según las últimas cifras, más del 91 % de los usuarios (marcas, empresas y especialistas en marketing) dicen que la automatización de marketing ha jugado un papel importante en el éxito de sus campañas y actividades en línea . Además de optimizar las acciones implementadas, la automatización también ayuda a mejorar la generación de clientes potenciales y reducir los costos de marketing. Estudios recientes muestran que la práctica generó un aumento promedio del 14.5 % en la productividad de las ventas y una reducción del 12.2 % de los costos de marketing .
Además de las tareas clásicas y habituales, los profesionales también utilizan la automatización del marketing para mejorar los resultados de sus otras formas de comunicación digital . Más del 20% de los usuarios afirma haber utilizado una herramienta de marketing automatizada para personalizar el asunto de sus correos electrónicos . Más del 15% indica que ha utilizado software de automatización para la investigación de palabras clave , optimización SEO o incluso comunicación en redes sociales .
Cifras bastante reveladoras
Como ocurre con cualquier técnica, enfoque o solución de marketing, también es a través de sus resultados que realmente podemos juzgar la eficacia y las verdaderas ventajas de la automatización del marketing. En términos de ROI (retorno de la inversión) , los números hablan por sí solos:
- 4 de cada 5 usuarios (80%) han visto un aumento significativo en la cantidad de clientes potenciales generados mediante el uso de software de automatización de marketing. El 77% dice haber visto un aumento significativo en las conversiones.
- Las herramientas de automatización de marketing pueden ayudar a las marcas a aumentar la generación de un 451 % de perspectivas calificadas , al tiempo que reducen el costo por perspectiva en un 33 % .
- El 74% de los especialistas en marketing dice que la capacidad de la tecnología para ahorrarles tiempo fue su mayor beneficio. El 49% dice que la automatización les ha permitido principalmente ofrecer contenido más personalizado . El 45% dice que ha mejorado la eficacia de los equipos de marketing a través de la práctica.
- El 92 % de los usuarios dice que han utilizado herramientas de automatización de marketing para generar perspectivas calificadas 81 % para la lealtad del cliente y el 66 % para optimizar el proceso de maduración de prospectos .
- Convencidos de la eficacia de la innovación, el 63% de los profesionales del marketing planean aumentar su presupuesto de automatización de marketing este año.
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Las principales tendencias en la automatización del marketing en 2025
Además de impulsar las ventas y los clientes potenciales , la automatización del marketing también hace que el recorrido del cliente . Además, al permitir a los profesionales adoptar un de marketing multicanal y adaptar las experiencias para personalizarlas, también mejora la experiencia del cliente . A partir de los comentarios de las empresas que se han embarcado en esta práctica y de los análisis de los expertos, podemos identificar tres tendencias principales en la automatización del marketing para 2023:
Personalización
Más del 80 % de las marcas y empresas reconocen que sus clientes buscan contenido personalizado . Mucho más que un enfoque, la personalización debe ser una prioridad real si las estructuras quieren aumentar el compromiso de sus clientes y atraer a más consumidores . La automatización de marketing es una palanca importante en la medida en que lo permita, gracias a las herramientas dedicadas, para crear y enviar automáticamente contenido personalizado .
Análisis de los datos
En la era digital, la toma de decisiones debe basarse en el análisis de datos para cada acción o campaña de marketing que se lanzará. El marketing automatizado proporciona estadísticas de tiempo real sobre el comportamiento del cliente y las perspectivas de Internet . El análisis de estos datos debería ayudar a las empresas en el desarrollo e implementación de sus actividades y comunicación
Comunicación omnicanal
Las marcas y marcas modernas pueden comunicarse en varios canales (correos electrónicos, videos, anuncios, redes sociales/medios) para mantener una relación duradera y eficiente con los clientes/prospectos. Al confiar en la automatización del marketing , las empresas podrán establecer una comunicación omnicanal más coherente y más eficiente .
