Se acerca el fin de año, y con él las grandes celebraciones de Navidad y Año Nuevo. Es la oportunidad perfecta para lanzar campañas de marketing efectivas e impulsar tus ventas.
De igual manera, este es el momento perfecto para impulsar el conocimiento de tu marca, captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes. Si bien las oportunidades de negocio durante este período, a veces las empresas simplemente carecen de inspiración. Les cuesta encontrar las ideas y el enfoque adecuados para aumentar las ventas . ¡Pero no tienes que buscar mucho para encontrarlos! Lee este artículo hasta el final. ¿Qué son exactamente las ventas B2B temporada navideña ? ¿Qué consejos puedes usar para aumentar las ventas ? ¿Qué tipo de estrategia de marketing sería la más efectiva? Exploremos las respuestas en los siguientes párrafos.
¿Qué son las ventas B2B y en qué consisten?
Las ventas entre empresas (B2B) son ventas realizadas entre empresas. Se diferencian de B2C ), en las que las empresas venden sus productos o servicios a consumidores individuales.
Con la evolución de la web y, en especial, el auge del comercio electrónico, las ventas B2B son cada vez más adoptadas por las empresas. Pueden vender fácilmente diversos productos o servicios en línea. Los pedidos se pueden realizar en línea, pero el servicio lo presta una persona. Esto no impide que todo el proceso se complete completamente en línea.
En cuanto a la duración del proceso de venta , el ciclo es mucho más largo en el comercio B2B que en el B2C , que tiene un ciclo más corto. Esto se debe a que el comercio B2B se basa en la colaboración y en el establecimiento de una relación duradera entre dos empresas. Comprender las necesidades del consumidor y fidelizarlo es crucial.
7 técnicas para aumentar tus ventas B2B
Ahora que sabes qué son las ventas B2B, descubramos qué puedes hacer para multiplicarlas por diez. Estos consejos son sencillos, fáciles, pero muy efectivos si los aplicas correctamente.
1 – Combinar los equipos de marketing y ventas
Para impulsar el rendimiento ventas B2B la coordinación entre sus de marketing y ventas . Al unir fuerzas, ambas entidades pueden contribuir al crecimiento de las ventas. Pueden acordar la mejor estrategia de adquisición . Cuanto más sólido sea trabajo en equipo , más fácil será generar leads cualificados y aumentar las ventas. Simultáneamente, gracias a los esfuerzos conjuntos de colegas cohesionados, la productividad . Esto solo puede beneficiar a su negocio.
Hoy en día, atraer prospectos es mucho más fácil, especialmente con una de inbound marketing . En lugar de buscarlos activamente, puedes simplemente atraerlos. Las empresas han comprendido este concepto . Entienden que los resultados pueden ser mejores con una sólida colaboración en equipo . De ahí el origen del " smarketing ", un término que combina "ventas" y "marketing ". Esta práctica busca garantizar que ambos equipos estén perfectamente alineados en los fundamentos de la estrategia. Esto significa que ahora compartirán objetivos comunes .
2 – Publicar en redes sociales
Para aumentar significativamente las ventas, las redes sociales son el canal predilecto. Ya sea B2B o B2C, es fundamental promocionar tus productos o servicios está presente público objetivo . Deben estar activos en estas plataformas; de lo contrario, no tiene sentido y es una pérdida de tiempo. Por lo tanto, debes elegir la red más relevante y adecuada para tu negocio. A continuación, define tu estrategia de comunicación y desarrolla un calendario de publicaciones . Dependiendo de la red social que utilices, el contenido que promociones debe satisfacer las necesidades de tu público objetivo.
Y no olvides que lo más importante es publicar con regularidad . Si quieres empezar la temporada navideña , tu estrategia de comunicación debe estar preparada con antelación. Puedes, por ejemplo, añadir un toque festivo a tu sitio web o a tu foto de portada.
Si ofreces un descuento en productos específicos, no olvides destacarlo en tus publicaciones. A todos les encantan las rebajas , y para ti, son una excelente manera de impulsar las ventas . También podrías necesitar liquidar tu stock , en cuyo caso puedes reducir los precios sin incurrir en pérdidas, por supuesto.
3 – Priorizar el contenido de vídeo
Entre los muchos tipos de contenido que puedes destacar, prioriza el contenido en video . Hoy en día, los usuarios de internet tienen una amplia gama de opciones en línea. Los consumidores investigan tus productos o servicios antes de comprarlos. Pero les interesa aún más lo que ofrece la competencia . Se toman el tiempo de comparar para encontrar lo que buscan. Las infografías siguen siendo efectivas, por supuesto, pero a veces contienen demasiado texto. Y recuerda siempre que demasiada información resulta abrumadora. Debes ser lo más conciso posible.
Solo tienes unos segundos para captar la atención del usuario . Por lo tanto, necesitas compartir la información lo más rápido posible. Pero tu contenido también debe captar la atención a primera vista. Por eso es más rentable presentar tus productos o servicios mediante un vídeo corto que una simple publicación con un texto largo y aburrido.
La calidad del video impecable y la animación debe ser lo suficientemente atractiva como para mantener a los espectadores enganchados hasta el final. Y lo más importante, el mensaje que intentas transmitir debe ser claro y fácil de entender para tu público objetivo.
4 – Presenta tus deseos a la clientela
Captar nuevos clientes es bueno, pero retenerlos es aún mejor. Y la única manera de lograrlo es mediante técnicas de fidelización . Una de las más populares es enviar felicitaciones navideñas a tus clientes, especialmente a los más fieles. Esto te permite mantener una buena relación con ellos y también puede ayudarte a generar ventas adicionales .
pequeños detalles son muy importantes para los clientes. Por ejemplo, envíales una bonita tarjeta de felicitación o una pequeña muestra de agradecimiento. Después, adapta el mensaje a tus clientes barra de chocolate navideña especial
Infunde empatía en tu mensaje para demostrar un gesto amable; esto demostrará que valoras a tus clientes. Quizás pienses que es un pequeño gesto, pero puede marcar una gran diferencia . A los clientes les encanta que los mimen, así que dales lo que quieren. De esta manera, seguirán comprando tus productos o servicios en lugar de los de la competencia. Incluso podrían convertirse en embajadores de marca El marketing de empatía es una técnica de marketing que ayuda a convertir más prospectos en clientes. La clave está en ponerse en su lugar para educarlos mejor.
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5 – Ofrecer ofertas especiales
Si firmar un acuerdo de colaboración te hace feliz, las ofertas especiales deleitan a tus prospectos o clientes.
El fin de año es la oportunidad perfecta para ofrecer ofertas excepcionales por tiempo limitado . Para promocionar tus productos o servicios, puedes lanzar una nueva oferta o modificar una existente. A finales de año, los juegos y concursos con premios atraen a mucha gente. Esta sería una gran oportunidad para impulsar tus ventas durante diciembre. Además, a la gente le encantan los retos, así que puedes aprovecharlos para atraer a más participantes en los concursos. Cuantos más participantes tengas, mayores serán tus posibilidades de aumentar tus ingresos. Por lo tanto, participar en concursos es una inversión que vale la pena.
Además, la comunicación durante estas fechas debe ser de la más alta calidad. Debes publicar contenido con un cálido y festivo , ya sea en redes sociales o en tu sitio web. Por ejemplo, podrías decorar el logotipo de tu empresa con un tema navideño . Las ideas son variadas, pero elige la que mejor se adapte a tu público objetivo. De esta manera, podrás vender mejor tus productos o servicios a personas realmente interesadas.
6 – Lanzar campañas de correo electrónico
El email marketing es y siempre será una de las herramientas de comunicación . Según cifras de Digitiz, el 80 % de los profesionales del marketing afirma que el correo electrónico es el mejor canal para la adquisición y retención . Con un ROI promedio estimado de 32 € por cada € invertido, su autoridad es innegable.
Durante la temporada navideña, una de las mejores maneras de impulsar tus ventas B2B es lanzar campañas de correo electrónico . Siempre es una excelente opción si planeas promocionar tus ofertas durante la época festiva . Además, esta opción no requiere un gran presupuesto y el retorno de la inversión es bastante significativo. Simplemente debes prestar mucha atención a tu mensaje . Una campaña de correo electrónico solo puede tener éxito si se ejecuta correctamente.
Primero, necesitas saber cómo escribir un buen correo electrónico de marketing . Luego, determina cuándo enviarás tus mensajes. Todas tus acciones deben ser cuidadosamente planificadas para obtener buenos resultados. De hecho, si no te tomas el tiempo para refinar tus mensajes, corres el riesgo de no conectar con nadie.
De igual manera, si bombardea a sus clientes potenciales y clientes con una cantidad excesiva de correos electrónicos , también corre el riesgo de frustrarlos . Idealmente, debería contactar a las personas adecuadas en el lugar y momento adecuados y, sobre todo, con el enfoque adecuado.
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7 – Realizar inteligencia competitiva
En el mundo empresarial, las empresas que no se mantienen informadas sobre sus competidores pierden valiosas oportunidades . Un análisis competitivo constructivo puede impulsar el crecimiento de su negocio. Es importante comprender que la inteligencia competitiva ofrece numerosas ventajas:
- Anticípese al próximo movimiento de sus competidores;
- Para ganar cuota de mercado a la competencia;
- Monitorizar la evolución de su sector de actividad;
- Analice la competitividad de su empresa en relación al mercado…
Para realizar inteligencia competitiva , no basta con saber quiénes son tus competidores. Es necesario tener el mayor detalle posible sobre sus actividades y su estrategia.
Al embarcarse en esta práctica, hay varios elementos a considerar:
- Define quiénes son tus competidores;
- Ponte en el lugar de sus clientes;
- Identificar quiénes son sus empleados;
- Analizar sus datos financieros;
- Visita su sitio web y sus redes sociales;
- Estudie su estilo de marketing y comunicación;
- Suscríbete a su boletín para seguir su progreso;
- Etc.
Estas diversas prácticas le ayudarán a identificar mejor a sus competidores y analizar su comportamiento en línea plan de acción y estrategia para diferenciarse de la competencia . Gracias a la inteligencia competitiva, por ejemplo, puede realizar fácilmente un análisis FODA . Este es un paso esencial en el desarrollo de una estrategia de marketing digital . De hecho, puede ayudarle a comprender sus fortalezas y debilidades , así como las oportunidades y amenazas que enfrenta su negocio. Con la información recopilada mediante la inteligencia competitiva , será más fácil implementar esta práctica. En resumen, el análisis competitivo es un activo fundamental para su negocio.
