5 conseils pratiques pour les débutants (et les experts) en matière d’e-mail marketing

conseils pour les débutants en marketing par courriel.jpgLe marketing par courrier électronique est peut-être l’une des plus anciennes tactiques de marketing numérique, mais il reste l’une des plus efficaces.

Les taux de conversion des courriels de marketing sont 3x plus élevés que ceux des médias sociaux, selon McKinsey &amp ; Sociétéet selon Salesforce, 95 % des personnes qui choisissent de recevoir des courriers électroniques des entreprises les trouvent utiles.

Il y a beaucoup des spécialistes du marketing qui abusent du courrier électronique, mais lorsqu’il est pratiqué de manière stratégique, le marketing par courrier électronique peut pousser tous les bons boutons et aider vos prospects à se sentir plus à l’aise pour faire un achat.

Si elle est bien faite, elle peut également favoriser vos contacts dans l’entonnoir des ventes, de sorte que lorsque votre équipe se rend sur place, elle connaît bien votre produit et ce que votre entreprise a à offrir.

Voici cinq conseils simples, mais applicables, pour vous aider à accélérer ou à revitaliser votre stratégie de marketing par courriel !

Conseil n°1 : Personnalisez-le

Rien n’est plus criant qu’un message de salutation générique comme « Cher client » ou même « Bonjour, mélomane ! Remplacez-les par « Salut John ! » ou « Jane, regarde ça ! ».

S’adresser à votre prospect par son nom attire automatiquement son attention plus que vous ne le feriez sans lui. En fonction de l’étendue de votre base de données de contacts, vous pouvez également personnaliser le contenu de votre courriel pour y intégrer des informations sur celui du destinataire :

  • Genre
  • Âge
  • Profession
  • Lieu
  • Nom de la société

Ces petits détails supplémentaires donneront à votre courrier électronique une touche plus humaine et permettront au message de se sentir plus pertinent — pas comme un cyber « cold call ».

Conseil n°2 : Soyez concis

Nous vivons à une époque de gratification instantanée. Pour avoir un impact, vous devez faire passer votre message le plus rapidement possible, sous peine de perdre l’attention de votre prospect.

Bien que cela puisse sembler plus facile à dire qu’à faire, cherchez des moyens astucieux de garder votre copie écrite courte.

Par exemple, taquinez le message en question dans votre courriel, puis créez un lien vers une vidéo ou une page de votre site web avec plus de détails. Non seulement votre texte sera court, mais il éveillera l’intérêt de vos lecteurs et les incitera à cliquer pour en savoir plus.

Vous pouvez également essayer d’incorporer des icônes, des diagrammes ou des listes à puces.

Toutes ces tactiques vous aideront à garder votre courrier électronique court et précis et à réduire le risque de perdre votre public avant même d’avoir fait valoir votre point de vue.

Conseil n°3 : Utilisez des supports visuels

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les éléments visuels sont essentiels pour que votre copie reste concise et facile à digérer, mais ils peuvent aussi faire la différence entre un courriel vraiment engageant et un courriel qui est supprimé.

90% de l’information transmis au cerveau est visuel, et les images sont traitées 60 000 fois plus vite que le texte en clair. Pour faire passer votre message efficacement, vous devez tirer parti de ce câblage en enrichissant votre copie de courrier électronique d’images de haute qualité et de marque.

Essayez d’incorporer certains de ces éléments visuels dans votre prochain courriel :

  • Graphiques/Diagrammes
  • Graphiques
  • Icônes
  • Vidéos (ou un lien vers une vidéo sous forme de vignette)
  • Gifs
  • Emojis
  • En-têtes
  • Badges
  • Ecussons

N’oubliez pas que chaque public est différent, vous devrez donc connaître votre personnalité d’acheteur et tester chaque visuel pour trouver celui qui est le plus efficace.

Conseil n° 4 : cibler/segmenter les bénéficiaires

L’objectif de la plupart des actions de marketing par courrier électronique n’est pas simplement de transmettre un message, mais de susciter une action (par exemple, un clic sur votre site web, un achat, un formulaire à remplir, etc.)

Afin de susciter ce type de réponse active, votre message doit trouver un écho chez le destinataire. Il doit être pertinent par rapport à ses besoins et à sa situation et intérêt les. Après tout, personne ne va agir sur quelque chose dont il ne se soucie pas, n’est-ce pas ?

Le moyen le plus simple d’accroître la pertinence et d’améliorer la réponse à vos courriels est de cibler et de segmenter, ou de séparer vos contacts en différents groupes en fonction de certaines caractéristiques ou activités.

Vous n’enverriez pas à un prospect B2B visitant votre site pour la première fois le même courriel qu’à un prospect B2C avec lequel vous avez déjà parlé, n’est-ce pas ?

Avec de multiples listes segmentées, il sera plus facile de ne pas le faire.

Plutôt que d’envoyer quelque chose à toute votre liste, vous pouvez choisir ce qui convient le mieux au courriel en question (ou encadrer le même message de différentes façons en fonction des intérêts de cette liste).

Tout comme vous le feriez dans le conseil n°1, utilisez les informations de votre base de données pour segmenter vos contacts en différents groupes. Vos listes peuvent être basées sur :

  • Âge
  • Lieu
  • Titre du poste
  • Industrie
  • Activité du site (c’est-à-dire offres téléchargées, pages visitées, etc.)
  • Position dans l’entonnoir de vente
  • Intérêts

Conseil n°5 : Optimiser pour le mobile

Près de 50 % de tous les courriers électroniques sont ouvertes sur les appareils mobiles — cela comprend 64% des décideurs.

Si ces chiffres ne sont pas suffisants pour vous faire comprendre que vos e-mails doivent être optimisés pour une consultation mobile, il suffit de jeter un coup d’œil dans n’importe quelle rue de la ville.

Tout le monde est sur son téléphone ou son appareil mobile. C’est un élément de base de notre vie quotidienne et pour atteindre efficacement votre public, vous devez vous adapter à ce comportement.

Voici quelques éléments à garder à l’esprit :

  • La largeur du courrier électronique ne doit pas dépasser 600px
  • Testez la taille de votre police. Une taille plus grande est généralement préférable sur un appareil mobile.
  • Utiliser des modèles à colonne unique
  • Gardez votre sujet court. La plupart des écrans mobiles peuvent n’afficher que 4-7 mots avant d’être coupés.
  • Facilitez le clic. Assurez-vous que votre bouton ou lien CTA est le plus grand et le plus visible de l’e-mail.

Continuez !

Le contenu ci-dessus est un extrait de notre guide, The Ultimate Inbound Marketing &amp ; Playbook des ventes. Dans la version complète, vous apprendrez tout sur la façon dont le marketing et les ventes entrants fonctionnent ensemble ainsi que :

  • Les avantages du marketing entrant
  • L’essentiel de l’optimisation des sites web et du référencement
  • Le rôle du site web dans l’entonnoir de vente
  • Comment aborder les pistes entrantes par courrier
  • Utilisation des médias sociaux pour la vente
  • Utiliser le contenu pour ravir &amp ; renouveler la clientèle
  • Et bien plus encore !

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