7 conseils sur le piratage de la croissance tirés de 7 diaporamas inspirants

7 conseils sur le piratage de la croissance tirés de 7 diaporamas inspirantsSur une échelle de un à pizza, quelle est l’importance d’acquérir (et de conserver) des clients pour votre entreprise ?

Je me risquerais à dire que la pizza est le consensus général, car la croissance durable de la plupart des entreprises implique de trouver un moyen d’attirer et de retenir les gens, n’est-ce pas ?

Cependant, que vous soyez débutant ou que vous vous sentiez comme un vieux chien qui lutte pour apprendre de nouvelles astuces, il est plus facile de créer une base de clients et de fans.

Entrez dans le piratage de la croissance.

(Si vous n’avez pas encore entendu parler du concept, accrochez-vous à votre pantalon).

Responsable du succès d’Airbnb, d’Eventbrite et d’une petite plateforme d’hébergement vidéo appelée YouTube, le piratage de croissance est une technique de marketing qui a prouvé sa capacité à créer tout simplement de la croissance.

Si vous souhaitez obtenir un avantage considérable sur vos concurrents, vous devez porter une attention particulière à la collection de SlideShares suivante. Bien que chacun d’entre eux soit rempli de conseils remarquables, nous avons classé nos 7 favoris pour vous aider à démarrer.

Hack #1 : Remixer tout

Six facteurs de croissance pour augmenter les conversions de votre marketing de contenu à partir de Sean Ellis

Votre contenu n’a pas besoin de suivre l’approche de style « un et fait ». Si vous voulez aller de l’avant (et vous épargner du temps et des ressources), réfléchissez aux avantages qu’il y a à retravailler votre contenu existant pour créer une ressource connexe qui prend une forme différente.

Qu’il s’agisse de transformer une série d’articles de blog en livre électronique ou un extrait de livre électronique en diaporama, les possibilités sont apparemment infinies.

Nous avons connu une tonne de succès en trouvant des moyens astucieux de remixer nos tweets pour les médias sociaux. Il suffit d’un billet de blog pour donner naissance à 10 tweets uniques qui peuvent être postés sur des réseaux sociaux afin d’augmenter le trafic vers votre site web. Il suffit de modifier la portée du message en l’encadrant comme une quesiton, en tirant une statistique, en partageant une citation pertinente, en ajoutant une image, etc.

Hack #2 : Investir dans la photographie professionnelle

Piratage de la croissance avec des données : Comment trouver une croissance importante avec des plongées de données approfondies à partir de Sean Ellis

Lorsque la Airbnb a découvert que les annonces avec des photos de haute qualité recevaient 2-3x plus de réservations que la moyenne des inscriptions, ils ont vu une opportunité de croissance et l’ont saisie.

Après avoir fait le grand saut et investi dans la photographie professionnelle et les photos vérifiées, ils ont vu les réservations exploser. Ce graphique vise à illustrer l’impact de l’investissement sur leur croissance :

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En effet, si vous vous servez de visuels à petit budget pour représenter votre entreprise, vous risquez d’étouffer vos propres progrès.

Cette année encore, nous avons fait un bond similaire en investissant dans le service de photographie de Shutterstock. En conséquence, l’imagerie qui accompagnait notre blog a subi une transformation majeure (pour le mieux.) Regardez :

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Hack #3 : Réinventer le service client

Les bases du piratage de la croissance à partir de Morgan Brown

Saviez-vous que 86% des clients sont prêts à payer plus cher pour un meilleur service à la clientèle ? (Source : ClickSoftware)

En d’autres termes, qu’est-ce qui vous empêche de fournir un niveau de service à la clientèle qui soit loin d’être exceptionnel ?

Grâce à leur engagement en matière de service à la clientèle, les Zappos se sont forgé une solide réputation. En conséquence, ils ont dû rapidement apprendre à s’habituer à tout cet amour et cette attention :

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Pas un mauvais problème à avoir raison ?

Si vous cherchez à renforcer votre stratégie actuelle de service à la clientèle, voici trois conseils :

  • Réagir rapidement – wvec l’introduction des médias sociaux comme moyen de traitement des plaintes des consommateurs, l’immédiateté est de la plus haute importance.

  • Dépasser les attentes – an ne peut proposer que le strict minimum, mais ce sont les entreprises qui en font plus qui se font remarquer et qui, à leur tour, bénéficient d’un formidable marketing de bouche à oreille.

  • Fournir des solutions – quel que soit le cas, trouver un moyen de mettre en place des systèmes et leur fournir une solution.

Hack #4 : Créer un outil gratuit

15 ateliers pratiques sur la croissance des jeunes entreprises – Atelier à partir de Jon Yongfook

Après avoir réalisé les avantages de l’utilisation d’un outil gratuit pour susciter l’intérêt et inciter les gens à revenir sur leur site web, HubSpot a créé le Gradeur Marketing gratuit. Cet outil vous permet essentiellement de saisir l’URL de votre site web et de produire un rapport sur la mesure de vos efforts de marketing numérique (score de 0 à 100).

Cet outil est brillant pour deux raisons.

D’une part, les utilisateurs de l’outil ont pu mieux comprendre comment leurs efforts de marketing actuels s’accumulaient, et ce, sans aucun coût. Quant à HubSpot, ils ont battu les systèmes en créant quelque chose qui sert essentiellement de consultation gratuite (sauf qu’ils n’ont pas eu à payer le personnel de vente).

Pour appliquer ce piratage à votre entreprise, réfléchissez à ce que vous pouvez créer pour susciter l’intérêt de votre clientèle idéale. Nous nous sommes rendu compte que beaucoup de nos prospects avaient du mal à trouver du temps pour bloguer, ou à proposer régulièrement des sujets de blog. Nous avons donc créé BlogAbout, un outil gratuit conçu pour remédier au blocage des écrivains en proposant des titres interactifs que les utilisateurs peuvent personnaliser et enregistrer dans un carnet pour inspirer leur prochain billet.

Hack #5 : Créer un programme d’orientation

Piratage de la croissance : perturbez le business avec le mobile ! à partir de Antonin Cohen

Uber, Dollar Shave Club et Dropbox ne sont que quelques-uns des grands noms qui profitent d’un programme de parrainage pour développer leur entreprise.

Selon leur cofondateur et PDGDropbox a réussi à augmenter de 60 % le nombre de signatures grâce à la mise en place d’un programme qui permet aux utilisateurs de parler de leur logiciel à un ami en toute simplicité.

Découvrez leur approche ici :

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En incitant les utilisateurs à utiliser jusqu’à 16 Go d’espace libre, ils augmentent effectivement la probabilité qu’ils fassent passer le mot à un ami (ou deux, ou trois…)

Hack #6 : Exploiter les listes Twitter

4 Techniques de piratage de la croissance pour Twitter à partir de Romain Simon

Avez-vous déjà été ajouté à une liste Twitter ? Vous avez reçu une notification qui vous a alerté, n’est-ce pas ?

Vous l’avez probablement pris comme un compliment, et en retour, vous avez suivi ou engagé le dialogue avec la personne qui vous a ajouté à la liste.

Ce piratage vous suggère d’utiliser cette fonction pour faire parler (et suivre) votre compte. Il vous suffit d’identifier une liste de comptes que vous souhaitez engager, de les ajouter à une liste, et voilà.

Toutes les personnes figurant sur la liste recevront une notification les informant qu’elles ont été ajoutées à votre liste, ce qui devrait faire parler d’elles. Sans oublier que ce sont les adeptes que vous voulez. Vous avez sélectionné ces personnes à la main.

Il n’y a rien de mieux que cela.

Hack #7 : Identifier le moment « AHA

21 Tactiques de piratage de la croissance à partir de Jon Yongfook

Twitter a constaté que lorsque les utilisateurs suivent plus de 30 personnes, leur engagement augmente. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’ils atteignent leur moment « aha », et commencent à comprendre et à adhérer à la réalité du terrain.

Pour appliquer ce piratage à votre entreprise, réfléchissez aux informations essentielles dont les gens auront besoin avant de prendre une décision d’achat. Un moyen simple de le faire est d’analyser le comportement des sites web de vos clients actuels. Quelles pages ont-ils consultées au cours de la phase de découverte ? Y a-t-il des points communs ? Y a-t-il une page en particulier qui a prouvé sa capacité à faciliter les conversions ?

Exploitez ces pages.

Maintenez le contenu à jour, assurez-vous de leur donner tout ce dont ils ont besoin et servez-les de manière à ce qu’ils s’adaptent à leurs préférences.

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