Vous avez lancé votre entreprise et vous pensez donc maintenant à établir votre premier contact. Vous pensez maintenant à créer une liste de clients potentiels pour le futur. Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer une campagne d’emailing sans mettre en danger votre entreprise. Vous apprendrez ce qu’est l’e-mail marketing et comment créer votre première liste de contacts autorisés. Vous allez voir également comment créer des répondeurs automatiques et comment utiliser le marketing par courrier électronique comme principal outil de réussite pour votre entreprise.
L’importance de l’email marketing
L’e-mail marketing est un outil puissant pour établir des relations durables avec vos clients. Il vous permet de communiquer directement avec eux, de leur fournir des informations précieuses et de les inciter à passer à l’action. En tant que méthode éprouvée, elle combine des éléments de personnalisation et de segmentation pour toucher votre audience de manière pertinente.
Envoyer un message ferme et clair
Disons que vous n’avez jamais envoyé un e-mail auparavant et que vous envisagez de présenter vos produits et services à des acheteurs potentiels. La première ressource reste toujours le meilleur atout d’une entreprise. C’est pourquoi vous voulez vous assurer qu’une lettre de présentation est préparée. Celle-ci doit être brève et met en évidence les caractéristiques et les avantages de votre entreprise pour le prospect.
Une fois votre lettre préparée, assurez-vous qu’elle est correctement rédigée avant de l’envoyer à vos contacts. En fonction de la nature de votre entreprise, vous devez cibler les personnes qui seraient intéressées par votre offre. Pour le savoir, vous pouvez consulter les pages jaunes de votre quartier ou de votre communauté.
Une fois que vous avez identifié votre marché, vous êtes maintenant prêt à faire votre première communication. Cette communication est appelée « campagne d’e-mail marketing ». Nombreux sont ceux qui posent la question : « Qu’est-ce que l’e-mail marketing » ? Comment faire un mailing commercial ? Voici comment une campagne de marketing par courriel peut contribuer à cette stratégie de communication…
Campagne d’e-mail marketing
Cette forme de communication est l’un des meilleurs moyens de communiquer efficacement avec vos cibles. C’est un moyen planifié et organisé d’envoyer des courriels, des bulletins d’information, des mises à jour ou des informations commerciales à vos prospects au moment opportun.
Les courriers électroniques basés sur le temps sont normalement automatisés et délicats. L’envoi d’un courriel au mauvais moment peut avoir un impact négatif sur la réponse souhaitée. D’autre part, l’envoi régulier et opportun de courriers électroniques pourrait améliorer les possibilités d’affaires futures entre les parties.
Cela étant, il y a quatre éléments importants à rechercher dans une campagne d’e-mail marketing efficace.
- Qui envoie le courrier électronique -La loi impose que les coordonnées soient apposées sur votre courrier électronique. Cela ajoute de la crédibilité à votre message et crée un climat de confiance à l’égard de votre entreprise.
- Le contenu -Cette forme de communication est différente des courriels ordinaires, car elle est spécifique à votre entreprise. Que vous envoyiez un bulletin d’information ou que vous informiez vos contacts d’une offre ou d’une promotion, votre courrier devra être clair.
- Action -Pour être efficace, votre courrier électronique doit comporter une action à la fin. Ces actions sont normalement liées à une page de vente, une offre ou un cadeau. Si l’on envoie un bulletin d’information, il doit être très informatif et divertissant. Elle doit mettre en évidence les événements, les manifestations ou les avis de la communauté.
- Options d’adhésion – Malheureusement, il peut arriver que votre contact ne soit plus intéressé par vos offres ou votre entreprise. Il ou elle devrait avoir la possibilité de se retirer de votre programme. La loi exige que votre bouton de désabonnement se trouve à la fin de vos campagnes de marketing par courriel.
Destinataires autorisés
Maintenant que vous avez déterminé à qui envoyer ces courriers électroniques, vous êtes prêt à les expédier. Votre liste doit comporter des contacts qui ont accepté de recevoir vos premiers courriels. Une fois que le client a donné son accord, vous devez créer un modèle de messagerie électronique qui indique que vous avez récemment reçu l’autorisation d’envoyer des courriels. Une fois que le client potentiel a reçu et cliqué sur le lien « s’abonner » dans le courriel, il est automatiquement ajouté à votre liste.
Vous pouvez créer différentes listes dans votre compte de marketing par courriel. Cela vous permet d’envoyer des offres et des informations pertinentes à chaque liste, par exemple, « liste de travail à domicile », « liste d’employés », « liste d’étudiants », « liste de clients », « liste de prospects », etc.
Si vous n’avez pas obtenu l’autorisation, au début, vous ne devez pas envoyer de message marketing avant d’avoir au moins communiqué avec votre contact potentiel.
Le but de cet exercice préliminaire est de réduire la probabilité que des contacts non inscrits figurent sur votre liste. Vous ne pouvez pas contrôler le moment où quelqu’un décide de se désabonner de votre programme. Toutefois, il existe un ratio accepté qui n’enverra pas de signal d’alarme à vos fournisseurs de marketing par courriel.
S’il y a trop de désabonnements et de rapports de spam, votre compte pourrait être résilié ou bloqué. Par conséquent, il est réitéré et conseillé d’obtenir la permission avant d’envoyer votre première campagne de marketing par courriel.
Après l’envoi de votre première campagne, il n’est pas nécessaire de prendre du temps et d’effectuer un suivi manuellement. La mise en place d’une campagne d’e-mail marketing vous permet de définir l’heure et la fréquence des courriers électroniques de déclenchement. Ces courriels de déclenchement sont appelés « autorépondeurs ».
Élaborer un Contenu Engagé
Le contenu de vos e-mails doit être engageant et pertinent. Utilisez des titres accrocheurs pour inciter à l’ouverture et assurez-vous que le message soit clair et concis. Incluez des visuels attrayants et des appels à l’action (CTA) bien définis pour guider vos lecteurs vers la prochaine étape.
Répondeurs automatiques
Les répondeurs automatiques sont des courriels à délai de réponse variable qui sont envoyés automatiquement à votre liste de contacts. Cette façon intelligente de communiquer a pour but de maintenir votre liste à jour et fraîche. Il dynamise également votre entreprise en déclenchant un suivi dès que quelqu’un reçoit, ouvre ou lit vos e-mails. Vous pouvez toujours modifier la manière dont vous souhaitez que vos répondeurs automatiques soient envoyés.
Votre plan de marketing par courriel devrait vous permettre de créer des formulaires d’inscription qui pourraient être intégrés à votre site web. La façon la plus intelligente de créer des contacts est d’apposer votre lien de marketing par e-mail dans votre courriel personnel.
La clé d’une campagne emailing réussie est de garder vos e-mails uniques, courts et très informatifs. N’oubliez pas de communiquer vos intentions avec un lien pour solliciter d’autres actions. Une fois que vous aurez fixé une heure pour l’envoi du courriel, vous pourrez obtenir un retour d’information.
Le feedback
Pour affiner vos efforts de marketing, vous avez maintenant besoin d’un retour d’information sur votre campagne d’e-mailing. La plupart des logiciels de marketing par courriel ont des capacités de suivi similaires. Ces programmes vous indiquent la démographie, les affinités et les habitudes de vos marchés cibles. Le logiciel indique également qui ouvre votre courrier électronique, se désabonnent ou prennent des mesures en cliquant sur un lien, etc.
Vous avez donc passé en revue tous les détails pertinents du travail que vous avez effectué dans le cadre de votre campagne d’e-mail marketing. Désormais, vous pourrez modifier votre calendrier et améliorer les informations sur vos produits. Vous pouvez également augmenter votre liste afin d’améliorer vos chances de conversion à l’avenir.
La campagne d’e-mail marketing de votre entreprise doit donner le rythme de l’expansion de votre entreprise pendant que vous vous concentrez sur un autre aspect de votre activité. Le point positif de l’emailing est que, lorsque la société n’est pas ouverte, l’emailing reste ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Là réside toute la beauté du marketing en ligne et de la technologie.
Respecter les réglementations
Assurez-vous de respecter les lois sur la protection des données, telles que le RGPD en Europe, qui exigent la transparence sur la manière dont vous collectez et utilisez les données des utilisateurs. Offrez toujours une option claire de désabonnement pour maintenir une bonne relation avec vos abonnés.
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