Siente que su estrategia de correo electrónico B2B carece de impacto y no genera suficientes respuestas ?
4 sencillos consejos para maximizar tus resultados B2B
Sin embargo, el correo electrónico sigue siendo el canal de comunicación preferido por el 63% de los profesionales para comunicarse con las marcas.
De hecho, los correos electrónicos comerciales son abiertos por el 61% de los destinatarios para obtener información, el 34% para realizar inteligencia competitiva y el 45% para descubrir nuevos productos u ofertas especiales.
Los newsletters, por su parte, animan al 45% de los suscriptores a realizar una compra haciendo clic en un enlace e incluso empujan al 75% de los lectores a visitar una tienda para adquirir el producto o servicio presentado.
Por lo tanto, es fundamental convertir el correo electrónico en un pilar fundamental de tu estrategia de marketing para maximizar tus resultados B2B. Sin embargo, el éxito en el sector B2B requiere adherirse a ciertos principios específicos. Descubre las mejores prácticas para optimizar tus campañas de correo electrónico y destacar entre la competencia, a la vez que aumentas tus ingresos.
1 – Aumenta tu tasa de apertura
El primer objetivo de cualquier campaña de correo electrónico para maximizar sus resultados en B2B es obtener una alta tasa de apertura. Una tasa de apertura satisfactoria para un correo electrónico B2B es de entre 20% y 25%, aunque esta cifra varía según el sector de la actividad y el tipo de mensaje enviado (transaccional, promocional, etc.).
Cada profesional recibe una media de 49 correos electrónicos al día, de los cuales 13 tienen fines comerciales. Con tanta competencia, es fundamental que su correo electrónico sea lo suficientemente atractivo como para que se abra.
A continuación se ofrecen algunos consejos para aumentar su tasa de apertura:
Personalice sus correos electrónicos tanto como sea posible para maximizar sus resultados en B2B
La personalización es un factor clave para fomentar la apertura. Al utilizar el nombre o apellido del destinatario en el asunto y el cuerpo del mensaje, crea una sensación de individualidad y atención personalizada.
Incluso si realiza envíos masivos, cada destinatario debe sentir que el mensaje está dirigido específicamente a ellos.
Trabaje el objeto de su correo electrónico para maximizar sus resultados en B2B
El asunto de su correo electrónico es lo primero que ve el destinatario y debería hacer que desee descubrir el contenido.
Una buena línea de asunto debe ser corta (de 5 a 10 palabras como máximo), informativa y contener un verbo de acción.
Evite palabras relacionadas con spam como “gratis”, “increíble”, “promoción” o porcentajes, y limite el uso de letras mayúsculas y puntuación excesiva.
Un objeto demasiado entusiasta o agresivo puede disuadir la apertura.
Cuida la primera frase de tu correo electrónico (preencabezado)
La primera frase, también conocida como preencabezado, suele aparecer en las bandejas de entrada incluso antes de abrir el correo electrónico.
Por lo tanto, debe trabajarse con cuidado para captar el interés del lector. Personalice esta frase dirigiéndose directamente al destinatario para maximizar su impacto.
Elija un transmisor que inspire confianza
La dirección del remitente es otro elemento clave para fomentar la apertura. Evite direcciones genéricas como "no-reply@" o "info@", que pueden percibirse como impersonales o poco fiables.
Elija una dirección identificable, con nombre o apellido para reforzar el sentimiento de humanidad y cercanía.
Lea también para maximizar sus resultados en B2B : las 10 mejores estrategias de marketing móvil
2: optimice el contenido de su correo electrónico para maximizar sus resultados en B2B
Una vez que se abre su correo electrónico, el contenido debe optimizarse para captar la atención, transmitir su mensaje e impulsar la acción.
Estas son las mejores prácticas a seguir:
Estructure sus correos electrónicos de manera clara y concisa para maximizar sus resultados en B2B
Priorizar la información es crucial en un correo electrónico B2B.
Comience con una breve introducción que explique claramente por qué se comunica con el destinatario y cuál es el beneficio para él. Resalte inmediatamente la necesidad del lector y cómo su solución puede satisfacerla.
Limite el texto a un máximo de 5 a 10 líneas para seguir siendo directo y eficaz.
Ejemplo de estructuración de un correo electrónico de prospección B2B:
Primera oración : identifique la necesidad del destinatario y explique por qué se comunica con él.
Presentación de su solución : presente brevemente su oferta o servicio y agregue un elemento de tranquilidad (por ejemplo, certificaciones, asociaciones, referencias).
Llamado a la acción (CTA) : anima al destinatario a actuar (por ejemplo, programar una llamada, visitar una página dedicada).
Incluir una llamada a la acción relevante y efectiva
Un llamado a la acción (CTA) es esencial para guiar a su lector hacia la acción que desea que realice.
Utilice verbos de acción claros y coloque la CTA en un lugar lógico y visible del correo electrónico.
Asegúrate de que el CTA sea coherente con el contenido del correo electrónico y que ofrezca valor añadido al lector.
3 - Elija el momento adecuado para enviar sus correos electrónicos B2B para maximizar sus resultados en B2B
Para maximizar sus resultados en B2B, el tiempo de envío es un factor determinante para maximizar la tasa de apertura y participación de sus correos electrónicos.
Cuándo enviar tus emails: la hora y el día ideales
Para el B2B, favorezca las horas de oficina durante la semana, evitando las ranuras sobrecargadas.
Los profesionales revisan sus correos electrónicos principalmente al comienzo del día (de 6 a 10 horas) y después de la pausa para el almuerzo (de 14 a 15 horas). Los martes y jueves son los días más favorables, con las mejores tarifas de apertura.
Sorprendentemente, maximizar sus resultados en B2B el domingo por la noche (6 p.m. a 10 a.m.) también es un buen nicho, porque muchos profesionales están preparando su próxima semana.
4 – Asegúrate de que tus correos electrónicos respondan
Actualmente, más de la mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. Por tanto, es fundamental adoptar un formato responsivo, compatible con todos los soportes (ordenadores, smartphones, tabletas).
Cree sus correos electrónicos utilizando lenguajes de codificación como HTML y CSS o software de marketing por correo electrónico que ofrezca funciones de diseño responsivo. Asegúrese de que sus correos electrónicos también sean compatibles con los principales clientes de correo electrónico como Gmail, iPhone y Outlook.
Buenas prácticas para un correo electrónico receptivo para maximizar sus resultados en B2B:
- Optimizar el tiempo de lectura : Los profesionales dedican una media de 3 minutos a leer un correo electrónico.
- Utilice texto alternativo para imágenes : si el cliente de correo electrónico bloquea imágenes.
- Cree páginas de destino responsivas : asegúrese de que todas las páginas vinculadas también sean compatibles con dispositivos móviles.
No olvide el enlace de cancelación de suscripción para maximizar sus resultados en B2B
Para maximizar sus resultados en B2B, la integración de un enlace de cancelación no es solo una obligación legal, sino también una buena práctica para mantener una base de datos de calidad
Permitir que los destinatarios se den de baja fácilmente garantiza que solo envíe sus correos electrónicos a personas que estén genuinamente interesadas en su contenido, lo que mejora su capacidad de entrega y sus métricas de participación.
Conclusión
Al aplicar estas buenas prácticas, aumentará las probabilidades de éxito de sus campañas de correo electrónico B2B. Al optimizar la tasa de apertura, la entregabilidad de su contenido y la tasa de clics en sus CTA, podrá generar más leads cualificados, mejorar la relación con los clientes y, en definitiva, aumentar su facturación para maximizar sus resultados B2B.
🗣 Opinión del usuario
Camille Rousset, gerente de marketing de Orbitek
"Aplicamos el método de segmentación del cliente recomendado en el artículo, y es increíble ya que nuestros correos electrónicos han ganado relevancia. En B2B, todo es una cuestión de tiempo y orientación, y este enfoque claramente marcó la diferencia.» »
Tarek Amrani, cofundador de Dealstorm
"El consejo sobre la personalización de los mensajes de LinkedIn ha cambiado nuestras tasas de respuesta. Con una estructura simple y humana, comenzamos a generar más reuniones que con nuestras secuencias clásicas.» »
Anne-Laure Debire, directora de ventas de Techaria
"Lo que fue más impactante para nosotros es el consejo sobre el seguimiento posterior a Demo. Un renacimiento estructurado simple con valor agregado nos permitió transformar varios acuerdos que han permanecido pendientes".
Matthieu Courbet, gerente de desarrollo de Linovys
"Hemos integrado la idea de crear contenido ultra específico para cada cliente vertical. Aumentó nuestra credibilidad, especialmente en las llamadas de descubrimiento, donde las perspectivas están impresionadas por nuestra comprensión de su sector".
🎓 Experiencias de expertos
Diane Lefèvre, consultora de estrategia B2B en Verna Conseil
"Muchas compañías aún subestiman el impacto de un mensaje contextualizado. En B2B, no compramos por capricho: cada interacción debe confiar en una comprensión clara de la necesidad y la cadena de decisiones.» »
Armand Pacquet, entrenador de prospección B2B
"El error frecuente es buscar cantidad en lugar de calidad. Empresas que aplican técnicas simples de puntuación de comportamiento antes de llamar ver una mejora clara en sus conversiones.» »
Julie Nacer, gerente de éxito del cliente en Opteamize
"Un elemento a menudo descuidado: comentarios de los clientes. En B2B, tomarse el tiempo para revisar cada pérdida de trato con el equipo le permite refinar el tono y maximizar las posibilidades de oportunidades futuras.»
Gilles Hermet, experto en ventas complejas en Revelite
"La simplicidad de una estrategia no hace su debilidad. Aplicar 4 principios básicos: segmentación, mensaje dirigido, recuperación inteligente y monitoreo riguroso) a menudo hace posible ir más allá de los equipos que multiplicen las herramientas sin consistencia.» »
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