Comment optimiser chaque aspect de votre courrier électronique pour la génération de prospects

Comment_optimiser_tout_aspect_de_votre_courrier_électronique_pour_la_générationDéfinir le moyen le plus efficace d’attirer, de convertir et de rapprocher des prospects qualifiés par courrier électronique est une tâche considérable.

Quand on pense avoir défini une stratégie qui fonctionne, elle devient caduque.

Frustrant ? Oui.

Cela vaut-il la peine d’abandonner ? Non.

La génération efficace de pistes par courrier électronique exige beaucoup d’essais et d’erreurs avant de trouver la meilleure façon de l’aborder.

Vous trouverez ci-dessous nos meilleurs conseils et astuces pour vous aider à générer encore plus de prospects à partir de vos e-mails marketing.

La liste

Selon HubSpot4 abonnés sur 10 considèrent les courriers électroniques comme des spams en raison de leur manque de pertinence.

Aïe.

Plutôt que de courir le risque d’être marqué comme spam, vous voudrez vous assurer que vous segmentez correctement votre liste de diffusion.

Sans segmentation, vous écrivez essentiellement pour un groupe de destinataires sans nom et sans visage, ce qui rend de plus en plus difficile l’établissement d’un terrain d’entente ou d’un lien.

Toutefois, les courriels qui ont été adaptés à des listes spécifiques par le biais de la segmentation reçoivent 50 % de clics de plus que ceux qui ne le sont pas. (Source : Sherpa du marketing)

Si vous avez besoin d’aide pour déterminer comment aborder la segmentation, voici quelques pistes pour y parvenir :

Persona

Si vous avez plusieurs acheteurs différents, vous devez vous assurer que vous adaptez votre contenu à leurs intérêts spécifiques.

Bien que vous puissiez présenter l’information à un spécialiste du marketing d’une manière unique, il est probable que vous parleriez différemment si vous écriviez un contenu pour un PDG.

Pour augmenter les taux de clics et de conversion, il est préférable de créer un contenu distinct qui traite des points sensibles, des objectifs et des domaines d’intérêt propres à leur rôle.

Comportement

Si vous utilisez un logiciel d’automatisation du marketing comme HubSpot, vous pouvez fouiller dans le comportement passé de votre contact pour identifier des modèles.

Peut-être que vous séparez toutes les personnes qui ont téléchargé l’offre X et que vous leur envoyez une variante d’un courriel, et que vous envoyez aux contacts qui ont téléchargé l’offre Y une variante unique qui correspond mieux à leurs recherches.

Lieu

Pour garantir la pertinence, vous pouvez créer différentes listes pour les bénéficiaires vivant dans différents endroits du globe.

Dans un effort pour améliorer leur taux de conversion des courriels, Groupon a commencé à segmenter ses listes par zones de métro. Ils ont ensuite poussé les choses un peu plus loin en ciblant des codes postaux individuels.

En conséquence, ils ont pu faire passer le nombre de leurs abonnés de 2 millions à plus de 115 millions.

Le sujet

64% des personnes en signalant qu’ils ouvrent les courriers électroniques en fonction de l’objet, il est clair que les performances de ces derniers dépendent en grande partie de leur performance.

Avant d’envoyer, demandez-vous pourquoi mon public devrait se soucier de ce courriel.

En vous mettant au défi de répondre à cette question à chaque fois, il vous sera plus facile d’élaborer un sujet qui répondra spécifiquement à leurs besoins.

Ça fait beaucoup pour rester dans le droit chemin ? Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à rester organisé :

Soyez explicite

L’objectif de votre sujet est d’inviter le destinataire à vouloir en savoir plus. Plutôt que de tourner autour du pot, utilisez un texte qui indique exactement ce qu’il peut attendre d’un clic.

Bien que des sujets vagues puissent être utilisés pour éveiller la curiosité, il est préférable de rester simple.

Personnaliser

Selon des séries de sept tests de l’objet du courriel d’Amanda Gagnon, de l’entreprise AweberLes courriels dont l’objet est personnalisé ont un taux d’ouverture moyen de 5,13 % supérieur et un taux de clics de 17,36 % supérieur.

Bien que rien ne soit comparable à l’exécution de vos propres tests, il semble que l’inclusion du nom de votre destinataire dans l’objet du test peut en augmenter considérablement les performances.

Envoyer des courriels d’une personne réelle

Selon le test A/B de HubSpotLa personnalisation du nom et de l’adresse électronique de l’expéditeur peut augmenter les taux d’ouverture de 3 % en moyenne.

Le corps du texte

Une fois que vous avez ouvert votre courrier électronique, vous devez présenter un corps de texte qui le conserve.

Gardez à l’esprit que ce n’est pas quelque chose qui peut être habilement déguisé par un design tape-à-l’œil ou des visuels convaincants.

L’exemplaire stratégique du corps du texte vous permet de persuader, de donner de la valeur et, en fin de compte, de mettre en place la conversion.

Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez les conseils suivants :

Aligner le contenu sur l’objectif

Supposons que vous vouliez que vos destinataires s’abonnent à votre blog après avoir lu votre courrier électronique. Pour assurer la conversion, vous devez présenter des arguments convaincants.

Définissez la valeur d’un abonnement à votre blog. Quel est l’avantage pour eux ? En quoi cela leur facilitera la vie/le travail ?

Créer de l’intérêt

La copie d’un courriel ne doit pas nécessairement être découpée et séchée. Augmentez l’engagement en partageant une statistique convaincante ou en racontant une histoire relative.

Il s’avère que notre cerveau est câblé pour raconter des histoires, donc si vous voulez vous assurer que votre message résonne, essayez de le relier à un événement ou une situation relative de votre vie.

Faire preuve de brièveté

Les temps d’attention sont courts (c’est le moins qu’on puisse dire.) Si vous voulez améliorer l’efficacité de votre copie, coupez-la en deux.

Concentrez-vous sur le fait de dire ce que vous devez dire en un minimum de mots, tout en utilisant des paragraphes courts et des listes à puces pour faciliter la lecture.

Optimiser pour le mobile

Selon Litmus, 38 % des courriels sont ouverts sur un appareil mobile et 78 % des utilisateurs américains accéderont à leurs courriels via leur téléphone portable d’ici 2017.

Pour améliorer l’engagement, concevez vos courriels de manière à ce qu’ils s’adaptent aux différents appareils. Cela peut signifier réduire certaines copies, redimensionner des images, empiler des modules ou laisser plus de place autour des boutons pour éviter les clics manqués.

Inclure des éléments visuels

Une enquête sur les tendances du marketing de contenu par Trapit a révélé que 82 % des répondants estiment que le contenu est plus susceptible d’être consommé s’il est visuel.

Cela étant dit, veillez à utiliser des éléments visuels pour renforcer ou simplifier ce qui est écrit.

L’appel à l’action

Si vous voulez générer des pistes à partir de vos initiatives de marketing par courriel, il est essentiel que vous ayez un CTA très visible à chaque fois.

Ce CTA sera chargé de transporter vos destinataires là où ils doivent se rendre pour effectuer la conversion.

Pour garantir l’efficacité de votre appel à l’action, respectez ces lignes directrices :

Soyez explicite

« Alors, quelle copie de bouton devez-vous utiliser ? Cliquez ici, achetez maintenant et commandez maintenant sont quelques textes d’appel à l’action que vous voyez autour de vous. J’ai constaté que les formulations génériques, comme les mots ci-dessus, n’ont pas vraiment d’impact sur les taux de conversion. Si c’est le cas, alors il y a d’autres éléments sur votre page web qui doivent être testés », déclare Neil Patel, co-fondateur de CrazyEgg et de KISSmetrics. (Source : CrazyEgg et KISSmetrics, co-fondateur, Neil Patel : ConversionXL)

Avant de vous rabattre sur quelque chose d’universel comme « soumettre » ou « s’inscrire », demandez-vous ce qui va motiver vos destinataires à cliquer sur le bouton. Qu’est-ce qu’ils en retireront ?

Créer un contraste

Vos destinataires devraient pouvoir repérer votre CTA instantanément.

Pour ce faire, vous devrez utiliser une couleur très contrastée qui se détache du fond. Cela permettra d’attirer l’attention du destinataire sur l’action que vous voulez qu’il entreprenne.

Aligner le CTA sur la copie

Si vous envoyez un courriel au sujet de votre dernier ebook, assurez-vous que le CTA principal conduit les destinataires vers la page de renvoi de cette offre.

Bien que cela semble évident, de nombreux courriers électroniques perdent de leur efficacité en raison d’un mauvais alignement contenu/ATC.

En termes simples, il s’agit de définir un objectif global et de créer un parcours de conversion qui leur permet de le suivre facilement.

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