Convertissez les visiteurs abandonnés en abonnés grâce à cette seule technique

Convertir_l'abandon_des_visiteurs en_abonnésQue vous en ayez eu un quand vous étiez enfant ou que vos enfants en aient un maintenant, tout le monde connaît le bon vieux jouet « jack in the box ». Vous savez, celui où vous remontez prudemment la manivelle et attendez, dans une attente apparemment atroce, que le bouffon sorte ?

Bien sûr, c’est amusant au début, mais finalement, c’est tout simplement ennuyeux. (Je veux dire, ce jingle va littéralement vous rendre fou). Et lorsqu’il s’agit de véritables publicités pop-up, les spécialistes du marketing ont fini par ressentir la même irritation.

Cependant, nous pensons que les popups ont une mauvaise réputation. Après tout, ce n’est pas forcément l’outil qui pose problème, mais plutôt l’approche de la personne qui l’utilise, n’est-ce pas ?

Et si je vous disais que les entreprises ont trouvé une façon moins intrusive d’utiliser les popups ? Ou si je vous disais que ces dites popups les aident à réengager les visiteurs qui abandonnent ?

Intéressé ?

C’est ce que je pensais. C’est pourquoi nous avons rassemblé toutes les informations dont vous avez besoin sur les fenêtres contextuelles d’intention de sortie pour que vous puissiez commencer dès aujourd’hui à récupérer vos visiteurs qui abandonnent.

Qu’est-ce qu’un popup d’intention de sortie ?

Les popups de sortie utilisent les données de suivi de la souris pour afficher un popup pertinent et ciblé quelques millisecondes avant qu’un visiteur ne quitte votre site web. Cela donne aux entreprises une seconde chance d’attirer les visiteurs de leur site web avant qu’ils ne quittent sans se convertir.

Il est important de noter que ces popups peuvent être constitués de n’importe quoi, d’un code de réduction à la possibilité pour un visiteur de s’abonner à votre blog d’entreprise. C’est à vous de décider.

Pour vous donner une meilleure idée de leur fonctionnement, voici quelques exemples de popups de sortie dans la nature:

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Qu’en est-il de l’expérience de l’utilisateur ?

Nous sommes tous passés par là.

Vous naviguez innocemment sur le web et une fenêtre contextuelle massive, non pertinente et équipée d’un système de lecture automatique apparaît de nulle part. Soudain, le son passe à travers vos haut-parleurs et vous vous retrouvez à chercher le « x » apparemment inexistant.

C’est le pire.

La bonne nouvelle, c’est que les fenêtres contextuelles de sortie n’entrent généralement pas dans cette catégorie, car elles sont souvent conçues pour être suffisamment contextuelles pour ne pas offenser le visiteur du site. Par exemple, avant de quitter le site UgMonk (exemple ci-dessus), une popup apparaît offrant une réduction de 15 % sur votre premier achat. Contrairement aux fenêtres contextuelles traditionnelles et intrusives, cette approche est à la fois opportune et précieuse.

« PERSONNE ne s’est soucié de l’interruption de la nano-seconde. J’ai le formulaire sur mon site depuis près d’un mois maintenant et personne n’en a parlé », a déclaré Brian Dean de Backlinko lorsqu’on l’interroge sur ses expériences avec le marketing popup.

3 conseils pour exécuter des fenêtres contextuelles à fort taux de conversion

1. Répondre aux doutes

Lorsqu’un visiteur se prépare à quitter votre site web, qu’est-ce qui lui passe par la tête ?

Le produit/service sera-t-il à la hauteur du battage médiatique ? Existe-t-il une alternative moins coûteuse ? Le produit/service vaut-il l’investissement ? En quoi cela me facilitera-t-il la vie ? Que se passe-t-il si le produit/service ne fonctionne pas comme prévu ?

Si un visiteur du site web ne peut pas mettre la main sur suffisamment d’informations pour apaiser ses inquiétudes, il est probable qu’il laissera la peur le guider hors de la page. Alors que pouvez-vous faire ?

Dans un effort pour retenir les visiteurs du site web qui auraient autrement été perdus, envisagez de présenter aux visiteurs sortants une étude de cas qui démontre exactement ce dont vous êtes capable.

2. Valeur ajoutée

Je ne sais pas pour vous, mais je suis connu pour l’abandon des caddies. J’ajoute une demi-douzaine d’articles à mon panier, je passe à la moitié de la commande et je décide ensuite de ne pas vraiment ont besoin de six nouvelles paires de chaussures.

Mais que se passe-t-il si ces chaussures sont à 10% de rabais ? 15% ? 20% ?

Afin de ramener les visiteurs au point de vente, des popups de sortie peuvent être utilisés pour leur fournir un code de réduction à utiliser pour leur achat.

Vous n’êtes pas une entreprise de commerce électronique ?

Profitez de cette occasion pour proposer une ressource non agréée, un contenu exclusif ou pour vous abonner à votre blog et recevoir des notifications quotidiennes visant à les faire progresser.

3. Créer l’urgence

Trop souvent, les visiteurs quittent une page particulière en pensant que « ça peut attendre » ou qu’ils « reviendront plus tard ». Pour lutter contre ce phénomène, des fenêtres contextuelles de sortie peuvent être créées pour transmettre un sentiment d’urgence.

Par exemple, la fenêtre contextuelle QuickSprout (exemple ci-dessus) profite de l’opportunité de réengagement en utilisant des mots soigneusement sélectionnés pour encourager les visiteurs à agir maintenant, plutôt que plus tard.

En déclarant qu’il est capable d’augmenter le trafic d’un site web en seulement trois mois, il est probable que les visiteurs se sentiront obligés d’agir sur l’offre pour accélérer les résultats.

L’accent mis sur le mot « instantanément » dans l’appel à l’action jaune a également pour effet d’inciter les visiteurs à aller de l’avant avec leur décision plutôt que d’attendre.

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