Tan pronto como inicia un negocio, rápidamente se da cuenta de lo que requiere mucho tiempo y energía gestionar el flujo de clientes potenciales. Y el desorden se instala rápidamente. Sin embargo, usted sabe que el crecimiento de su negocio depende esencialmente de su capacidad para convertirlos en clientes. Aquí es cuando debe configurar un archivo de prospección o una base de datos de prospección actualizados.

De hecho, mantener un buen expediente de prospectos ayuda a aumentar su facturación . Esta es una excelente palanca de marketing que te permitirá llevar a cabo con éxito tu estrategia de captación de clientes. De hecho, es una auténtica brújula comercial en la medida en que le permite concentrar sus esfuerzos comerciales en sus objetivos prioritarios. Si está actualizado, le ayudará a comprender claramente las necesidades de sus clientes potenciales y anticipar las expectativas de sus clientes existentes. Utilizado correctamente, te permite organizar tus acciones comerciales y gestionar el seguimiento de tus contactos .

¿Qué es un expediente de prospección?

En concreto, el fichero de prospección o base de datos de prospección es una lista de prospectos . Le recordamos que un cliente potencial es un cliente potencial, es decir, una persona que probablemente esté interesada en sus productos o servicios, pero que aún no le ha realizado ninguna compra. El expediente del cliente potencial contiene toda la información esencial que le concierne. Esto incluye sus contactos, datos de contacto, sus necesidades e incluso mensajes intercambiados en redes sociales con ellos.

¿Cuáles son las ventajas de tener un expediente de prospectos actualizado?

Seguramente ha comprendido las razones para mantener un buen archivo de prospectos. Sin embargo, es posible que todavía te preguntes si realmente debería estar entre tus prioridades, dado que al mismo tiempo te esperan otras tareas ultraimportantes. Así que piense en estas razones para tener un expediente de prospección actualizado.

Ahorre tiempo y mantenga un flujo constante de negocios

Los datos de los clientes potenciales se agrupan en un solo lugar . De este modo resulta más fácil encontrar información sobre un cliente potencial concreto. Lo mismo ocurre con las actualizaciones de información .

Además, la forma en que debe tratar y nutrir a sus clientes potenciales fríos, cálidos y calientes no puede ser la misma. Por ejemplo, alguien que ya te conoce que alguien a quien tengas que convencer desde cero. Por lo tanto, tiene más posibilidades de conversión si habla con 100 personas que estén interesadas en aprender más sobre usted que si habla con 1000 personas que no están interesadas. Como habrás comprendido, tener una base de datos de prospectos te permite mantener un flujo regular de negocios .

Comprender y comunicarse mejor con los clientes potenciales.

Los intereses, hábitos de consumo y expectativas de los clientes potenciales quedan registrados en el expediente. Allí también se define su etapa de avance en el embudo de conversión. Así podrás posicionarte mejor respecto a la estrategia que vas a utilizar para convencerlos de comprar tu oferta. Por lo tanto, podrá apoyarlos de manera más efectiva a medida que avanzan en el embudo de ventas. También llamado “túnel de conversión”, este último corresponde al recorrido realizado por un prospecto hasta su conversión en cliente.

Al estar ordenados los datos, le resultará más fácil personalizar los correos electrónicos a enviar al cliente. Mantendrás así una mejor comunicación con tus clientes potenciales.

Establecer una buena estrategia comercial

Con una mejor comprensión de las necesidades de sus clientes potenciales, su presupuesto y sus hábitos , podrá ofrecerles ofertas relevantes. Resulta más obvio para usted perfeccionar su campaña de marketing. Concretamente, puedes definir tu personaje comprador, observar el compromiso de tus objetivos y alimentarlos con contenido de marketing relevante.

¿Cómo crear un archivo de prospectos BtoB gratuito? 

Para crear su archivo de prospectos de forma gratuita, puede utilizar un software básico como Microsoft Excel . Luego puede enumerar la información útil que recopila sobre sus contactos . Algunos programas dedicados también son interesantes, pero a menudo requieren una cierta cantidad de tiempo para comenzar. deben actualizaciones periódicas para no equivocarse sobre las necesidades actuales de sus clientes potenciales . De hecho, estos evolucionan muy rápidamente.

Puede enumerar, por ejemplo, participantes en ferias y contactos desde formularios web. Un consejo también es filtrar las publicaciones promocionales de sus competidores para encontrar contactos. En cualquier caso, deberás elegir la herramienta que mejor se adapte a tu actividad. Esto le permitirá llevar a cabo su estrategia con éxito.

Comprar una base de datos de prospectos BtoB: ¿es una buena idea? 

En caso de que se sienta abrumado por sus diversas tareas además de la prospección, o simplemente le falten prospectos, puede ser interesante adquirir una base de datos de prospectos BtoB calificados .

De hecho, adquirir una base de datos de prospectos también puede ser una gran inversión en términos de tiempo y ganancias. Sin embargo, tenga cuidado de que corresponda a los prospectos a los que se dirige y contenga información actualizada

En este sentido, tenga en cuenta que Magileads le proporciona su base de datos de 20 millones de prospectos BtoB calificados además de su oferta de automatización de marketing todo en uno. La solución SaaS multiinquilino y omnicanal también le permite gestionar su prospección comercial de la A a la Z como un profesional y de forma automatizada.