6 conseils pour développer les ventes des petites entreprises sur un budget

Si vous achetez quelque chose par le biais de nos liens, nous pouvons gagner de l’argent grâce à nos partenaires affiliés. En savoir plus.

Malgré les revers économiques temporaires liés à la crise de Covid, les propriétaires de petites entreprises de tout le pays espèrent une reprise rapide.

Bien que près des deux tiers des entrepreneurs admettent à SCORE que 2020 n’a pas produit de bénéfices pour leur entreprise, 55 % restent optimistes quant à la croissance de leur entreprise en 2021.

Pourtant, la croissance ne va pas sans une planification minutieuse, en particulier pour les cadres de niveau C qui travaillent avec un budget serré.



Augmenter les ventes sur un budget

Il peut sembler délicat de passer à l’échelle dans la foulée d’une pandémie. Cependant, c’est faisable – et il n’est pas nécessaire de faire sauter la banque. En fait, les responsables des ventes d’organisations de toutes tailles peuvent prendre quelques mesures rentables pour obtenir une plus grande part du secteur sans risquer de compromettre la sécurité fiscale. Et si votre objectif est de gagner du terrain, vous devrez envisager d’en ajouter au moins quelques-unes à vos activités.

1. Réduisez vos objectifs de vente.

Il est très tentant d’essayer de vendre à chaque prospect B2B ou B2C en même temps. Le problème avec ce type d’approche « voir ce qui colle » se présente sous la forme de dollars gaspillés. Bien sûr, vous obtiendrez des résultats. Mais vous aurez aussi beaucoup de ratés.

Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas avoir plusieurs publics cibles que vous essayez de courtiser. Il vous suffit d’en savoir plus sur chacun d’entre eux et de créer un contenu susceptible de plaire à des groupes spécifiques. Ainsi, vous éviterez de passer trop de temps à essayer de convertir des prospects non qualifiés qui ne sont pas prêts ou autorisés à acheter.



2. Rationalisez et systématisez vos processus de vente.

Il n’est pas facile de développer une entreprise sans procédures normalisées. Cela inclut la manière dont les réunions de vente sont abordées. Si chacun de vos vendeurs s’appuie sur une stratégie personnalisée, ils ne travaillent pas à un objectif commun.

Comme le suggère PandaDoc, un logiciel d’automatisation des documents, propose d’aligner les processus de vos équipes de vente pour générer naturellement de meilleurs résultats. De plus, vous serez en mesure de déterminer une compréhension de base de vos taux de conversion actuels. En affinant vos processus, vous pouvez rapidement juger si chaque nouvelle idée apporte une valeur ajoutée (et doit donc être ajoutée).

3. Éliminer le « gras » des horaires des employés en contact avec les clients.

Et si vous appreniez que même vos meilleurs vendeurs ne consacrent qu’un peu plus d’un tiers de leur temps à vendre dans le cadre d’activités en contact direct avec les clients ? C’est une statistique choquante qui révèle à quel point il est important d’éliminer toutes les pertes de temps excessives (et inutiles) de l’agenda de vos vendeurs.

Commencez à réduire les heures de travail en essayant d’aider votre équipe à automatiser certaines de ses tâches les plus ardues et les plus répétitives. Par exemple, les courriels de suivi des clients potentiels pourraient être générés automatiquement. Ou encore, des modèles pour toutes les communications pourraient être développés afin de faciliter le copier-coller et la personnalisation. Soyez ouvert à l’idée d’ajouter des logiciels et des portails avancés à votre pile technologique afin que vos vendeurs puissent se concentrer sur l’apport d’argent.



4. Envisager des moyens de gagner des flux de revenus passifs.

Selon votre type d’entreprise, vous pourrez peut-être bénéficier des avantages des flux de revenus passifs. Par exemple, vous pouvez créer des pages de commerce électronique pour que les gens puissent commander des services ou des biens en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous n’avez pas nécessairement besoin de dépenser des tonnes pour cet aspect de votre site web, mais c’est utile. Il permet également de simplifier les paiements sans contact.

Une autre forme de revenu passif pourrait être un modèle basé sur l’abonnement, à la Spotify, ou Amazon Prime. Vos clients actuels bénéficieraient-ils d’une exclusivité ? Pourriez-vous leur proposer des offres spéciales basées sur des abonnements mensuels ? Les services d’abonnement permettent à votre entreprise de collecter de l’argent à l’avance en échange de certains avantages pour vos clients.


Voir aussi :
Conseils pour tirer le meilleur parti d’un budget serré pour votre petite entreprise

5. Revitalisez le contenu de votre site web.

Assurez-vous que vous profitez des résultats de recherche organique de votre entreprise, surtout maintenant. Nous vivons à l’ère du numérique où tout le monde est en ligne. Être au-dessus du peloton des résultats de recherche peut être très lucratif et vous aider à attirer des publics cibles dans votre pipeline de vente.

Passez du temps chaque semaine à parcourir les différentes pages de votre site web. Faites attention à celles qui semblent obtenir le plus d’avis, comme un article de blog populaire ou votre section de FAQ. Y a-t-il des moyens d’étoffer le contenu ou de le rafraîchir pour qu’il soit plus utile aux lecteurs ? Est-il clairement optimisé pour les mots clés pertinents ?



Faire des mises à jour vous coûte un peu de temps en termes de temps de votre équipe. Néanmoins, c’est un petit investissement à faire pour éviter que votre site web ne soit écarté de la première page des résultats de Google.

6. Embauchez des vendeurs talentueux en début de carrière.

Lorsque vous envisagez d’engager une nouvelle personne pour les ventes ou le soutien à l’expérience client, ne vous limitez pas aux candidats en milieu de carrière. Souvent, une personne qui débute sera désireuse de faire bonne impression. Par conséquent, recherchez des candidats qui travaillent dur et qui ont un penchant pour l’apprentissage.

Vous économiserez de l’argent en offrant aux vendeurs en début de carrière un salaire de départ moins élevé. Mais soyez généreux en matière de commissions et de primes. De nombreux vendeurs dépendent de la possibilité d’augmenter leur salaire avec des suppléments en fonction de leur contribution à l’organisation. Si vous avez à bord des personnes talentueuses prêtes à briller, vous pourriez vous retrouver à augmenter rapidement votre chiffre d’affaires.

La construction de votre marque ne doit pas nécessairement être un projet coûteux. Vous pouvez probablement faire plus avec vos vendeurs actuels que vous ne le pensiez. Parfois, il suffit de quelques changements opérationnels ou systématiques pour obtenir une belle augmentation des bénéfices.



Image : Depositphotos.com


Share via
Copy link
Powered by Social Snap