Tan pronto como inicia un negocio, rápidamente se da cuenta de lo que requiere mucho tiempo y energía gestionar el flujo de clientes potenciales. Y el desorden se instala rápidamente. Sin embargo, usted sabe que el crecimiento de su negocio depende esencialmente de su capacidad para convertirlos en clientes. Aquí es cuando debe configurar un archivo de prospección o una base de datos de prospección actualizados.
De hecho, mantener un buen archivo de prospectos ayuda a aumentar la facturación . Es una excelente herramienta de marketing que permite implementar con éxito la estrategia de adquisición de clientes. Es, de hecho, una verdadera brújula comercial, ya que permite enfocar los esfuerzos de ventas en los objetivos prioritarios. Si está actualizado, ayuda a comprender claramente las necesidades de los prospectos y a anticipar las expectativas de los clientes actuales. Si se utiliza correctamente, permite organizar las acciones de venta y gestionar eficazmente el seguimiento de los contactos .
¿Qué es un expediente de prospección?
Concretamente, el archivo de prospección o la base de datos es una lista de prospectos . Como recordatorio, un cliente potencial es un cliente potencial , es decir, una persona que probablemente esté interesada en sus productos o servicios, pero que aún no ha realizado una compra en casa. El archivo Prospect contiene toda la información esencial sobre ellos. Estos incluyen sus contactos, los datos de contacto, sus necesidades e incluso los mensajes intercambiados en las redes sociales con ellos.
¿Cuáles son las ventajas de tener un expediente de prospectos actualizado?
Seguramente ha comprendido las razones para mantener un buen archivo de prospectos. Sin embargo, es posible que todavía te preguntes si realmente debería estar entre tus prioridades, dado que al mismo tiempo te esperan otras tareas ultraimportantes. Así que piense en estas razones para tener un expediente de prospección actualizado.
Ahorre tiempo y mantenga un flujo constante de negocios
Los datos de los clientes potenciales se agrupan en un solo lugar . De este modo resulta más fácil encontrar información sobre un cliente potencial concreto. Lo mismo ocurre con las actualizaciones de información .
Además, la forma en que debe tratar y alimentar a sus perspectivas frías, tibias y calientes no puede ser la misma. Por ejemplo, una persona que ya sabe que siempre será más probable que se convierta en su cliente que una persona que necesita convencer desde cero. Tiene una mejor oportunidad de conversión si habla con 100 personas que quieren saber más sobre usted que si habla con 1,000 personas que no están interesadas. Entenderá que tener una base de datos de prospectos le permite mantener un flujo regular de negocios .
Comprender y comunicarse mejor con los clientes potenciales.
El interés, los hábitos de consumo y las expectativas de los prospectos se registran en el archivo. También se define su etapa de progreso en el embudo de conversión. Luego puede ser mejor en relación con la estrategia que usará para convencerlo de que compre su oferta. Por lo tanto, puede acompañarlos más perfectamente en su progreso en el embudo de ventas. También llamado "Túnel de conversión", este último corresponde al curso dirigido por una perspectiva hasta su conversión al cliente .
Los datos que se almacenan en orden, por lo que es más fácil para usted personalizar los correos electrónicos enviar al cliente. Por lo tanto, mantendrá una mejor comunicación con sus clientes potenciales.
Establecer una buena estrategia comercial
Con un mejor conocimiento de las necesidades de sus perspectivas, su presupuesto y sus hábitos , puede proporcionarle ofertas relevantes. Se vuelve más obvio para usted refinar su campaña de marketing . Concretamente, puede definir su persona compradora , anotar el compromiso de sus objetivos y alimentarlos con contenido de marketing relevante.
¿Cómo crear un archivo de prospectos BtoB gratuito?
Para crear su archivo de prospectos de forma gratuita, puede usar un software básico como Microsoft Excel . Luego puede enumerar la información útil que recopila sobre sus contactos . Algunos programas dedicados también son interesantes, pero a menudo requieren un cierto período de tiempo para manejar. una actualización regular para no confundir las necesidades actuales de sus perspectivas . De hecho, evolucionan muy rápidamente.
Puede enumerar, por ejemplo, participantes en ferias profesionales , contactos de formularios web. Un consejo también es filtrar las publicaciones promocionales de sus competidores para encontrar contactos. En cualquier caso, debe elegir la herramienta adecuada que mejor se adapte a su actividad. Esto le permite llevar a cabo su estrategia.
Comprar una base de datos de prospectos BtoB: ¿es una buena idea?
En caso de que se sienta abrumado por sus diversas tareas además de la prospección, o simplemente le falten prospectos, puede ser interesante adquirir una base de datos de prospectos BtoB calificados .
De hecho, la compra de una base de datos de prospectos también puede ser una inversión formidable en términos de tiempo y ganancias. Sin embargo, tenga cuidado de que corresponda bien a las perspectivas que se dirige y contiene información .
En este sentido, tenga en cuenta que Magileads le proporciona su base de datos con 20 millones de perspectivas BTOB calificadas además de su oferta todo en uno en automatización de marketing. La solución SaaS de múltiples líneas y omnicanal le permite administrar su prospección comercial de A a Z como Pro, y automáticamente.
