4 conseils simples à essayer si votre site mobile ne se convertit pas

shutterstock_180145376-compressorNous sommes en 2011, et Gary Vaynerchuk est sur la scène de l’Inc Séminaire de 500 en prononçant un discours d’ouverture à caractère profane.

« Combien de personnes regardent la télévision avec au moins un écran devant elles ? » il sonde.

Apparemment, tout le monde dans la foule lève la main.

« Combien de personnes regardent la télévision avec deux écrans – téléphone et iPad ? »

Très peu de mains tombent.

« Combien de personnes regardent la télévision avec trois appareils – téléphone, iPad et ordinateur portable ? »

Quelques mains de plus tombent, et ceux qui sont assez courageux pour admettre qu’ils en ont fait un usage excessif baissent les bras dans une position en berne gênante.

Si, en 2011, les gens admettaient utiliser 3 écrans mobiles en regardant la télévision, imaginez où nous en sommes aujourd’hui…

Comme 60 % des consommateurs mondiaux de téléphonie mobile utilisent leur appareil comme principale source d’accès à l’internet, les entreprises ont la possibilité de s’adapter ou de se laisser dépasser par la concurrence. (Source : Les médias sociaux aujourd’hui) Et si de nombreuses entreprises ont fait des efforts pour améliorer leur expérience de la mobilité, beaucoup d’entre elles ont encore du mal à réaliser des conversions sur les appareils mobiles.

Nous avons donc établi une liste de suggestions simples pour vous aider à améliorer le taux de conversion de votre site web mobile.

Couper le contenu

Chaque fois que je fais mes valises pour un voyage et que je me retrouve assis sur le dessus de la valise à lutter avec la fermeture éclair. Je suis connu pour ça.

Et lorsqu’il s’agit de faire passer votre site web au mobile, essayer de trouver une place pour toutes les copies de votre site web original ressemblera souvent à cela.

Toutefois, avec 61% des personnes déclarent que si elles ne voient pas ce que leVous cherchez tout de suite sur un site mobile, ils n’hésitent pas à passer à un autre, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre leur intérêt pour un bloc de texte.

Pour éviter un gâchis et une occasion manquée, il est préférable que vous vous efforciez de réduire la copie de votre site web (et de la réduire à nouveau).

Bien entendu, la réduction du nombre de copies de votre site web nécessite une stratégie. Réduire les phrases manque d’enthousiasme vous risquez de déformer le message, alors assurez-vous de vous concentrer sur la suppression des phrases qui n’ont pas besoin d’être là. Celles qui n’ont pas de valeur ajoutée.

Bien que nous soyons conscients que certains concepts ne peuvent être expliqués en quelques mots, il est possible de transférer certaines informations vers des pages secondaires où elles sont facilement accessibles aux seules personnes concernées.

Assurez-vous simplement que ces pages secondaires sont facilement accessibles pour éviter toute frustration du côté du visiteur.

Arrêtez de faire honte aux gros doigts

Pour que les visiteurs mobiles puissent se convertir, ils doivent pouvoir accéder facilement aux informations dont ils ont besoin pour entreprendre une action souhaitée. Cependant, si vos boutons sont trop petits, vous pourriez empêcher que cela se produise.

Pour éviter les erreurs tactiles frustrantes, il est important que tous vos appels à l’action sur téléphone portable soient conçus en tenant compte de l’échelle.

Selon l’étude d’Apple Directives relatives à l’interface humaine de l’iPhoneSi vous êtes une personne qui ne peut pas se déplacer, votre « cible » ou votre appel à l’action doit avoir une largeur minimale de 44 pixels et une hauteur minimale de 44 pixels.

Toutefois, une Étude du MIT Touch Lab a réfuté ces mesures après avoir mené une étude qui a révélé que la largeur moyenne d’un index était de 1,6 à 2 cm. Si tel est le cas, la plage de pixels nécessaire pour assurer un accès facile aux boutons serait comprise entre 45 et 57 pixels.

Si les cibles de la taille d’un doigt offrent certainement la meilleure précision, elles peuvent être un peu encombrantes lors de la conception de la mise en page d’un petit écran. Cela dit, il y a une certaine marge de manœuvre, mais en règle générale, essayez de ne pas tirer en dessous de 40 pixels x 40 pixels.

Simplifier le menu

Les taux de conversion dépendent fortement de la capacité du visiteur mobile à explorer les pages de votre site web et à obtenir les informations dont il a besoin pour agir. Cela dit, il est essentiel que vous offriez une expérience de navigation mobile qui vise à simplifier ce type de découverte d’informations.

En termes de ce qui peut être fait pour que votre navigation mobile reste simple, Rapport sur la conception de sites web recommande de limiter votre à cinq ou moins, tout en veillant à placer vos pages les plus importantes en premier. Ils suggèrent également de présenter le menu verticalement, par opposition à l’approche horizontale que nous avons l’habitude de voir sur les sites web de bureau de style paysage, car cela contribue à faciliter la lecture.

Si votre produit ou service nécessite plus de cinq options de navigation, vous pouvez envisager d’utiliser une « navigation à poupées imbriquées ». Tout comme les poupées russes empilables, la navigation imbriquée utilise à la fois un mécanisme de tapotement et de glissement pour révéler des options de menu plus granulaires.

« L’entonnoir Le fait que les utilisateurs aient accès à des pages de présentation générale et à des pages détaillées les aide à préciser ce qu’ils recherchent et à se concentrer sur le contenu d’une section particulière », explique concepteur principal de l’expérience utilisateur au WSOL, Dennis Kardys. (Source : Smashing Magazine)

Demander moins à l’utilisateur

Les visiteurs de sites web n’aiment pas remplir des formulaires lorsqu’ils ont un vrai clavier devant eux, il est donc facile d’imaginer pourquoi un long formulaire mobile pourrait entraver vos taux de conversion.

Pour faciliter le processus de transmission des coordonnées, envisagez d’utiliser des menus déroulants lorsque cela est possible. Consultez cet exemple sur notre propre site web mobile :

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Cette approche permet d’assainir le processus de saisie de texte afin d’encourager un plus grand nombre de visiteurs à se convertir réellement.

En outre, nous vous suggérons d’éliminer les champs de formulaire inutiles, car plus vous demandez peu, plus vous recevrez de conversions. Bien que vous ne vouliez certainement pas sacrifier la qualité des pistes que vous générez, la plupart des entreprises trouvent qu’il y a un champ (ou deux) dont elles peuvent se passer pour des raisons de convivialité.

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