E-Mail-Akquise: Wie erhält man mehr Antworten?
E-Mail ist ein Akquisekanal für Vertriebsmitarbeiter. Der hohe Wettbewerbsdruck auf diesem Kanal erfordert jedoch sorgfältige Arbeit an jeder Nachricht (also jeder E-Mail), um sich von der Masse abzuheben.
Tatsächlich bleiben die meisten Akquise-E-Mails unbeantwortet. Um sich von der Masse abzuheben, sollten Sie die Best Practices im E-Mail-Marketing anwenden. Insbesondere profitieren Sie davon, wenn Sie sich bei jeder E-Mail auf die drei Schlüsselelemente Personalisierung, Kontextualisierung und Automatisierung konzentrieren.
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Personalisieren Sie Ihre E-Mails zur Kundengewinnung
Die Akquise per E-Mail ist eine gängige Praxis im Vertrieb, um Termine zu vereinbaren. E-Mail-Marketing ist kostengünstig und für die meisten Unternehmen . Entscheidungsträger empfinden es zudem als weniger aufdringlich als Telefonmarketing. Sie können ihre E-Mails abrufen, wann es ihnen passt, ohne ihre aktuelle Tätigkeit unterbrechen zu müssen.
Der Erfolg von E-Mail als Marketingkanal hat jedoch zu einer Überlastung der Posteingänge der Kunden geführt. Im B2B-Bereich erhält ein Entscheidungsträger täglich bis zu 100 Akquise-Nachrichten.
Wenn Sie also möchten, dass Ihre Nachrichten geöffnet, gelesen werden und Interaktionen hervorrufen, müssen Sie jedes Element Ihrer E-Mail-Kampagne optimieren. Empfänger erkennen Massen-E-Mails ohne echten Mehrwert schnell. Diese werden gelöscht oder als Spam markiert.
Um Ihre Ziele zu erreichen, müssen Sie E-Mails erstellen, die sich von der Masse abheben. Dazu sollten Sie jede E-Mail individuell gestalten.
Segmentieren Sie Ihre Kontaktlisten
Die von Ihnen erstellte E-Mail-Akquise-Datei enthält wahrscheinlich verschiedene Arten von Zielkunden.
Tatsächlich können sie sich in ihrer Berufsbezeichnung, der Art ihres Unternehmens oder der Branche unterscheiden. Neben soziodemografischen Daten können auch Verhaltensdaten unterschiedliche Interessen aufzeigen. Vor allem aber verfügen sie nicht alle über den gleichen Kenntnisstand bezüglich Ihres Angebots. Bei manchen ist die Kaufabsicht stark ausgeprägt, bei anderen hingegen noch nicht.
Bei Ihren Akquise-Kampagnen senden Sie einem erfahrenen Interessenten nicht dieselbe Nachricht wie einem, der Sie kaum kennt. Ebenso erstellen Sie unterschiedliche Nachrichten für Empfänger mit verschiedenen Profilen.
Dazu müssen Sie relevante Segmentierungskriterien definieren, die auf Ihrem Angebot und Ihren Zielen basieren. Anschließend erstellen Sie auf jedes Segment zugeschnittene Botschaften. Ein Segment ist eine homogene Gruppe von Personen mit ähnlichen Merkmalen.
Durch Segmentierung können wir:
- Wählen Sie die qualifiziertesten Interessenten für einen Vertriebskontakt aus
- Personalisieren Sie Ihre Nachrichten anhand der gewählten Segmentierungskriterien
Der Versand automatisierter E-Mails an segmentierte Listen ist im Rahmen der Lead-Nurturing-Strategie sinnvoll, solange die potenziellen Kunden noch relativ jung sind. Im weiteren Verlauf der Customer Journey, beispielsweise während des Verkaufsgesprächs, muss die Personalisierung jedoch verfeinert werden.
Führen Sie Vorrecherchen zu Ihrem Zielkunden durch
Durch Segmentierung können Sie potenzielle Kunden anhand gemeinsamer Merkmale gruppieren. Sie ist daher ein guter Ausgangspunkt für das Marketing, um ein Verkaufsgespräch zu entwickeln, das auf gemeinsame Probleme eingeht.
Dies allein reicht jedoch nicht aus, um eine hohe Performance Ihrer Marketing-E-Mails zu garantieren. Tatsächlich ist der Wettbewerb in den Posteingängen so groß, dass nur die ansprechendsten Nachrichten Ergebnisse liefern.
Um sich von der Masse abzuheben, müssen Sie E-Mails erstellen, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Empfänger zugeschnitten sind. Deshalb ist es unerlässlich, vor dem Versenden einer Akquise-E-Mail eine Vorstudie durchzuführen.
Zunächst können Sie den Datensatz des potenziellen Kunden in Ihrem CRM-Tool einsehen, um dessen Profilinformationen und Verlauf zu überprüfen. Darüber hinaus finden Sie relevante Informationen auch an verschiedenen Stellen auf LinkedIn:
- Seine jüngsten Aktivitäten
- Aktuelle Neuigkeiten oder Ereignisse aus seinem Unternehmen
Durch diese Recherche erhöhen Sie Ihre Chancen, einen ansprechenden Aufhänger für Ihre Botschaft zu finden. Sie könnten beispielsweise auf einen ihrer letzten Beiträge, einen aktuellen Unternehmenserfolg oder wichtige Branchenneuigkeiten zurückgreifen.
Wenn Sie beispielsweise ein internationaler Unternehmensberater sind und auf LinkedIn entdecken, dass das Unternehmen Ihres potenziellen Kunden demnächst neue Büros in England eröffnen wird, haben Sie einen idealen Ansatzpunkt.
Passen Sie Ihre Nachricht an die Position des Kontakts im Kaufprozess an
E-Mails zur Neukundengewinnung sind dann erfolgreich, wenn sie dem potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten. Deshalb ist Personalisierung unerlässlich. Doch eine Nachricht zu personalisieren bedeutet nicht einfach nur, ein Feld für den Vornamen in eine E-Mail-Vorlage einzufügen. Das reicht bei Weitem nicht aus.
Mehr als Personalisierung sollten wir über Kontextualisierung sprechen. Eine E-Mail ist dann effektiv, wenn die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person gesendet wird. Der Erfolg einer E-Mail-Kampagne hängt maßgeblich davon ab, ob der Absender den Kontext versteht und nutzt.
Dazu ist Folgendes erforderlich:
- Kennen Sie Ihre Zielgruppe (Profil und Hintergrund)
- Führen Sie Vorrecherchen durch, um einen passenden Aufhänger zu finden
- Ihre Position im Kaufprozess kennen
Sie müssen Ihre Nachrichten anpassen und in jeder Phase des Verkaufsprozesses Mehrwert bieten. E-Mail-Marketing basiert auf Sequenzen. Die meisten Kontakte reagieren nicht auf die erste Nachricht, sondern erst nach mehreren Interaktionen. Konzentrieren Sie sich bei jeder neuen Nachricht darauf, Mehrwert zu bieten und Ablehnung zu vermeiden. Die erste Kontakt-E-Mail dient nicht dem direkten Verkaufsabschluss, sondern dazu, Möglichkeiten zur Interaktion mit dem potenziellen Kunden zu schaffen und ihn zu einem weiteren Gespräch zu animieren.
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Neukundengewinnung: Verfassen Sie eine aussagekräftige E-Mail-Betreffzeile
Sie können ein außergewöhnliches Angebot haben und die besten Marketing-E-Mails der Welt schreiben. All das ist nutzlos, wenn die Empfänger Ihre Nachrichten nicht öffnen.
Beim ersten Kontakt kennt Ihr Empfänger Sie möglicherweise noch nicht. In diesem Fall ist die Betreffzeile der E-Mail oft das Einzige, was ihn zum Öffnen Ihrer Nachricht bewegen kann. Die durchschnittliche Öffnungsrate im B2B-E-Mail-Marketing liegt zwischen 20 und 25 %. Das ist aber nicht unvermeidlich. Sie können diese Raten deutlich verbessern, indem Sie einige bewährte Methoden anwenden.
Angenommen, Sie haben Ihre Datenbank korrekt segmentiert und erste Recherchen zu Ihren Empfängern durchgeführt. Sie wissen nun, dass Ihre Nachricht in deren Posteingang mit anderen Marketing-E-Mails konkurriert. Innerhalb von Sekundenbruchteilen entscheidet der potenzielle Kunde, ob Ihre Nachricht direkt im Papierkorb landet oder seine Aufmerksamkeit verdient. Was wird den Unterschied ausmachen?
Die Betreffzeile hat nur einen Zweck: den Empfänger zum Lesen Ihrer Nachricht zu animieren. Versuchen Sie nicht, etwas zu verkaufen oder zu viel zu sagen. Das wäre kontraproduktiv.
Um Ihre E-Mail-Betreffzeilen zu optimieren, können Sie diese 4 Tipps beherzigen:
- Fassen Sie sich kurz und kommen Sie auf den Punkt (maximal 7-8 Wörter)
- Personalisieren Sie Ihren Artikel mit dem Vor- und Nachnamen des Kontakts oder dessen Firmennamen
- Nehmen Sie einen natürlichen und ehrlichen Ton an (übertreiben Sie nicht)
- Geben Sie Ihren Firmennamen nicht in der Betreffzeile an
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Der E-Mail-Text: Wert und Prägnanz
Wie erstellt man eine Marketing-E-Mail, die einen Mehrwert bietet?
Der Haken
Der potenzielle Kunde hat Ihre Nachricht geöffnet. Herzlichen Glückwunsch! Doch der Kampf ist noch lange nicht gewonnen. Bei den ersten Anzeichen von Langeweile könnte er Ihre E-Mail immer noch löschen und die Geschäftsbeziehung, die Sie anbahnen wollten, beenden.
Nach der Betreffzeile bietet Ihnen die Einleitung Ihre zweite Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Deshalb muss sie unbedingt auf Ihren Rechercheergebnissen basieren und den Kontext verdeutlichen.
Ein häufiger Fehler ist es, sich gleich zu Beginn der Nachricht vorzustellen: „Hallo, ich bin Jean-Pierre Durand, Vertriebsleiter bei Dupont Mobilier, dem führenden Büromöbelhersteller für Unternehmen in der Region Franche-Comté…“. Zu diesem Zeitpunkt interessiert sich Ihr Gesprächspartner jedoch noch nicht für Ihre Person.
Wenn Sie so vorgehen, werden Sie höchstwahrscheinlich übersehen. Entscheidungsträger erhalten bereits Dutzende von Nachrichten, die so beginnen. Sie heben sich also nicht von der Masse ab. Schlimmer noch: Sie bieten keinen Mehrwert.
Daher ist es ratsam, einen auf den potenziellen Kunden zugeschnittenen Ansatz zu verfolgen und sich auf dessen spezifische Herausforderungen zu konzentrieren. So zeigen Sie ihm, dass er nicht nur ein weiterer Kontakt in einer Massen-E-Mail-Kampagne ist. Sie verstehen seine Situation und seinen Kontext. Es könnte sich also lohnen, Ihre Nachricht bis zum Ende zu lesen.
Die Einführung Ihres Angebots
Nachdem Sie mit Ihrem ersten Satz die richtige Atmosphäre geschaffen haben, versteht der potenzielle Kunde, dass Sie seine Herausforderungen kennen. Er sieht Sie als wertvollen Kontakt und ist bereit, das Gespräch fortzusetzen.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, Ihr Angebot vorzustellen. Auch hier ist Fingerspitzengefühl gefragt. Es geht nicht darum, alle Funktionen oder Vorteile Ihres Angebots aufzuzeigen. Es geht vielmehr darum zu sagen: „ Wir haben ein Problem identifiziert, das Sie zurückhält. Wir haben die Lösung .“
Sie können Ihre Expertise auf Ihrem Gebiet unter Beweis stellen, indem Sie beispielsweise Inhalte zu diesem Thema teilen.
Handlungsaufforderung und E-Mail-Signatur
Das Ziel einer geschäftlichen E-Mail ist häufig die Vereinbarung eines Termins. In jedem Fall erwarten Sie eine Antwort. Am besten erreichen Sie diese, indem Sie nachfragen. Die Nachrichtenstruktur sieht folgendermaßen aus:
- Du hast ein Problem
- Wir haben die Lösung
- Sollen wir darüber reden?
Der dritte Schritt ist die Handlungsaufforderung. Sie möchten den potenziellen Kunden dazu bewegen, aktiv zu werden und eine bestimmte Handlung vorzunehmen. Wenn es beispielsweise um die Vereinbarung eines Verkaufstermins geht, könnte Ihre Handlungsaufforderung folgendermaßen lauten: „ Hätten Sie am Dienstag um 11 Uhr Zeit für ein kurzes Gespräch über die neue Gestaltung Ihrer Arbeitsräume?“
Schließlich bietet die E-Mail-Signatur dem Empfänger die nötigen Kontaktinformationen, um die Konversation fortzusetzen. Neben diesem praktischen Nutzen können Sie sie aber auch verwenden, um Inhalte oder eine von Ihnen organisierte Veranstaltung zu bewerben.
Format: Bei der Kundengewinnung sollte Kürze Priorität haben
Entscheidungsträger haben wenig Zeit für Akquise-E-Mails. Daher ist jetzt nicht der richtige Zeitpunkt für lange Erklärungen. Zu viel Information gefährdet Ihre Chancen auf ein zukünftiges Treffen. Und schlimmer noch: Sie langweilen Ihren Kontakt wahrscheinlich.
Denken Sie daran, dass das Ziel Ihrer Nachricht nicht der Verkauf ist, sondern der Beginn eines Gesprächs, das letztendlich zu einem Kauf führt. Diese Unterscheidung ist wichtig. Um Neugier und Interesse zu wecken, sollten Sie nicht alles preisgeben, sondern nur das Wesentliche.
Strukturieren Sie Ihre erste Kontaktaufnahme-E-Mail in 4 bis 5 Sätzen nach folgendem Schema: Einleitung – Vorstellung des Angebots – Handlungsaufforderung. Fügen Sie zwischen den einzelnen Abschnitten jeweils einen Zeilenumbruch ein, um die Lesbarkeit zu verbessern und den Leser zwischen den Schritten innehalten zu lassen.
Legen Sie außerdem Wert auf ein natürliches Design. Ihre E-Mail sollte klassisch und freundlich wirken. Mit einer aufwendigen Vorlage und zu vielen Bildern übertreiben Sie es sofort. Die Gefahr besteht, dass der potenzielle Kunde Ihre Verkaufsmasche durchschaut und nicht weiter darauf eingehen möchte.
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Wie erstellt man eine effektive E-Mail-Sequenz zur Kundengewinnung?
Warum ist es notwendig, Folge-E-Mails zu versenden?
Eines der Erfolgsgeheimnisse von Top-Verkäufern ist Beharrlichkeit. Aus vielerlei Gründen bleibt die erste E-Mail oft unbeantwortet.
Das heißt nicht unbedingt, dass es schlecht oder irrelevant war. Vielleicht hat der Empfänger es beiseitegelegt und vergessen, es später noch einmal anzusehen. Vielleicht kam es zum falschen Zeitpunkt an. Oder vielleicht haben Sie nicht die richtigen Punkte hervorgehoben.
Sofern die andere Person Ihren Vorschlag nicht ausdrücklich abgelehnt hat, können Sie es auf jeden Fall erneut versuchen. Sie können es sogar sieben oder acht Mal versuchen.
Wie organisiere ich meine Nachfassaktionen?
Ähnlich wie bei der Zugabe am Ende eines Konzerts profitieren Sie von einer gut organisierten Follow-up-Strategie. Dazu gehört die Erstellung von E-Mail-Sequenzen und deren Automatisierung anhand spezifischer Kriterien.
Sie würden beispielsweise nicht dieselbe Folge-E-Mail an einen potenziellen Kunden senden, der die Nachricht geöffnet und auf einen Link geklickt hat, wie an einen potenziellen Kunden, der sie gar nicht geöffnet hat. Dank Ihrer Tracking-Tools können Sie sehen, wie der Empfänger mit Ihrer ersten Nachricht interagiert hat. So können Sie Ihre erste Folge-E-Mail individuell anpassen und innerhalb von 24 bis 48 Stunden versenden.
Die erste Folge-E-Mail kann dazu verwendet werden:
- Dem potenziellen Kunden ein zweites Wertversprechen präsentieren
- Frag ihn, ob er deine erste Nachricht gesehen hat
In jedem Fall bedeutet die Erstellung von E-Mail-Sequenzen, dass Sie nicht gleich in der ersten E-Mail Ihre gesamte Verkaufsbotschaft preisgeben sollten. Sie müssen in der Lage sein, jeder neuen Nachricht einen Mehrwert zu verleihen.
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4 geschäftliche E-Mail-Vorlagen
2 Beispiele für erste Kontakt-E-Mails
Die erste Nachricht in der Nachrichtenfolge, die erste Kontaktaufnahme-E-Mail, ist besonders wichtig. Auch wenn sie nicht unbedingt zu einer sofortigen Zusage führt, wird der Empfänger sie in der Regel lesen und sich eine Meinung über Sie bilden.
Diese Nachricht kann daher maßgeblich beeinflussen, ob weitere Nachrichten in der Sequenz geöffnet werden und wie deren Ergebnis aussieht. Es ist entscheidend, die Einleitung sorgfältig zu formulieren, um den potenziellen Kunden zum Weiterlesen zu animieren. In Marketing-E-Mails muss jeder Satz so geschrieben sein, dass der Empfänger neugierig auf den nächsten Satz wird.
In der ersten Zeile können Sie beispielsweise eine Empfehlung eines gemeinsamen Kontakts verwenden:
Hallo Antoine,
Jean-Pierre Durand empfahl mir, Sie zu kontaktieren. Wir arbeiten gemeinsam an der Content-Strategie für Dupont Mobilier.
Er erzählte mir von Ihren Schwierigkeiten, qualifizierten Traffic auf Ihre Website zu lenken. Genau dieses Problem löst unser Angebot.
Hätten Sie nächsten Dienstag um 11 Uhr ein paar Minuten Zeit, um dies zu besprechen?
Falls Sie keinen gemeinsamen Ansprechpartner haben, können Sie Unternehmensnachrichten als Ausgangspunkt nutzen
Hallo Antoine,
Ich habe soeben den Artikel im Courrier Franc-Comtois über das internationale Expansionsprojekt von Antoine & Co. gelesen.
Mir ist aufgefallen, dass Ihre Website ausschließlich auf Französisch verfügbar ist. Planen Sie, sie auch auf Englisch anzubieten? Genau dieses Problem lösen wir mit unserem Angebot.
Hätten Sie am Mittwoch um 15 Uhr ein paar Minuten Zeit, um dies zu besprechen?
2 Beispiele für Folge-E-Mails
Für die erste Folge-E-Mail können Sie mit einer Erinnerung beginnen. Der Sinn dieser ersten Nachricht besteht lediglich darin, die Bedingungen der ursprünglichen Verkaufs-Kontaktnachricht zu wiederholen.
Betreff: Content-Strategie Antoine & Co.
Hallo Antoine
Ich wollte nur sichergehen, dass Sie meine E-Mail von letzter Woche erhalten haben. Zur Erinnerung: Ich hatte vorgeschlagen, dass wir über die Anpassung der Inhalte Ihrer Website an das englische Publikum sprechen.
Hätten Sie morgen um 10 Uhr ein paar Minuten Zeit, um dies zu besprechen?
Oder darf ich in Ihrem Namen einen Ihrer Kollegen kontaktieren, um diese Angelegenheit zu besprechen?
DANKE.
Guten Tag.
Um Ihrem Kontakt einen noch größeren Mehrwert zu bieten, können Sie in Ihrer Folge-E-Mail einen Link zu relevanten Inhalten zu seinem Anliegen einfügen. Zum Beispiel:
Betreff: Content-Strategie Antoine & Co.
Hallo Antoine
Ich wollte fragen, ob Sie meine Nachricht von letzter Woche gelesen haben. Zur Erinnerung: Ich hatte vorgeschlagen, dass wir über die Anpassung der Inhalte Ihrer Website an das Englische sprechen.
Kürzlich habe ich diesen Artikel über die Vorteile einer mehrsprachigen Website veröffentlicht.
Hätten Sie nächsten Montag um 14 Uhr Zeit, dies zu besprechen?
Warum sollten Sie Magileads für Ihre E-Mail-Akquise nutzen?
Die Kundengewinnung per E-Mail erfordert Durchhaltevermögen. Es kommt häufig vor, dass ein Vertriebsmitarbeiter erst nach der sechsten oder siebten Nachricht Kontakt zu einem potenziellen Kunden aufnehmen kann.
Offensichtlich wäre die manuelle Durchführung dieser zahlreichen Folgeaktionen äußerst mühsam und zeitaufwendig. Daher empfiehlt es sich, auf eine Lösung zurückzugreifen, die die Erstellung automatisierter Abläufe ermöglicht.
Mit Magileads erstellen Sie mühelos E-Mail-Workflows für die Kundengewinnung und versenden so individuell auf Ihre Kontakte und deren Engagement zugeschnittene Nachrichten. Beispielsweise können Sie mit wenigen Klicks auf eine Aktion eines potenziellen Kunden nach Ihrer vorherigen Nachricht reagieren.
Dank der Lead-Scoring-Funktion von Magileads können Sie die Kaufabsicht potenzieller Kunden präzise einschätzen. So können Sie entscheiden, ob Sie ein personalisiertes Angebot senden oder einen Verkaufstermin vereinbaren, wenn Sie feststellen, dass der Kunde kaufbereit ist.
Beim Erstkontakt werden Ihre E-Mail-Tracking-Daten automatisch in das Magileads CRM integriert. Zum Zeitpunkt des Anrufs haben Sie ein vollständiges Bild davon, wie der Interessent mit Ihren Nachrichten interagiert hat, welche er geöffnet, ob er auf Links geklickt oder andere Aktionen durchgeführt hat.
Diese Verhaltensdaten ermöglichen es dem Verkäufer, seine Verkaufsstrategie anzupassen und die Leistung zu steigern.
E-Mail-Akquise: Wie erhält man mehr Antworten?
Expertenreferenzen und glaubwürdige Studien
Aktuelle Studien:
Eine Analyse von SalesHandy (2023) zeigt, dass personalisierte E-Mails die Antwortrate im Vergleich zu Standard-E-Mails um 32 % steigern. Die vollständige Studie finden Sie unter saleshandy.com .
Laut einem Bericht von Lemlist (2024) erhöht der Einsatz personalisierter Videos in Akquise-E-Mails die Antwortrate um 41 %. Die Studie finden Sie unter lemlist.com .
Die renommierte Expertin
Jill Konrath, Autorin von „Selling to Big Companies“, betont: „Im modernen Akquise-Prozess ist Relevanz wichtiger als Quantität.“ Ihre vollständige Analyse finden Sie auf jillkonrath.com .
Steli Efti, CEO von Close.com, erklärt: „Systematisches Nachfassen verdreifacht Ihre Chancen auf eine Antwort.“ Seine Methode finden Sie auf close.com .
Direkte Zeugnisse
Marc L., B2B-Vertriebsleiter
: „Durch die Segmentierung unserer Datenbank nach Branchen und die Personalisierung jeder E-Mail konnten wir unsere Antwortrate innerhalb von 3 Monaten von 3 % auf 11 % steigern.“
Sophie T., Gründerin eines SaaS-Startups
: „Das Hinzufügen eines kurzen Einführungsvideos zu meinen E-Mails hat meine Termine um 25 % erhöht.“
Alexandre R., unabhängiger Berater
: „Ich habe am Dienstag um 10:30 Uhr den Versand als Einschreiben getestet und meine Antwortrate stieg um 40 %.“
Élodie M., Marketing Managerin
: „Die einfache Fragetechnik („Brauchen Sie eine Lösung für X?“) hat unsere Leads verdoppelt.“
Thomas P., Business Developer:
„Indem ich meine E-Mails auf maximal 100 Wörter beschränkt habe, konnte ich meine durchschnittliche Antwortzeit von 5 auf 2 Tage reduzieren.“
Geschichten und Anekdoten
Die Anekdote zur Betreffzeile in drei Worten:
Ein Unternehmen testete eine ultrakurze Betreffzeile („Lösung für X?“) gegen eine herkömmliche. Ergebnis: +58 % Öffnungsrate.
Der Fall des kreativen Follow-ups:
Ein Verkäufer verschickte personalisierte Memes, nachdem drei E-Mails unbeantwortet geblieben waren. 35 % der potenziellen Kunden reagierten schließlich.
Die Geschichte des Überraschungsvideos:
Ein Startup teilte ein 15-sekündiges Video, das sein Produkt vorstellte, auf dem LinkedIn-Profil eines potenziellen Kunden. Antwortrate: 28 %.
Das perfekte Timing-Experiment:
Durch die Analyse von 10.000 E-Mails fand eine Agentur heraus, dass 14 Uhr am Donnerstag der ideale Zeitpunkt für Antworten ist.
Der minimalistische Signaturtest:
Ein Unternehmen entfernte bis auf einen alle Links aus seiner Signatur. Ergebnis: +22 % Klicks auf den Haupt-CTA.
Strategische Segmentierung
| Segmentierungstyp | Konkrete Anwendung | Schlüsselgewinn |
|---|---|---|
| Sektor (VSE/SME/ETI) | Botschaften, die auf spezifische Herausforderungen zugeschnitten sind | Erhöhte Relevanz |
| Verhaltensbezogen (Interaktionsgeschichte) | Gezielte Nachverfolgung für Nicht-Responder | Beste Wiedereinbindungsrate |
| Technografisch (verwendete Werkzeuge) | Konkreter Integrationsvorschlag | Der wahrgenommene Wert stieg |
| Zeitgebunden (Zeitpunkt des Versands) | Versand während der Phasen höchster Aktivität des potenziellen Kunden | Optimierte Öffnungsrate |
| Psychografische Werte | Übereinstimmung mit den festgelegten Prioritäten | Emotionale Verbindung |
Diagramm:
[Prozess] Suche → Anpassung → Versand → Sendungsverfolgung → Analyse
Fragen/Antworten
Wie hoch ist die durchschnittliche Antwortrate bei E-Mail-Akquise?
Im Jahr 2024 liegt die durchschnittliche Rate je nach Branche zwischen 1 % und 5 %. Die besten Kampagnen erreichen durch Hyperpersonalisierung 15–20 %.
Wie viele Nachfass-E-Mails sollten Sie versenden?
Die Daten von Woodpecker zeigen, dass 4 bis 7 Nachfass-E-Mails im Abstand von 3 bis 4 Tagen die Resonanz optimieren, ohne aufdringlich zu wirken.
Sollten Sie Vorlagen verwenden?
Ja, aber sie sollten mindestens zu 30 % personalisiert sein. Eine Studie von Yesware zeigt, dass teilpersonalisierte E-Mails generische E-Mails um 65 % übertreffen.
Wie lang sollte eine Akquise-E-Mail idealerweise sein?
Laut einer Analyse von Boomerang zwischen 50 und 125 Wörtern. Bei zu langen E-Mails sinkt die Antwortrate um 40 %.
Wie kann ich meine Öffnungsrate verbessern?
Themen von 3-5 Wörtern
Verwendung des Vornamens
Einfache Frage
Vermeiden Sie Spam-Wörter
Optimale Sendezeit
Welche Werkzeuge werden empfohlen?
Lemliste für die Sequenzen
Hunter für Forschung
Mailchimp für Analysen
Webstuhl für Videos
Kristall für den richtigen Ton
Wie lässt sich Effektivität messen?
5 wichtige Kennzahlen:
Die Öffnungsrate
Rücklaufquote
Durchschnittliche Antwortzeit
Wechselkurs
ROI pro Kampagne
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