Comment augmenter les conversions en rédigeant davantage de textes d’invitation

Screen-Shot-2015-02-15-at-9.35.17-PM-compressorImaginez que vous vous retrouvez dans une pièce avec deux portes.

L’un d’eux est de taille standard, semble avoir une couche de peinture verte et contient un panneau indiquant « Discover ». L’autre porte est assortie à la peinture beige des murs, elle est beaucoup plus petite, et lorsque vous regardez de près, vous pouvez voir le mot « Acheter » gravé dans la peinture.

Quelle porte choisiriez-vous ?

Tout comme une porte, votre appel à l’action sert de porte d’entrée pour faire passer les visiteurs du site web à l’étape suivante.

Cependant, si le bouton semble peu engageant, il est facile pour un visiteur de remettre en question sa décision, ou pire, de rebondir sur la page.

Pour éviter de chasser les gens, il est important que vous utilisiez le bon appel à l’action, pour la bonne offre, sur la bonne page. Mais qu’est-ce qui distingue le bon appel à l’action du mauvais ?

La couleur ? Placement ? Qu’en est-il de la copie ?

Nous sommes tombés sur un brillant article de CopyHacker’s Joanna Wiebe qui nous a fait réfléchir à l’influence du texte des boutons stratégiques. Inspirés par son approche, nous avons détaillé les conseils dont vous avez besoin pour mettre en avant des appels à l’action plus orientés vers l’action qui vous aideront à convertir encore plus de visiteurs de sites web.

Comment écrire le texte des boutons qui se convertissent :

Lorsqu’il s’agit de texte de bouton, ce n’est pas n’importe quel mot qui fait l’affaire.

Dans son article, Comment trouver et éliminer les « mots de friction » dans votre copie WebWiebe explique que les appels à l’action contiennent souvent mots de friction qui ont la capacité de détruire votre taux de conversion.

« Les mots de friction sont des mots qui décrivent des choses que les gens doivent faire – et non pas des choses que les gens veulent à faire », dit-elle.

Pour vous aider à mieux définir ce concept, consultez ces exemples.

1. Mots à éviter

Mots_de_formation_élevés

2. Les mots à retenir

Mots_de_formation_moyens

3. Des mots qui incitent à la conversion

Mots_de_formation_faible

Quelle est la différence ?

Lorsque vous essayez de persuader un visiteur de passer à l’action, vous voulez être sûr d’éviter les mots qui laissent entendre qu’il y a du travail à faire. Ce faisant, vous constaterez qu’il est beaucoup plus facile de faire tomber la barrière proverbiale entre un visiteur et votre offre.

Pour plus de clarté, examinons quelques exemples.

Sur quel bouton préférez-vous cliquer ?

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La soumission est surutilisée. Pour inciter vos visiteurs à agir, envisagez d’utiliser des textes qui correspondent directement à ce qu’ils cherchent à faire (ils n’essaient pas de soumettre, ils essaient d’obtenir un ebook).

Voici un autre exemple :

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Bien sûr, ces appels à l’action sont apparemment identiques, mais il y a quelque chose dans le mot « découvrir » qui est plus invitant que « trouver ». En effet, si vous pouvez améliorer le niveau d’intrigue en échangeant simplement un mot contre un autre, pourquoi pas ?

Bien que les suggestions de Wiebe soient une excellente base pour guider votre stratégie de texte de bouton, il est important que vous fassiez des tests pour identifier les mots qui conviennent le mieux à votre public. Pour en savoir plus sur la façon d’aborder ce type de test, voir cet article.

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